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1、營(yíng)銷(xiāo)套路都在這里在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)銷(xiāo)售中,如何讓客戶(hù)順從你的意愿呢?哪些心理因素可以推動(dòng)消費(fèi)者達(dá)成你所期望的目標(biāo)呢?心理學(xué)家羅伯特B西奧迪尼博士在《影響力》中為我們解釋了隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大原因。大原因。了解這些隱藏的心理因素可以幫助你提升個(gè)人影響力,并且對(duì)于應(yīng)對(duì)這種潛在的意識(shí)提高警惕性,如果你是從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售工作的,那么這6大原理可能對(duì)你開(kāi)展工作非常有啟發(fā)?;セ菰砘セ菰砘セ葸@條原理說(shuō),要是
2、人家給了我們什么好處,我們應(yīng)當(dāng)互惠這條原理說(shuō),要是人家給了我們什么好處,我們應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。盡量回報(bào)。經(jīng)常會(huì)在看到超市里提供免費(fèi)試吃后,很多人買(mǎi)下以前從未嘗試的食物,或者連基本的商品詢(xún)問(wèn)都免去。在客戶(hù)邀請(qǐng)函中主動(dòng)在信中放一點(diǎn)小禮物,可能增加對(duì)方對(duì)自己品牌和個(gè)人的好感,增加到會(huì)率。馬路邊,手拿吉它演唱的流浪者比毫無(wú)付出的乞討者獲得更多捐款。這些都是互惠原理發(fā)揮得潛在影響力。點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng)所以,盡管有時(shí)候雖然心里知道不對(duì),但是在這種保持承諾與一致的
3、力量的驅(qū)動(dòng)下,還是會(huì)堅(jiān)持到底。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可以恰當(dāng)利用這種心理,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。社會(huì)認(rèn)同原理社會(huì)認(rèn)同原理沃爾特李普曼說(shuō),當(dāng)大家都以相同的方式去思考時(shí),沒(méi)有誰(shuí)會(huì)想得太認(rèn)真。社會(huì)認(rèn)同原理指出,我們進(jìn)行是非判社會(huì)認(rèn)同原理指出,我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的,尤其是我們要決定斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的,尤其是我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候,我們會(huì)把多數(shù)人都去做的事情什么是正確的行為的時(shí)候,我們會(huì)把多數(shù)人都去做的事情看成是
4、正確做法??闯墒钦_做法。點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng)我們都知道,在一般情況下,根據(jù)大眾的經(jīng)驗(yàn)去做的確可在一般情況下,根據(jù)大眾的經(jīng)驗(yàn)去做的確可以使我們少犯很多錯(cuò)誤,這為我們決策提供了方便及捷徑以使我們少犯很多錯(cuò)誤,這為我們決策提供了方便及捷徑,所以,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō),提供了一個(gè)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的契機(jī)。如大眾在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍前,經(jīng)常希望看專(zhuān)家的推薦列表;購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí),喜歡看有關(guān)的評(píng)論;出門(mén)旅行時(shí),經(jīng)常會(huì)咨詢(xún)身邊朋友推薦酒店。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者需要想辦法使消費(fèi)者的
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