質量管理作業(yè)及相關制度_第1頁
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文檔簡介

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2、白|美容冠|補牙美白嫩膚點脫毛激光祛皺美膚祛痘生活美容玻尿酸膠原蛋白美白針瘦臉針伊維蘭更多免費下載,敬請登陸:第二章質量管理作業(yè)及相關制度一、質量管理辦法□質量管理方法第一條目的確保產品質量標準化,提高質量水準。第二條范圍產品及研究開發(fā)、設計。第三條設計質量管理作業(yè)流程第四條實施單位工程部、業(yè)務部、質量管理部成品科及有關單位。第五條實施要點(一)工程部設計程科,依據收集的CNS、JIS、UL等國內外有關規(guī)格的

3、資料,以及業(yè)務部、質量管理部回饋的市場調查,客戶要求,客戶抱怨分析等資料,設計新產品及改良現有產品。(二)設計完成,要經試作、檢驗、了解生產時可能發(fā)生的問題以及是否能達到設計的質量要求。(三)試作不合格即檢查修正,再試作。(四)試作合格即會同有關單位制定用料標準、材料規(guī)格、零件規(guī)格、產品規(guī)格、作業(yè)標準、標準工時以及QC工程表。(五)設計的新產品如屬客戶訂購者,則試作合格的樣品,需經業(yè)務部送交客戶認可后,開始受訂,由企劃室作生產企

4、劃。(六)工程資料回饋有關單位,并確實執(zhí)行規(guī)格、標準、藍圖等設計變更作業(yè)。第六條本辦法經質量管理委員會核定后實施,修正時亦同。□進料檢驗規(guī)定第一條目的確保進料質量合乎標準,確使不合格品無法納入。第二條范圍原料,外協加工品的檢驗。第三條進料檢驗流程第四條實施單位質量管理部進料科、加工品科、及其他有關單位。第五條實施要點(一)檢驗員收到驗收單后,確依檢驗標準進行檢驗,并將進料廠商、品名、規(guī)格、數量、驗收單號碼等,填

5、入檢驗記錄表內。(二)判定合格,即將進料加以標示“合格”,填妥檢驗記錄表,及驗收單內檢驗情況,并通知倉儲人員辦理入倉手續(xù)。(三)判定不合格,即將進料加以標示“不合格”,填妥檢驗記錄表及驗收單內檢驗情況。并即將檢驗情況通知采購單位(物料部、采購科或外協加工科),請購單位,由其依實際情況決定是否需要特采。1.不需特采,即將進料加以標示“退貨”,并于檢驗記錄表、驗收單內注明退貨,由倉儲人員及采購單位辦理退貨手續(xù)。2.需要特采,則依

6、核示進行特采,將進料加以標示“特采”,并于檢驗記錄表、驗收單內注明特采處理情況,以及通知有關單位辦理入庫或部分退回,或扣款等有關手續(xù)。(四)進料應于收到驗收單后三日內驗畢,但緊急需用的進料優(yōu)先辦理。(五)檢驗時,如無法判定合格與否,則即請工程部(設計工程科),請購單位派員會同驗收,來判定合格與否,會同驗收者,亦必需在檢驗記錄表內簽章。(六)檢驗員執(zhí)行檢驗時,抽樣應隨機化,并不得以個人或私人感情認為合用為由,予胸部整形吸脂塑身鼻部整

7、形眼眉整形頜面整形私密整形耳部整形修復整形祛痣祛斑美白嫩膚冰點脫毛激光祛皺美膚祛痘生活美容玻尿酸膠原蛋白美白針瘦臉針伊維蘭BOTOX牙齒矯正韓國全瓷牙牙齒美白美容冠牙齒保健種植牙胸部整形吸脂塑身鼻部整形眼眉整形頜面整形私密整形耳部整形修復整形五官整形|乳房整形|吸脂整形臉廓整形|除皺整形|隱私整形激光祛痣|冰點脫毛|像束激光消斑祛痘|美白嫩膚|鐳射除皺注射除皺|填充修復注射減肥|注射美白牙齒正畸|種植牙|潔牙冷光美白|美容冠|補牙美白嫩

8、膚點脫毛激光祛皺美膚祛痘生活美容玻尿酸膠原蛋白美白針瘦臉針伊維蘭更多免費下載,敬請登陸:對于此種抱怨宜慎重且盡速地查明原因。(三)非屬質量抱怨的市場抱怨:客戶刻意找種種理由,抱怨產品質量不良,要求賠償或減價,此種抱怨則非屬本公司責任。第四條客戶抱怨處理流程第五條實施單位業(yè)務部、質量管理部成品科及有關單位。第六條實施要點(一)客戶抱怨由業(yè)務部受理,先核對是否確有該批訂貨與出貨,并經實地調查了解(必要時會同有關單位)確認責任屬本

9、公司后,即填妥抱怨處理單通知質量管理部調查分析。(二)質量管理部成品科調查成品檢驗記錄表及有關此批產品的檢驗資料,查出真正的原因,如無法查出,則會同有關單位查明。(三)查明原因后,會同有關單位,針對原因,提出改善對策,防止再發(fā)。(四)會同有關單位,對客戶抱怨提出處理建議,經廠長核準后,由業(yè)務部答覆客戶。(五)將資料回饋有關單位并歸檔。第7條本辦法經質量管理委員會核定后實施,修正時亦同。第一條目的對市場質量調查的資料作分

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