1、從20世紀(jì)80年代以來(lái)，以美國(guó)為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家掀起了一場(chǎng)以企業(yè)組織模式和管理制度創(chuàng)新為主要內(nèi)容的知識(shí)管理革命。知識(shí)管理注重企業(yè)知識(shí)的共享和創(chuàng)新，重視企業(yè)人才、創(chuàng)新和企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，倡導(dǎo)運(yùn)用知識(shí)來(lái)提高組織的創(chuàng)新能力，從而強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。 進(jìn)入21世紀(jì)，全球金融業(yè)的知識(shí)含量愈來(lái)愈高，知識(shí)管理水平的高低逐漸成為決定銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。2006年底，伴隨著我國(guó)金融業(yè)的全面對(duì)外開放，我國(guó)城市商業(yè)銀

2、行面對(duì)國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行以及外資銀行的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要立于不敗之地，不僅取決于其投入運(yùn)營(yíng)過程中的人、財(cái)、物等有形資產(chǎn)，而且更取決于銀行研究開發(fā)并以快捷的方式將研究成果融入金融產(chǎn)品或金融服務(wù)的能力。決定我國(guó)城市商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素，將從傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、存貸款業(yè)務(wù)規(guī)模等逐步轉(zhuǎn)為對(duì)金融知識(shí)開發(fā)、創(chuàng)新與有效運(yùn)用的程度。為此，我國(guó)城市商業(yè)銀行應(yīng)不斷提高管理的知識(shí)含量與知識(shí)內(nèi)容，構(gòu)建知識(shí)管理體系勢(shì)在必行。 知識(shí)管理既是對(duì)銀行擁有