1、國家國家5A5A級景區(qū)評定標準級景區(qū)評定標準第一部分第一部分創(chuàng)建國家創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)評比標準級旅游景區(qū)評比標準細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則細則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則說明：1、本細則共計1000分，共分為8個大項，各大項分值為：旅游交通140分；游覽210分；旅游安全80分；衛(wèi)生140分；郵電服務(wù)30分；旅游購物50分；綜合管理195分；資源和環(huán)境的保護155分。2、5A級旅游景區(qū)需達到950分，（一）旅游交通（一）旅

2、游交通140分1、可進入性、可進入性70分①抵達依托城市便捷程度，直達機場距依托城市距離在30公里以內(nèi)。②依托城市有高速公路進、出口；客運火車站、航運碼頭。③依托城市到達景區(qū)便捷。④抵達公路及客運航道等級為一級公路或最高級客運航道。⑤景區(qū)外部交通引導標識，要求在顏色、外形上有別于一般交通標識。⑥護坡良好。⑦有旅游專項交通方式。⑧有直達旅游專線。⑨公交通達。④提供游客休息設(shè)施。⑤提供本旅游景區(qū)導覽宣傳資料。⑥咨詢服務(wù)人員配備齊全。⑦提供游

3、程線路圖。⑧明示景區(qū)活動節(jié)目預告。⑨提供導游人員明細公示。⑩提供飲料及紀念品服務(wù)。?提供特殊人群服務(wù)項目，包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設(shè)施，老年人使用的拐杖，兒童使用的童車等。3、引導標識、引導標識43分①配備導游全景圖，全景圖要正確標識出主要景點及旅游服務(wù)設(shè)施的位臵，包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場等，并明示咨詢、投訴、救援電話。②大型景區(qū)內(nèi)交叉路口設(shè)臵導覽圖，標明現(xiàn)在位臵及周邊景點和服務(wù)設(shè)施的圖示。③