1、人本思想與酒店員工職業(yè)化管理有著密切的關(guān)系。人本管理(思想)內(nèi)容涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理、文化管理和職業(yè)生涯管理等,核心思想是圍繞“企業(yè)人”來(lái)展開(kāi)一切管理;而酒店員工職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟就是酒店服務(wù)職業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施。
　　實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,我國(guó)酒店員工職業(yè)化管理存在諸多問(wèn)題,其中,酒店員工職業(yè)化管理中人本思想的缺失是造成酒店員工高流失率的重要原因。因此,在酒店員工職業(yè)化管理的過(guò)程中,應(yīng)該貫徹人本思想。人本思

2、想與酒店員工職業(yè)化管理的有機(jī)結(jié)合既是必要的,也是可行的。
　　人本思想指導(dǎo)下的酒店員工職業(yè)化管理,應(yīng)有一個(gè)基本的思路:即仍應(yīng)堅(jiān)持以酒店員工職業(yè)化管理為主線(xiàn),但在主線(xiàn)的前提下不能忽視人本管理。首先,將職業(yè)化管理融入到酒店員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)之中;其次,將職業(yè)生涯管理融入到酒店職業(yè)化培訓(xùn)體系之中;第三,做好酒店員工職業(yè)化管理的服務(wù)授權(quán)工作;第四,完善酒店員工職業(yè)化管理的價(jià)值鏈流程;第五,重建酒店員工職業(yè)化管理的績(jī)效考評(píng)體系。
　　為