1、1房產(chǎn)交易中心工作人員效能量化考核辦法一、目的樹立良好的窗口服務(wù)形象，全面完善隊(duì)伍整體素質(zhì)，使上崗人員在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)窗口崗位工作環(huán)境和要求，掌握操作知識(shí)和技能，及時(shí)、準(zhǔn)確受理和處理業(yè)務(wù)，提高工作質(zhì)量和工作效率。二、要求掌握產(chǎn)權(quán)登記、交易、抵押、受理等窗口的操作程序、內(nèi)容及要求，上崗獨(dú)立操作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、考核細(xì)則(附后)序號(hào)考核考核分類分類考核內(nèi)容分值得分得分備注備注1、掌握微機(jī)設(shè)備與軟件管理系統(tǒng)操作知識(shí)、操作流程、本崗位操作

2、技術(shù)。42、按工作要求及時(shí)完成工作任務(wù)，確保本崗位在軟件管理系統(tǒng)中暢通無阻。33、保證及時(shí)接收、按時(shí)轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)材料，杜絕差錯(cuò)。31日常工作考核（25分）4、上下班遲到、早退1次扣0.5分，遲到、早退累計(jì)4次，為曠工1天，曠工1天扣2分，曠工2天以上的，效能考核直接評(píng)為欠合格或較差等次，曠工6天以上的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。631由于工作失誤導(dǎo)致單位被通報(bào)批評(píng)的；2被新聞媒體負(fù)面報(bào)道的；3因工作作風(fēng)等問題被投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的；4曠工2天以上的；5