1、接待員面試指南接待員面試指南通過這個(gè)甄選過程，你可以了解到應(yīng)聘者的信息，然后決定是否錄用該應(yīng)聘者。?閱讀員工資料表?使用“接待員面試指南”來進(jìn)行面試，在給出的空間做筆記。?回答有關(guān)工作的所有問題。?“接待員面試指南”記分——如果“觀察有如下回應(yīng)”中的所有要點(diǎn)都提到，應(yīng)評(píng)估應(yīng)聘者為“優(yōu)秀”；——如果“觀察有如下回應(yīng)”中的部分要點(diǎn)提到，應(yīng)評(píng)估應(yīng)聘者為“可接受”；——如果“觀察有如下回應(yīng)”中無任何要點(diǎn)都提到，應(yīng)評(píng)估應(yīng)聘者為“不可接受”。記分說

2、明：圈出最能反映每項(xiàng)問題的得分。統(tǒng)計(jì)得分得出面試總分。直接印象直接印象請觀察應(yīng)聘者是否具備：請觀察應(yīng)聘者是否具備：觀察有否如下回應(yīng)觀察有否如下回應(yīng)：備注備注評(píng)語：評(píng)語：記分記分：個(gè)性開朗儀態(tài)端莊應(yīng)聘者始終面帶微笑回答問題語調(diào)親切溫和應(yīng)聘者著裝干凈?走姿、站姿、坐姿得體?個(gè)人衛(wèi)生良好，無不雅動(dòng)作應(yīng)聘者令你感到有禮貌（使用禮貌用語：“請”“謝謝”、“對(duì)不起”不插話，不接聽自己的手機(jī)。）優(yōu)秀=3接受=2不可接受=1優(yōu)秀=3可接受=2不可接受=

3、1行為面試（帶動(dòng)唱，親善）行為面試（帶動(dòng)唱，親善）告訴應(yīng)聘者：告訴應(yīng)聘者：向應(yīng)聘者展示向應(yīng)聘者展示備注備注評(píng)語評(píng)語記分：記分：告訴應(yīng)聘者：告訴應(yīng)聘者：向應(yīng)聘者展示向應(yīng)聘者展示備注備注評(píng)語評(píng)語記分：記分：告訴應(yīng)聘者工作職責(zé)和培訓(xùn)情況：建議問題：你認(rèn)為你能做好這項(xiàng)工作嗎？你喜歡工作中的什么？你不喜歡的是什么？要求應(yīng)聘者觀看接待員現(xiàn)場帶動(dòng)跳邀請應(yīng)聘者參與接待員現(xiàn)場帶動(dòng)跳大約10分鐘觀察有否如下回應(yīng)：觀察應(yīng)征者能否適應(yīng)并投入活動(dòng)中，不拘謹(jǐn)她是否