1、目錄1簡介簡介..........................................................................................................................22具體實施步驟具體實施步驟.............................................................................

2、.............................32.1實施流程圖..........................................................................................................................32.2準備工作及項目啟動階段.............................................

3、....................................................42.3項目規(guī)劃階段.....................................................................................................................42.4系統(tǒng)設計實施階段.............................

4、................................................................................42.5系統(tǒng)測試階段.....................................................................................................................42.6定型階段.....

5、.......................................................................................................................52.7總結與陳述階段..........................................................................................

6、.......................53項目組成員的職責項目組成員的職責..................................................................................................64項目管理機制項目管理機制...................................................................

7、.......................................95項目組簽名項目組簽名............................................................................................................11附件附件1變更控制程序變更控制程序..........................................

8、.....................................................1232具體實施步驟具體實施步驟2.12.1實施流程圖實施流程圖下面的圖中所示，即實施服務整個過程的流程。準備工作項目規(guī)劃系統(tǒng)設計實施系統(tǒng)測試定型總結與陳述?確定項目組成員及責任?前期需求調研?需求分析并產生業(yè)務需求文檔?業(yè)務需求的討論、評審及研發(fā)范圍確定?項目立項?項目計劃時間表的確立??系統(tǒng)設計方案確定?系統(tǒng)軟硬件設計實施?版本