1、國家環(huán)境信息與統計能力建設項目環(huán)境信息應用系統運行管理維護技術規(guī)定Technicalregulationsfenvironmentalinfmationsystemoperationmanagementmaintenance（征求意見稿）《環(huán)境信息應用系統運行管理維護技術規(guī)定》編制組2010年8月1環(huán)境信息應用系統運行管理維護技術規(guī)定1適用范圍本技術規(guī)定規(guī)定了環(huán)境信息應用系統運行管理維護的基本工作內容，對體系架構、管理對象、組織模式、管

2、理流程、支撐系統和服務改進方面作出了指導性要求。本技術規(guī)定適用于國家環(huán)境信息與統計能力建設項目中環(huán)境信息應用系統運行管理維護工作，適用于各級環(huán)境保護部門管理所屬環(huán)境信息應用系統的維護工作。2術語和定義2.1術語HJ416－2007、HJ461－2009、YDT1926.1－5中確立的術語和定義適用于本技術規(guī)定。2.1.1環(huán)境信息應用系統environmentalinfmationsystem環(huán)境信息應用系統是以環(huán)境業(yè)務和數據為主體的信息

3、應用系統。環(huán)境信息應用系統基于網絡計算機系統，是集成環(huán)境數據管理、環(huán)境業(yè)務流程重組和環(huán)境事務處理、系統安全管理等技術的復雜系統，是環(huán)境保護部門為實現環(huán)境信息化而構建的網絡、硬件系統和軟件系統的總稱。2.2縮略語CAB變更咨詢委員會ChangeAdvisyBoardCI配置項ConfigurationItemCMDB配置管理數據庫ConfigurationManagementDatabaseDHL最終硬件庫DefinitiveHardwa

4、reLibraryDSL最終軟件庫DefinitiveSoftwareLibraryECAB緊急變更咨詢委員會EmergencyChangeAdvisyBoardISO國際標準化組織InternationalganizationfStardizationIT信息技術InfmationTechnologyITILIT基礎架構庫InfmationTechnologyInfrastructureLibraryISMS信息安全管理體系Infma

5、tionSecurityManagementSystemKEDB已知錯誤數據庫KnownErrDatabaseOLA操作級別協議OperationalLevelAgreementsPDCA計劃、執(zhí)行、檢查、改進Plan、Do、Check、ActRFC變更請求RequestfChangeSLA服務級別協議ServiceLevelAgreementsUC支撐合同UnderpinningContracts3原理與方法3.1體系架構環(huán)境信息應用