1、1關于印發(fā)《全縣民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》的通知局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務辦：為進一步促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，提升全縣民政系統(tǒng)窗口單位的工作效能和服務質(zhì)量，局黨組研究制定了《全縣民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真貫徹落實。二〇一一年十月二十六日抄報：市創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室3務。2、目標任務活動的總體目標是：切實解決民政系統(tǒng)窗口單位在服務態(tài)度、服務

2、作風、服務能力、服務質(zhì)量等方面存在的突出問題，全面提升民政系統(tǒng)窗口單位的社會公眾形象，更好地發(fā)揮民政部門在保障和改善民生、加強和創(chuàng)新社會管理中的重要作用。（1）服務意識明顯增強。切實增強民政系統(tǒng)窗口單位為民服務的責任感、使命感，真正做到把民政對象當親人，真情關系群眾、真心幫助群眾，想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，多做察民情、解民憂、暖民心的工作。（2）服務作風明顯改進。進一步鞏固民政系統(tǒng)行風建設成果，積極推行陽光服務、微笑服務