1、辦公室是一個綜合部門，作為機關運轉的中樞和核心機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，工作千頭萬緒、紛繁復雜。因此辦公室的工作水平和質量直接影響整個機關的正常運轉和工作開展。而辦公室主任作為負責人對辦公室工作的開展起著關鍵性的作用。如何成為一名優(yōu)秀的辦公室主任，我認為應該要做到以下三點:一、樹立“一種理念”，增強做好辦公室工作的責任感和使命感。新的形勢、新的任務，對辦公室工作提出了新的、更高的要求。為適應新形勢、新任務和新

2、要求，必須樹立辦公室就是服務部、辦公室主任就是服務員，辦公室工作就是為領導服務、為基層服務、為群眾服務的新理念。辦公室主任要圍繞這一理念，做到“三有”：一是有責任感。辦公室工作無小事，如果哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，就會牽一發(fā)而動全身，影響全局的工作。如編發(fā)信息、傳閱文件、呈辦文件、擬草公文等等，這些看起來都是小事，但件件事關全局，耽誤了就是大事，就會貽誤工作。高度的責任感是做好辦公室工作的前提。作為辦公室主任，必須保持高度負責的精神、一絲不茍

3、的態(tài)度、嚴謹細致的作風，認真對待和切實抓好每一項工作。二是有誠意感。對外要熱誠，對來單位辦事的人要熱情接待、禮貌待人，杜絕“門難進、臉難看，話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。對內要真誠，大家在一起共事是事業(yè)的需要也是一種難得的緣分。要互相關心互相愛護互相幫助互相理解互相尊重。要在辦公室著力營造一種團結和諧、溫馨融洽的氛圍，要加強品德修養(yǎng)，顧全大局，謙讓包容。要多看他人之長常思自己之短；以責人之心責己以恕己之心恕人。充滿真誠之心，滿懷真摯情感是做好

4、服務工作的關鍵，服務要熱情誠懇、耐心細致，要多聯(lián)系、多商量、多協(xié)調、多溝通，堅持以誠待人、以理服人、以情感人。三是有緊迫感。要有強烈的時效觀念和求真務實、雷厲風行的工作作風，做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍。要切實推行首問責任制和限時結辦制，立說立行，急事急辦，特事特辦，要事快辦，按時按量、保質保效完成各項任務。要注重探索和把握辦公室工作的特點和規(guī)律，形成辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的工作機制。二、找準自身定位，當好領導的參謀和助

5、手辦公室是領導的左右手。作為辦公室主任，必須找準自己的定位。當好領導的參謀和助手，這就是一個辦公室主任的準確定位。一要勤于調查研究，注重總結分析。辦公室主任要圍繞中心工作，協(xié)調好各方面關系。在工作中注重把握分寸，做到責任到位不失職，工作主動不越位，這既是一條工作原則，也是一個工作方法問題。要學會在繁忙緊張的工作中勤于資料積累，善于總結分析，及時準確地為領導決策提供各種信息、資料，充分發(fā)揮工作的主動性，多出點子、多想辦法。同時要深刻把握黨

6、和國家的方針政策，把握領導的工作思路，留心領導平時在不同場合的講話和對一些具體問題的看法，善于將領導的思路進行系統(tǒng)總結和歸納，從中把握領導的思想脈搏和思維走向，從而有效地為領導決策提供針對性的服務，做到想領導之所想，急領導之所急，幫領導之所需，把辦公室工作的重點轉到當好領導決策參謀這一高層次的服務上。通過經常性的調查研究，及時、準確、全面地為領導提供有效信息，為領導正確決策提供科學的參考依據(jù)。二要善于管好事務，發(fā)揮協(xié)調作用。辦公室主任要

7、始終站在全局的高度，堅定地貫徹上級精神，協(xié)助領導做好協(xié)調工作。首先是服務不添亂。要盡力為領導減少瑣碎性事務，讓領導集中更多的精力想大事抓大事。在處理日常事務中，要依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂。其次是解難不添憂。注重增強工作的預見性，防范可能出現(xiàn)的問題，把矛盾控制和解決在萌芽狀態(tài)。不能一有問題就上交，一有困難就繞道，要敢于面對矛盾，要善于化解矛盾，為領導分憂解愁。淡寧靜的心態(tài)，保持甘于清貧、甘于奉獻、