1、本文著力于探討以知識型員工的價(jià)值增值為目的，就如何建立和實(shí)施有效的知識型員工績效管理系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新性地構(gòu)建，進(jìn)而提出解決國內(nèi)知識型員工績效管理問題的新思路和新對策。 論文基于知識型員工特征進(jìn)行分析，研究知識型員工績效管理現(xiàn)狀，深入探討在績效管理流程中，基于投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出為主線，以知識型員工價(jià)值增值為目的建立績效管理體系。首先是知識型員工績效輸入體系的構(gòu)建，這部分闡明了知識型員工能力的形成是知識型員工的績效輸入的基礎(chǔ)，為知識型員工

2、價(jià)值的增值提供前提條件。其次是知識型員工績效營運(yùn)體系的構(gòu)建，這部分包括績效營運(yùn)之整合體系構(gòu)建和績效營運(yùn)之權(quán)變體系的構(gòu)建。績效營運(yùn)之整合體系包括戰(zhàn)略計(jì)劃、溝通機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的整合構(gòu)建。因?yàn)橹R型員工的績效除了個(gè)人因素外，還受戰(zhàn)略計(jì)劃、激勵(lì)機(jī)制、溝通機(jī)制的影響，通過優(yōu)化這三個(gè)具有支持作用的機(jī)制，利用整合的思想，建立起有效的績效運(yùn)營機(jī)制?？冃I運(yùn)之權(quán)變體系的構(gòu)建主要是知識型員工的績效評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建，在這一部分里，運(yùn)用權(quán)變和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)觀念，

3、根據(jù)企業(yè)類型、企業(yè)生命周期、組織背景三方面來設(shè)置知識型員工的績效指標(biāo)。最后是知識型員工的績效輸出體系的構(gòu)建。知識型員工的績效在輸出端表現(xiàn)為周邊績效、遠(yuǎn)端績效、任務(wù)績效三部分，根據(jù)這三個(gè)績效輸出來設(shè)計(jì)知識型員工績效價(jià)值指標(biāo)，而周邊績效表現(xiàn)為合作價(jià)值和顧客價(jià)值，任務(wù)績效表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)價(jià)值和運(yùn)營價(jià)值，遠(yuǎn)端績效表現(xiàn)為學(xué)習(xí)成長價(jià)值。用雷達(dá)圖分析這五個(gè)價(jià)值指標(biāo)的實(shí)際值與期望值的差距，并根據(jù)績效結(jié)果有針對性地對知識型員工進(jìn)行培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃。