1、質(zhì)量管理體系的十大誤區(qū)質(zhì)量體系的十大誤區(qū)質(zhì)量體系的十大誤區(qū)誤區(qū)一誤區(qū)一總是認為銷售是龍頭，直接就可以產(chǎn)生經(jīng)濟效益。還需再完善管理做什么，通過管理就是想爭取客戶，現(xiàn)在客戶都已經(jīng)有了，但是我想問：“如果管理不完善，產(chǎn)品交不了貨、技術達不到客戶要求、過程發(fā)生重大的安全事故、給環(huán)境早成了嚴重污染、質(zhì)量出現(xiàn)了問題、銷售部又沒有做好溝通和協(xié)調(diào)等等，一系列的細節(jié)漏洞，造成了“客戶”嚴重投訴和市場的負面影響，我們損失的又是什么呢！體系是糾正和預防問題的

2、發(fā)生，雖然沒有直接產(chǎn)生增值，但是通過過程的控制(降低成本、減少浪費、提高工作效率等等)，漸漸產(chǎn)生了經(jīng)濟效益。實際加以實施，而且不斷學習研究、以及和體系相關的人一起研討，共同來面對現(xiàn)存的問題，糾正和預防。你反思一下，你已經(jīng)做到了哪幾點？誤區(qū)四誤區(qū)四總認為第二方客戶審核比第一方和第三方更重要，那么客戶審核又是按照什么依據(jù)呢？也是我們每天自己在做的實際體系的工作，再加上法規(guī)、技術等其他的要求，如果我們自己都深入和嚴格按照體系的要求在規(guī)范我們的

3、管理的話，又怎會每次在接見客戶的審核時那么緊張和擔心呢？為什么會出現(xiàn)“兩張皮”就是我們管理者沒有重視體系，導致臨時應付的結果。誤區(qū)五誤區(qū)五總認為自己的專業(yè)技術，管理日常手頭的工作比貫徹體系的工作重要。但是你要知道體系是叫你做正確的事，然后再正確的做事，前者是指明你的方向，后者才是做事情的方法和技巧。方向錯了，你越認真的做事，你錯得越嚴重，還談什么好的結果呢？誤區(qū)六誤區(qū)六總是認為體系有專職（管理者代表）或安排一個人在負責，然后自己什么事情