1、藥學管理對全程化藥學服務的作用藥學管理對全程化藥學服務的作用藥學實習生藥學實習生素質的培養(yǎng)研究合輯素質的培養(yǎng)研究合輯摘要：摘要：目的：研究分析加強藥學管理對全程化藥學服務的重要性。方法：選取醫(yī)院未加強藥學管理前一年的藥房資料作為研究的對照組；并將加強藥學管理后一年內的藥房資料作為本次研究的觀察組。將兩組案例進行相關的統(tǒng)計學分析比較，分析加強藥學管理對全程化藥學服務的作用。結果：觀察組藥品的使用流程更加規(guī)范化，患者的按單取藥率、藥房藥品的

2、盤點時間、賬目的合理率都顯著優(yōu)于對照組（Ｐ＜００１）；觀察組就診患者對診斷用藥的滿意度、取藥等待時間的滿意度、藥品治療效果的滿意度也均較對照組有所提高（Ｐ＜００１）。結論：通過加強藥學管理措施的實施，不僅改善了藥房管理混亂的現(xiàn)象，提高藥房人員的工作效率，也提高了醫(yī)院的服務質量，保障患者的用藥安全。關鍵詞：關鍵詞：藥學管理；全程化藥學服務隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的服務質量的要求也越來越高，在當前藥品品

3、種和數(shù)量不斷增加的環(huán)境下，醫(yī)療機構對藥學管理也面臨著新的挑戰(zhàn)［１］。藥學服務是藥學的專業(yè)人員利用所學的藥學專業(yè)知識和技能，向社會人員提供相關的藥品推薦、使用指導等各種服務，其根本目的是讓患者得到更加合理、安全、科學的藥物治療?！叭袒帉W服務”率先由胡晉紅教授提出，其根據(jù)我國現(xiàn)階段的基本國情，強調藥學服務不僅僅是醫(yī)師的責任，更需要整個醫(yī)療團體的合作來完成，其實施的過程應由患者及家屬的自身情況決定［２，３］。在深化醫(yī)療體制改革的大背景下，

4、各大醫(yī)療機構對藥學的管理暴露出越來越多的問題，藥物治療作為目前最基本的治療方法，在臨床用藥中對患者的用藥需非常謹慎，因為在服用過程中，藥品一旦出現(xiàn)使用失誤，將給患者帶巨大的傷害，嚴重者甚至危及生命，因此，加強藥學管理是全程化藥學服務體系的重中之重，也是符合社會發(fā)展的必然趨勢。物治療效果的滿意度）考核藥師服務質量，量化考核指標，定期測定工作進展，只有這樣，全程化藥學服務才能真正實現(xiàn)標準化、規(guī)范化軌道［６］。（５）定期進行新藥培訓：改變傳統(tǒng)

5、的臨床用藥習慣，及時更新當前藥庫信息，定期組織醫(yī)師和藥師接受新藥培訓，邀請專業(yè)人士對各類藥品的治療優(yōu)勢，使用禁忌進行講授；鼓勵臨床使用新藥品，提高醫(yī)護人員的安全用藥能力。１３觀察指標統(tǒng)計分析加強藥學管理后，醫(yī)院藥品管理方面和患者對藥學服務滿意度方面（滿分為１０分）的改善情況，并與加強藥學管理后的指標進行統(tǒng)計學比較。１４統(tǒng)計學方法本次研究中所有數(shù)據(jù)均采用ＳＰＳＳ１８０數(shù)據(jù)分析軟件進行處理，以平均值標準誤表示，計數(shù)資料均以（％）表示；組間差