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文檔簡介
1、1997年我國首家經濟型酒店錦江之星誕生。經濟型酒店由于較好的投資收益、較短的投資回收期吸引了各類投資主體紛紛進入。通過十幾年的發(fā)展,新的品牌不斷涌現(xiàn),市場業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,企業(yè)擴張速度不斷加劇,經濟型酒店進入一個高速的發(fā)展時期。最近幾年,隨著國外品牌的進入、國內地產業(yè)的升溫、物價的上漲,傳統(tǒng)成本管理的隱患漸漸顯露,我國經濟型酒店面臨著前所未有的成本壓力。在這樣的時代背景下,本研究的目的在于將戰(zhàn)略成本管理引入經濟型酒店,從戰(zhàn)略的高度來進行成
2、本管理,試圖為經濟型酒店的成本管理提供理論依據(jù)。
本文通過文獻查閱了戰(zhàn)略成本管理與經濟型酒店成本管理的相關研究,在此基礎上提出了經濟型酒店戰(zhàn)略成本管理的理論框架;本研究以廈門如家酒店群為實證研究對象,參照前人研究的結果設計了“如家酒店員工調查問卷”與“如家酒店店長訪談問卷”,隨機抽取了10家分店,采用問卷調查法對員工進行調查,運用深度訪談法對店長進行深度訪談。對員工問卷調查的結果,主要采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件中的描述性統(tǒng)計
3、進行定量分析;針對店長的訪談結果主要采用定性分析,定性與定量結合,全方面、多角度地反映如家酒店成本管理的現(xiàn)狀。
通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計的結果及訪談的內容,本研究得出以下結論:(1)如家在價值鏈上具有優(yōu)勢的是營銷、餐飲;如家在成本動因上具有優(yōu)勢的是生產能力、全面質量管理、學習。(2)如家在戰(zhàn)略定位上存在不足;如家在價值鏈上,產品研發(fā)、前臺員工登記入住、與合作伙伴的的關系還存在不足;如家在成本動因上,技術、員工的溢出與流失方面還存在不足。針
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