1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人類步入了信息社會(huì)，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化已成為這個(gè)嶄新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的代表特征。在這個(gè)背景下，世界經(jīng)濟(jì)逐漸表現(xiàn)出一種全球化的趨勢(shì)，使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，傳統(tǒng)的企業(yè)組織已經(jīng)越來越不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，傳統(tǒng)的、以部門職能為核心的管理方式并不能從根本上改變目前項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的諸如工作流程效率低下、組織結(jié)構(gòu)臃腫、成本高的弊端，而以流程為核心的管理方式不但能顯著提高流程的工作效率、降低開發(fā)成本，而且更加關(guān)注顧客的需求

2、，能有力提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，企業(yè)為了生存與發(fā)展，必須尋求管理思想和管理方法的變革。為此，1 990年，邁克爾·哈默提出了業(yè)務(wù)流程再造(BPR)的觀點(diǎn)。此后，業(yè)務(wù)流程再造作為一種管理思想，在提高企業(yè)績(jī)效、指導(dǎo)企業(yè)信息化的過程中起到了重要作用。在短短的幾年內(nèi)便風(fēng)靡了全世界，成為一股新的管理革新的浪潮。業(yè)務(wù)流程再造通過考察企業(yè)流程的發(fā)生、發(fā)展和終結(jié)，確定描述、分析、分解整個(gè)企業(yè)過程，重構(gòu)與企業(yè)過程相匹配的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和組織機(jī)構(gòu)，

3、實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全過程的有效管理和控制，使企業(yè)真正著眼于流程的結(jié)果，消除傳統(tǒng)管理中只注重某一環(huán)節(jié)而無人負(fù)責(zé)全過程的弊端。 本文在前人的研究基礎(chǔ)上，采用文獻(xiàn)研究、理論分析與案例研究相結(jié)合的方法，針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，將流程再造的理論運(yùn)用到房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的流程的再造進(jìn)行了深入地研究。首先從理論上介紹流程再造，系統(tǒng)地提出了流程再造的方法、步驟和再造內(nèi)容；在流程再造的基礎(chǔ)上對(duì)與流程再造相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、人力資源以及企業(yè)文化等進(jìn)行了