1、在全球經濟和市場競爭日益激烈的背景下，傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的制造模式已不再適應企業(yè)發(fā)展的需要。在激烈的市場競爭環(huán)境中，國內外制造業(yè)正發(fā)生著深刻的變革，傳統(tǒng)的制造價值鏈不斷擴展和延長，其覆蓋范圍逐漸從加工制造領域延伸到了服務領域，正呈現(xiàn)服務化的普遍趨勢。服務化作為制造業(yè)產業(yè)結構升級的重要途徑，已成制造業(yè)企業(yè)在激烈的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。近年來，國外制造業(yè)企業(yè)在開展服務化的進程中已取得了一定成效，如：IBM已經完全由一家制造企業(yè)轉變成一家

2、以服務為核心的方案解決公司。相關學者更是針對制造業(yè)企業(yè)服務化的這種趨勢展開了相關研究。國內制造業(yè)企業(yè)也意識到服務化對提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性，一些企業(yè)也開始進行了服務化轉型，如：陜鼓從為顧客提供單一設備的制造業(yè)企業(yè)轉變成一家為客戶提供全生命周期的系統(tǒng)服務提供商。國內學者也對服務化展開了相關研究，試圖從多種角度探討中國制造企業(yè)服務化過程中的重要理論和現(xiàn)實意義。但是學者們的研究主要集中在服務化定義、趨勢、動因，對制造業(yè)企業(yè)服務化實現(xiàn)路徑卻沒

3、有做出太多的相關研究。本文基于此，結合價值鏈相關理論對制造業(yè)企業(yè)服務化實現(xiàn)路徑進行研究。
　　本文在總結國內外對制造業(yè)企業(yè)服務化研究的基礎上，提出了制造業(yè)企業(yè)服務化的定義，并分析了制造業(yè)企業(yè)服務化的特點和作用，結合我國制造業(yè)企業(yè)實際情況分析了我國制造業(yè)企業(yè)進行服務化的動因。結合制造業(yè)企業(yè)的實際情況分析了制造業(yè)企業(yè)價值鏈。然后分析了制造業(yè)企業(yè)服務化與價值鏈的關系。在上述分析的基礎上分析了制造業(yè)企業(yè)服務化過程，構建了制造業(yè)企業(yè)服務化實