1、銷售系統(tǒng)培訓是企業(yè)開拓產品市場，提升員工專業(yè)素質和能力，增強競爭力和凝聚力的重要手段。論文根據(jù)博西家電集團的發(fā)展階段和具體業(yè)務狀況，基于培訓體系的基礎理論，運用流程管理的相關知識和方法，采用先進的培訓理念，對博西集團產品銷售培訓體系系統(tǒng)地進行分析探索，提出優(yōu)化方案。
　　文章首先介紹了選題的背景、研究的意義、以及全文的結構和研究方法。在闡述了基本的培訓理論及培訓體系的未來發(fā)展趨勢之后，詳細的介紹了博西家電集團本身及業(yè)務情況、該集團

2、產品銷售培訓體系的現(xiàn)狀：作為覆蓋全國的家電集團，其包含的人員眾多、銷售渠道多樣，目前的銷售培訓體系根本無法滿足差異化、個性化、與時俱進的要求；需求分析不足、體制不健全、分工不清晰、培訓計劃不完善、課程與師資不規(guī)范是目前博西家電集團銷售培訓體系存在的問題。在對以上的問題進行深入的研究與分析后，得出根本原因所在：企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)文化因素的影響。接著從集團戰(zhàn)略高度出發(fā)，結合該集團自身業(yè)務特色和實際需要，提出了系統(tǒng)的設計思路、實現(xiàn)方法：利用完整的

3、培訓需求分析過程，找出核心培訓重點；分析培訓需求和集團未來目標，并獲得公司高層認可后，結合集團戰(zhàn)略目標制定有效的培訓計劃；開發(fā)合適銷售人員的課程及完善師資力量；采用柯可柏特里克評估模型來對培訓效果進行定量和定性的評估，從而反饋并促進培訓。最后介紹了實施策略，即以戰(zhàn)略為導向、以適用為準繩、以效果為目標。對實施過程中的風險管理進行了描述，提出解決措施：將培訓與公司機制掛鉤，創(chuàng)建良好的學習環(huán)境，努力形成學習型組織，嘗試采用創(chuàng)新培訓方式(E-l