1、企業(yè)培訓師培訓教材《企業(yè)培訓師（二級）》課后習題及參考答案第一章崗位職務描述1、請簡要概括一下教材中介紹的幾種崗位職務描述理論的基本精神，以及對培訓工作的意義。答：崗位描述的基本理論：（1）關于工作任務特性理論，是試圖對工作崗位崗位內容的特性特性加以鑒別，并確認這些特性是如何組織在一起而形成一個具體的工作崗位。該理論還試圖找出這些任務特性與員工的激勵作用、員工工作滿意程度、員工工作績效之間是怎樣的關系。到目前為止有7中不同的任務特性理論

2、，但它們之間有許多重疊之處。（2）關于必備任務特性理論，特納和勞倫斯用6種任務特性來界定一個工作崗位的復雜性程度，（這一崗位工作內容的變化性、自主性、對員工責任性的要求程度、所需要的知識及技能、所需要進行的社會交往、對社交交往的可選擇性）生活在城市的員工，工作以外的興趣較為廣泛，因此工作對于它們的內在激勵較低；而生活在鄉(xiāng)村的員工則相反，他們工作之外的興趣比較少，更樂于在復雜的工作。（3）關于工作特性模型有5個核心人物維度來描述。（技能多

3、樣性、任務同一性、任務重要性、工作自主性、工作反饋）意義：讓高成就的人做那些增強個人責任感、反饋及時、風險適度的工作，績效最高。2、請根據所學的內容自行設計一個你單位培訓主管的崗位規(guī)范書，并根據具體的崗位規(guī)范要求設計一個培訓工作方案。答：崗位規(guī)范書用以說明承擔某一崗位工作的員工，在教育、工作經驗以及崗位所需要的其他有關因素方面的最低要求。在設計規(guī)范時應考慮從事崗位工作的經驗因素（工作經驗）、教育因素（學歷要求）、個人特質因素（溝通能力、

4、管理能力等），以及崗位責任（在管理、訓練和指導方面，對其他員工所負的責任；崗位操作過程中，對其他員工安全所負的責任；崗位操作過程中，對機器設備、生產材料所負的責任）等。請模仿案例序號序號項目項目培訓前機械制圖成績培訓前機械制圖成績培訓后機械制圖成績培訓后機械制圖成績190909292285858888382828585479798585579798383680808282776768080874747878960607676101066

5、6668681111636367671212636366661313636365651414606065651515565665651616404065651717525263631818606062621919454562622020656560602121646460602222353560602340562442452531355.5.請你談談霍蘭德的職業(yè)選拔理論對于促進培訓工作的科學化有何意義？請你談談霍蘭德的職業(yè)選拔理論對于促