1、1業(yè)務流程重組在企業(yè)運營轉型中的實踐[摘要]為發(fā)揮產銷研一體化運作的優(yōu)勢，提升市場反應能力、達到機制靈活、運營高效的目標，萊鋼寬厚板生產線成立事業(yè)部，模擬法人運作，具有相對獨立的市場經營自主權。經過業(yè)務流程的重組，已滿足市場化運營的要求。[關鍵詞]業(yè)務流程；重組；組織架構[DOI]10.13939ki.zgsc.2016.22.0741實施業(yè)務流程重組的背景2015年，為提高市場產銷研一體化運營的優(yōu)勢，寬厚板事業(yè)部的組建，使寬厚板生產線

2、的經營發(fā)生了根本性的變化，不再是單一的生產制造單元，而是一個產銷研緊密結合、相對獨立的經營實體，對于模擬法人運作的事業(yè)部，勢必要根據事業(yè)部定位、職能的變化，進行業(yè)務流程的重組，滿足市場化運營的要求。2業(yè)務流程重組的基本內涵業(yè)務流程重組（BusinessProcessReengineering，BPR）于1990年首先由美國著名企業(yè)管理大師邁克爾漢默先生提出，美國的一些大公司，如IBM、科達、通用汽車、福特汽車等紛紛推行BPR并取得了巨大

3、成功。業(yè)務流程重組強調以業(yè)務流程為改造對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標、對現有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，利用先進的制造技術、信息技術以及現代的管理手段，實現技術上33.2.1開展功能和效率分析成立部流程管理推進組，對原廠級、原相關單位專業(yè)流程進行全面分析，辨識因戰(zhàn)略調整、機構變化帶來的影響因素，調查和分析原運營過程中各環(huán)節(jié)在業(yè)務流程、作業(yè)過程、方面的不增值、低效率等浪費環(huán)節(jié)，確定為流程重組對象，形成系統的流程再

4、造方案。3.2.2設計創(chuàng)新制度流程（1）修訂管理制度流程。按照管理事項對行政規(guī)章進行全面修訂，增加營銷大類，產品研發(fā)、檢驗試驗納入技術大類，各專業(yè)制度與產銷研有效接軌；重新梳理優(yōu)化管理流程，明確管理界限和界面，細化崗位操作規(guī)程，補充標準作業(yè)規(guī)范。（2）創(chuàng)新管理流程。①創(chuàng)新問題管理流程。對工序全過程進行系統分析，形成現狀價值流，通過現狀價值流梳理，發(fā)現工序間及工序內部問題，對較大問題點納入速贏項目攻關，對日常浪費及時進行分析并制定措施及時

5、消除。②實施拉動生產制造流程。導入“拉動式”生產組織模式，從發(fā)貨開始倒序拉動各生產工序，對每一筆訂單做到“限時跟蹤、分時生產、按期交貨”，使原料庫、中間庫、成品庫的物料庫存均衡、周轉流速有序。③建立標準成本流程。制定可量化的標準成本，通過收集分析近兩年代表鋼種、規(guī)格的成本數據，在標準工況下，推導出各成本指標在不同碳當量、單重等條件下的公式，進而測算出所有鋼種、規(guī)格的最優(yōu)化標準，建立翔實、全面的所有品種的成本管控體系。根據實際作業(yè)狀況，進