1、2汽車清洗汽車清洗汽車清洗是汽車美容的首要環(huán)節(jié)，同時也是一個重要環(huán)節(jié)。它既是一項基礎性的工作，也是一種經常性的美容作業(yè)。汽車在使用過程中，其表面會受到風吹、日曬、雨淋等自然侵蝕，使表面逐漸沉積灰塵和各類污物。如果這些污垢不及時清除，不僅影響到汽車的外觀，還會誘發(fā)銹蝕和損傷。因此，汽車清洗對保持汽車美觀，延長車輛使用壽命有著重要作用。2.12.1汽車清洗概述汽車清洗概述2.1.12.1.1汽車清洗的發(fā)展汽車清洗的發(fā)展我國汽車清洗發(fā)展分為五

2、個階段第一階段——原始階段。20世紀80年代前，洗車業(yè)是在車主對自有車輛清洗的基礎上發(fā)展而成，僅有簡單的洗車工具，如水桶、毛巾、自來水管等，對車輛進行簡單的外表清洗，營業(yè)場所大多為路邊臨時建筑或露天作業(yè)，開展對社會車輛的清洗用品。第二階段——成長階段。20世紀90年代初，洗車業(yè)開始使用基本的清洗工具材料，如高壓水槍、蓄水池、洗衣粉等，有相對固定的營業(yè)場所和從業(yè)人員，已作為社會服務網點基本納入了工商稅務部門的管理。第三階段——壟斷階段。1

3、991～1993年，各地政府部門為創(chuàng)建衛(wèi)生城市，提升城市形象而采取了一項強制措施，是在城市要道口修建大型洗車場，配備有成套的專用設備，如清洗機、高泡機或大型自動洗車進行流水線作業(yè)，并普遍使用洗車液，有專門的工作人員，但服務項目仍停留在對汽車外表的清洗。第四階段——發(fā)展階段。1993~2000年，隨著我國經濟體制改革的逐步深化和國外汽車美容護理的理念影響，服務項目由簡單的外觀清洗進入到車內的美容護理，經濟類型基本上變成了集體或個人所有，按

4、照市場經濟規(guī)律運行，講求服務質量，有專業(yè)的汽車清潔設備，如高泡機、吸塵器、洗衣機和腳墊甩干機等，使用專業(yè)的洗車液，從業(yè)人員具備了一定的專業(yè)汽車護理常識，用優(yōu)質的服務和質量去吸引顧客，從而贏得市場和經濟效益。第五階段——專業(yè)階段。2000年以后，汽車清洗有了全新的概念，它不只是簡單的汽車清洗、打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內外的清潔服務等常規(guī)保養(yǎng)護理，還包括利用專業(yè)美容系列產品和高科技設備，采用特殊的工藝和方法，對漆面增光、打蠟、鍍膜及深淺劃

5、痕處理，全車漆面沒用、底盤防腐涂膠處理和發(fā)動機表面翻新等一系列養(yǎng)車技術，并開始研究顧客潛在的需求，統(tǒng)一汽車美容施工流程。從業(yè)人員專業(yè)素質較高，技術人員一般都通過專業(yè)學校培訓，管理更加系統(tǒng)化、專業(yè)化，追求以人為本的個性化服務，既追求經濟效益還要求社會效益，使用綠色環(huán)保設備，如經過噪聲處理的清洗機、空壓機，進行廢水處理循環(huán)的再利用、使用綠色環(huán)保汽車護理用品。店面周圍擁有優(yōu)美的環(huán)境，從汽車美容店的店面設計到經營服務過程中的各個環(huán)節(jié)，都在追求一

6、種統(tǒng)一的全國連鎖經營模式。2.1.22.1.2汽車清洗的概念汽車清洗的概念現(xiàn)代汽車清洗與“傳統(tǒng)洗車”有著本質上的不同?！皞鹘y(tǒng)洗車”沒有任何規(guī)范可言，作業(yè)時一根膠皮管與自來水一接，甚至一桶水、一塊抹布，任何人都可操作，這樣洗出來的車其效果不言而喻，更嚴重的是車身上清洗下的泥沙及污水到處流淌，污染了環(huán)境，不但影響了城市形象，也造成了水資源的浪費。而專業(yè)的現(xiàn)代汽車清洗有經管理部門核批的固定經營場所，配備設備完善齊全，洗車水要循環(huán)利用，不僅保證

7、了汽車清洗的效果，而且還達到了節(jié)約用水、保護環(huán)境的目的。可見現(xiàn)代汽車清洗是采用專用的清洗設備和清洗用品，對汽車車身及其附屬部件進行清潔處理，使之保持及恢復汽車原有的車身效果的最基員采用專用的設備、工具、用品及專業(yè)的手段進行汽車清洗的作業(yè)?，F(xiàn)代汽車清洗應使用優(yōu)質的專業(yè)清洗產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的清洗和翻新，使汽車經過專業(yè)的清洗后外觀潔亮如新。如專用洗車液呈中性，選用非離子表面活性劑制成，能使污漬分子分解浮起，從而易被洗掉，其

8、化學成分不會破壞車漆，有的還兼有上蠟功能，對車漆兼有保護作用，有效地延長汽車壽命。傳統(tǒng)洗車用的洗衣粉、肥皂水、洗潔精等。雖能分解一些油垢，但會造成車漆氧化、失光，嚴重時還會腐蝕金屬并加速密封膠條的老化。3）現(xiàn)代汽車清洗的規(guī)范性。所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準或規(guī)范的技術要求。傳統(tǒng)洗車大多由非專業(yè)人員組成，無論從技術、手段及程序上都沒有規(guī)范性可言，使洗車的效果難以保證，而從事現(xiàn)代汽車清洗的操作人員都經過正規(guī)嚴格的訓練，能熟練的借助現(xiàn)代化

9、的設備和高性能的清洗用品進行洗車作業(yè)，如用高壓水槍或半自動清洗設備完成沖洗，由專業(yè)人員完成清潔和擦干等工序，這樣不僅可以大大提高清潔作業(yè)的效率，節(jié)約能耗，降低人力消耗，同時還有效地保護了汽車漆面。2.1.32.1.3汽車清洗的作用汽車清洗的作用1.保持汽車外觀整潔。汽車在行使中經常置身于飛揚的塵土中，受風吹日曬，趕上雨雪天氣還要在泥濘的道路上行使，車身外表難免被泥土玷污，影響汽車外觀。為使汽車外觀保持清潔亮麗，應根據(jù)汽車所處的環(huán)境狀況，

10、經常對汽車進行清洗保養(yǎng)。2.消除大氣污染的侵害。大氣中有多種能對車身表面產生危害的污染物，尤其是酸雨的危害性最大，它附著于車身表面會使漆面形成網紋或斑點，如不及時清洗還會造成漆層老化，因此，在工業(yè)污染較嚴重的地區(qū)，汽車淋雨后應及時將汽車送到專業(yè)美容店進行清洗。3.清除車身表面頑漬。車身表面黏附樹油、鳥糞、蟲尸、焦油和瀝青飛漆等頑漬，如不及時清除就會腐蝕漆層，給護理增加難度。為此，車主要經常檢查車身表面，一旦發(fā)現(xiàn)具有腐蝕性的頑漬應盡快清除

11、，如已腐蝕漆層必須到專業(yè)汽車美容店進行處理。2.1.42.1.4汽車清洗的種類與時機汽車清洗的種類與時機一、汽車清洗的種類根據(jù)汽車車身漆面的含蠟情況可以將現(xiàn)代化汽車的清洗分為以下幾種：1.一般性清洗。一般性清洗是指原車身表面有蠟且蠟的效果很好，對車漆仍有一定的保護作用，在洗車時不需把它去掉，因此，這種洗車只是洗掉車身的灰塵、污漬等。清洗方法主要是通過清水和專用清洗劑，采用人工或機械的方法進行清洗。汽車的一般性清洗是最常用的一種清洗方法，

12、也是汽車最基本的保養(yǎng)項目之一。2.除蠟清洗。一般汽車車身的漆面都是要上蠟保護的，只是蠟的品種和上蠟時間不同，汽車經過一段時間的行使漆面上的蠟就會逐漸老化或局部脫落，失去其應有的保護功能。在上新蠟之前必須要把車身上的殘蠟清除干凈，不然會因兩次上蠟的品牌和時間的不同，出現(xiàn)局部新蠟附著不牢的現(xiàn)象。除蠟清洗是一種除掉車漆表面原有車蠟的清洗作業(yè)，清洗時要針對不同的車蠟選用不同的除蠟水，才能有效地去除車蠟，用除蠟水洗完之后，再用清水將車身表面沖洗干