1、電子商務(wù)期末復(fù)習(xí)題一、名次解釋1.電子商業(yè)是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行的商品購(gòu)銷活動(dòng)的總稱，是現(xiàn)在商業(yè)形式發(fā)展到當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的產(chǎn)物，是人類不斷追求商業(yè)便利化和高效化的必然結(jié)果。。2.電子商務(wù)就是在網(wǎng)上開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（intra），外部網(wǎng)（extra），以及inter與企業(yè)的職員，客戶，供銷商以及合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，它是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)

2、算機(jī)通訊和數(shù)字交叉式媒體來(lái)滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)一定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。4.電子商務(wù)在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)工具，高效率、低成本、安全、方便地從事以商品交換為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)。5.網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行是指利用Inter和Intra技術(shù)，為客戶提供綜合、統(tǒng)一、安全、實(shí)時(shí)的銀行服務(wù)。6.CRm企業(yè)利用IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營(yíng)銷，是以客戶為核心的企業(yè)營(yíng)銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和

3、管理實(shí)現(xiàn)。7、第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的運(yùn)作方式。8.安全電子交易協(xié)議：SET是萬(wàn)事達(dá)國(guó)際組織和Visa國(guó)際組織在微軟公司、網(wǎng)景公司、SUN公司、GTE公司、SAIC公司及其他公司的支持下聯(lián)合設(shè)計(jì)的安全協(xié)議。SET協(xié)議適用于BtoC的模式，圍繞客戶、商戶、銀行，或客戶、商戶、收單行或開(kāi)戶行以及其他銀行相互關(guān)系確認(rèn)身份（把數(shù)字加密技術(shù)用于數(shù)字簽名和頒發(fā)電子證書(shū)），藉以保障交易安全。9.數(shù)字證書(shū)也稱為數(shù)

4、字憑證、公開(kāi)密鑰證書(shū)，是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)識(shí)個(gè)人、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或組織的身份和密鑰所有權(quán)的電子文檔，其作用類似于現(xiàn)實(shí)生活中的身份證。二、判斷題（）1.由于因特網(wǎng)采用TCPIP網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，因此上網(wǎng)PC機(jī)只能通過(guò)使用調(diào)制解調(diào)器（MODEM）才能夠進(jìn)入因特網(wǎng)，訪問(wèn)自己想看的WEB。（√）2.電子商務(wù)的概念模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動(dòng)的一般抽象描述，它由交易主體、電子市場(chǎng)、交易事務(wù)和信息流、資金流以及物資流等基本要素組成。（√）3.因特網(wǎng)實(shí)質(zhì)上是由W

5、eb服務(wù)器、Mail服務(wù)器、FTP服務(wù)器、PROXY服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等各種服務(wù)器群和WWW瀏覽器組成的資源寶庫(kù)。（√）4.訪問(wèn)網(wǎng)上的某個(gè)網(wǎng)站主機(jī)時(shí)，既可以用網(wǎng)站域名來(lái)訪問(wèn)，也可以用主機(jī)IP地址來(lái)訪問(wèn)。（）5.機(jī)器人搜索引擎是以某種策略手動(dòng)地在因特網(wǎng)中搜索和發(fā)現(xiàn)信息的。（√）6.完整的電子商務(wù)內(nèi)容應(yīng)該涵蓋下述四個(gè)內(nèi)容：前提條件，人的知識(shí)和技能，系列化系統(tǒng)化電子工具以及商品交易為中心的各種商業(yè)事務(wù)活動(dòng)；（）7.電子商務(wù)僅是指因特網(wǎng)環(huán)境下

6、企業(yè)利用商務(wù)網(wǎng)站，從事產(chǎn)品銷售的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。C：產(chǎn)品采購(gòu)方式，物料運(yùn)輸方式，信息溝通方式、資金結(jié)算方式。D：信息獲取方式、信息發(fā)布方式、產(chǎn)品采購(gòu)方式、產(chǎn)品銷售方式。（B）3.根據(jù)電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型，電子商務(wù)類型可以分為。A：基于BtoB的電子商務(wù)、基于BtoC的電子商務(wù)、基于BtoG的電子商務(wù)。B：基于EDI的電子商務(wù)、基于Inter的電子商務(wù)、基于IntraExtra的電子商務(wù)。C：基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)、基于局域網(wǎng)的電子商務(wù)、基于廣

7、域網(wǎng)的電子商務(wù)。D：基于虛擬網(wǎng)的電子商務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)、基于城域網(wǎng)的電子商務(wù)。（C）4.電子數(shù)據(jù)交換（EDI）軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，由模塊組成。A：報(bào)文生產(chǎn)模塊、報(bào)文處理模塊、聯(lián)系模塊。B：格式轉(zhuǎn)換模塊、通信模塊。C：既包括A又包括B。D：既包括A又包括B，但是除去聯(lián)系模塊。（B）5.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，常提到的4P’s策略，是指。A：探察Probing、分割Partitioning、優(yōu)先Priitizing、定位Positioning。B

8、：產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、分銷Place、促銷Promotion。C：產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、分銷Place、人People。D：產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、政治力量Politicalpower、公共關(guān)系PublicRelations。（C）6.使用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）進(jìn)行貿(mào)易單證處理時(shí)，單證傳遞是由：A、企業(yè)自己完成的，利用傳真機(jī)將紙質(zhì)單證發(fā)給貿(mào)易對(duì)方，進(jìn)行貿(mào)易單證處理。B、郵電部門完成的，利用傳真機(jī)

9、將紙質(zhì)單證發(fā)給貿(mào)易對(duì)方，進(jìn)行貿(mào)易單證處理。C、廣域網(wǎng)或因特網(wǎng)完成的，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)電子單證到對(duì)方，仍然保留紙質(zhì)單證。D、廣域網(wǎng)或因特網(wǎng)完成的，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)電子單證到對(duì)方，不再保留紙質(zhì)單證。（D）7.在網(wǎng)上若在“百度搜索”中輸入關(guān)鍵字查詢信息，這屬于技術(shù)。A：推送B：數(shù)據(jù)挖掘C：廣播D：檢索（B）8.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為：。A：解碼；B：解密C：編譯；D：加密；（A）9.對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部特征正確的表述

10、是：。A：顧客價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)差異化、延伸性。B：供應(yīng)商管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、B2B電子交易市場(chǎng)。C：售前服務(wù)系統(tǒng)、售中服務(wù)系統(tǒng)和售后服務(wù)系統(tǒng)。D：選定商務(wù)活動(dòng)核心內(nèi)容、確定價(jià)值增值模型、EC應(yīng)用系統(tǒng)框架建設(shè)。（A）10.是。A：域名B：郵件地址C：口令D：ISP（B）11.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著。A：物流、資金流、事務(wù)流B：資金流、物流、信息流C：資金流、物流、人才流D：交易流、信息流、物流（B）12.在企業(yè)Web網(wǎng)站的創(chuàng)