1、《直線經理的人力資源管理課程》培訓目標：通過案例、互動式的培訓，使受訓者充分認識到人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經營管理中的核心地位和作用，明確管理責任和目標，掌握科學有效的人力資源管理實務。培訓對象：企業(yè)三層管理者課程適合人數：50——100人課程大綱：一、管理者的角色定位1、組織的五要素2、管理者的縱向角色定位3、管理者的橫向角色定位4、管理者的市場化角色定位二、非人力資源經理人力資源管理的內容和目標1、工作分析——建立起你對屬下管理的基礎

2、平臺。2、人力配置——選擇合適的屬下，優(yōu)化組織，提高效率。3、人員培訓——做好團隊的教練。4、績效管理——把握好管理的關鍵環(huán)節(jié)和手段。5、激勵——用人任勢，因勢而利導之。三、管理溝通1、溝通及溝通的意義2、溝通七環(huán)節(jié)3、溝通渠道、方法4、溝通障礙與排除5、溝通的技巧6、如何與上司的溝通7、主持會議8、演講9、案例分析四、領導藝術1、領導者應具備的素質和能力2、領導者的影響力3、領導風格4、情境領導模式五、團隊建設1、團隊文化的形成2、目

3、標管理的導入3、人際關系的處理4、團隊沖突的處理六、管理者成功程式《直線經理的人力資源管理課程》培訓目標：通過案例、互動式的培訓，使受訓者充分認識到人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)經營管理中的核心地位和作用，明確管理責任和目標，掌握科學有效的人力資源管理實務。培訓對象：企業(yè)三層管理者課程適合人數：50——100人課程大綱：一、管理者的角色定位1、組織的五要素2、管理者的縱向角色定位3、管理者的橫向角色定位4、管理者的市場化角色定位二、非人力資源經

4、理人力資源管理的內容和目標1、工作分析——建立起你對屬下管理的基礎平臺。2、人力配置——選擇合適的屬下，優(yōu)化組織，提高效率。3、人員培訓——做好團隊的教練。4、績效管理——把握好管理的關鍵環(huán)節(jié)和手段。5、激勵——用人任勢，因勢而利導之。三、管理溝通1、溝通及溝通的意義2、溝通七環(huán)節(jié)3、溝通渠道、方法4、溝通障礙與排除5、溝通的技巧6、如何與上司的溝通7、主持會議8、演講9、案例分析四、領導藝術1、領導者應具備的素質和能力2、領導者的影響