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文檔簡(jiǎn)介
1、管理學(xué)主要管理學(xué)主要簡(jiǎn)答題匯總題匯總第一篇1、簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答:答:1)工作定額;2)標(biāo)準(zhǔn)化;3)能力與工作相適應(yīng);4)差別計(jì)件工資制;5)計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2、(1)法約爾的五種管理職能和14條原則?(2)亞當(dāng)斯密和歐文的主要觀點(diǎn)?(3)韋伯的貢獻(xiàn)(4)梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容?(5)學(xué)習(xí)型組織?3、(1)明茨伯格提出的管理者十種角色?(2)卡茨認(rèn)為管理者具備哪三類(lèi)技能?4、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)與泰羅的科學(xué)管
2、理理論有何不同?答:1)泰羅的科學(xué)管理理論認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人,而梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為人是社會(huì)人;2)科學(xué)管理理論僅注重正式組織的作用,而人際關(guān)系學(xué)說(shuō)提出非正式組織的重要作用;3)科學(xué)管理理論認(rèn)為金錢(qián)是刺激員工積極性的唯一動(dòng)力,而人際關(guān)系學(xué)說(shuō)認(rèn)為提高勞動(dòng)效率的主要途徑是提高工人的滿(mǎn)足度,即工人對(duì)社會(huì)因素特別是人際關(guān)系的滿(mǎn)足程度。5、、企業(yè)信息化管理發(fā)展經(jīng)歷那幾個(gè)階段?6、改善企業(yè)道德行為的途徑?7、功利主義道德觀、權(quán)力至上道德觀、公平公正道
3、德觀主要觀點(diǎn)?8、簡(jiǎn)述管理者道德行為的影響因素。答:答:1)道德發(fā)展階段;2)個(gè)人特征;3)結(jié)構(gòu)變量;4)組織文化;5)問(wèn)題強(qiáng)度。9、試列舉崇尚道德的管理所具有的特征。答:答:1)把遵守道德規(guī)范看作責(zé)任;2)以社會(huì)利益為重;3)重視利益相關(guān)者的利益;4)視人為目的;5)超越法律;6)自律;7)以組織的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向。10、企業(yè)社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在哪些方面。答:答:1)辦好企業(yè),把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久;2)企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理行為應(yīng)10、簡(jiǎn)述目標(biāo)
4、管理的基本思想?11、簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的過(guò)程。答:答:1)制定目標(biāo);2)明確組織的作用;3)執(zhí)行目標(biāo);4)評(píng)價(jià)成果,實(shí)行獎(jiǎng)懲;5)制定新目標(biāo)并開(kāi)始新的目標(biāo)管理循環(huán)。12、簡(jiǎn)述在組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中影響組織分權(quán)程度的主要因素。(5分)答:答:1)組織規(guī)模的大小。2)政策的統(tǒng)一性。3)員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。4)組織的可控性。5)組織所處的成長(zhǎng)階段。13、政策、程序、規(guī)則、預(yù)算?14、什么是戰(zhàn)略性的計(jì)劃?其主要內(nèi)容有哪些?答:答:1)戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)
5、用于整體組織的,為組織未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。)戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容包括:1)遠(yuǎn)景和使命陳述;2)戰(zhàn)略環(huán)境分析,(即分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件);3)戰(zhàn)略選擇,選擇企業(yè)合適的發(fā)展途徑;4)通過(guò)制定一系列戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃將戰(zhàn)略計(jì)劃付諸實(shí)施。15、外部一般環(huán)境包括16、根據(jù)邁克爾波特的研究,一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力,它們分別是什么?17、價(jià)值鏈分析基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成?18、網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路經(jīng)?第三篇
6、1、簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的任務(wù)?2、簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則?答:答:1)專(zhuān)業(yè)化分工原則;2)統(tǒng)一指揮原則;3)控制幅度原則;4)權(quán)責(zé)對(duì)等原則;5)柔性經(jīng)濟(jì)原則。3、組織部門(mén)化原則?職能部門(mén)化、產(chǎn)品或服務(wù)部門(mén)化、地域部門(mén)化、矩陣型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)?4、什么是管理幅度?管理幅度主要影響因素?5、在組織規(guī)模一定條件下,組織層級(jí)與組織幅度成反比,由此決定兩種哪組織結(jié)構(gòu)形態(tài)?各優(yōu)缺點(diǎn)?6、什么是職權(quán)?職權(quán)包括哪三種形式?7、在組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中,影響組織分權(quán)的主要
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