1、本文從績效管理的基礎(chǔ)理論和績效管理的基本流程著手，對績效管理理論作了較為全面的闡述。通過SWOT分析，以中國人壽保險股份有限公司當(dāng)前人力資源管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境出發(fā)，將戰(zhàn)略管理理念引入公司績效管理體系中。結(jié)合TA分公司的實際情況，對公司績效管理的現(xiàn)狀進行評價，特別針對公司歷史績效考核數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)分析工具進行了定量分析，得出公司現(xiàn)存績效考核體系的不足和缺陷。通過目標管理和崗位分析為公司詳細設(shè)計了績效管理的四個基本流程。介紹了構(gòu)建公司關(guān)鍵

2、績效指標體系的方法和步驟，并提出非量化指標也應(yīng)納入KPI，并通過素質(zhì)層級描述對定性指標進行考核打分。在綜合績效考核中增加對員工素質(zhì)的考評，提出員工素質(zhì)考評應(yīng)與業(yè)績考核分開進行，以引導(dǎo)員工培養(yǎng)公司發(fā)展所需的核心專長與技能。根據(jù)公司實際情況對績效結(jié)果分別從薪酬、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動合同管理和培訓(xùn)等方面的加以利用。設(shè)計了公司績效工資支付系數(shù)標準，通過對員工的職業(yè)生涯進行規(guī)劃，增加工作滿意度，使績效管理更具內(nèi)在激勵性。公司績效管理的目標是創(chuàng)建