1、大學旅舍商業(yè)計劃書大學旅舍商業(yè)計劃書產品與服務一、描述業(yè)務主體將向大眾(主要是大學生和青年)提供免費的資訊服務及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅游導向服務，其體現(xiàn)在uchostelling(“大學旅舍“)網站上。U&CHOSTELLING(大學旅舍)立足點在u&c（univercity&college）上，主要體現(xiàn)在“hostelling（青年旅館）“上。隨著國內大學旅行社的誕生發(fā)展及大學旅游熱的興起，如何將分散的大學旅游配套資源有

2、秩序和組織的發(fā)展起來，形成一個大型的跨地域性的旅游服務體系，廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務，是許許多多大學生希望的，也是不少旅游企業(yè)機構正在考慮的。HostellingInternational(國際青年旅社)雖然已經進入了中國，并獲得了一定成功，但其服務目前只集中在經濟發(fā)達的珠江三角洲地區(qū)（廣州、南海、珠海、肇慶、深圳），與大學生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點地區(qū)，類似青年旅社的服務是相當缺乏甚至沒有，面對大

3、學生這個龐大的旅游群體，近年來出現(xiàn)了“旅游點高校接待“等萌芽狀況的大學生旅游服務中介，但其信譽始終難以穩(wěn)定。針對為數(shù)眾多的大學生旅游者對旅游地區(qū)“青年旅館“式服務的需求，uchostelling網站將通過網絡形式，結合國內各地高校旅行社的建立情況，通過合作兼并（已建立相應旅游組織）和聘用兼職（尚未建立相應體系）等形式，在網上開展大學生領域的異地接應、當?shù)貙в魏徒Y伴同行等服務項目，以建立以高校為主要場所的流動性青年旅館服務體系。二、技術1

4、、前端：多位有旅游開發(fā)經驗的業(yè)務聯(lián)絡人員及青年旅館業(yè)務管理經驗的人員，同時網站具備一支有經驗的旅游信息采編隊伍。（1）訂票系統(tǒng)：為客戶提供網上預訂機票及其相關服務。般班查詢機票預計訂單的查詢與修改退票代理出票退票訂單維護功能。（2）酒店系統(tǒng)：為需要在上查詢和預訂酒店的客戶提供迅速，方便，可靠的在線服務?？蛻舻卿涀鞯牡胤健６硪环矫?，目前許多旅游網站號稱網絡旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務的人都知道，通過網絡購票、訂房，很難達到旅行團隊的

5、人數(shù)規(guī)模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現(xiàn)時網絡旅游的風光只不過是網站不惜血本的降價賣廣告，不是長期生存的辦法。根據(jù)一份調查，在整個旅游市場的大批散客當中，90以上原先就不通過旅行社出游，而在這批散客中的上網者，才是目前旅游網站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說，傳統(tǒng)旅行社和旅游網站說到底并沒有正面交鋒。目前國內旅游網站的發(fā)展主流只不過是旅行社的架構調整，同旅游網站的發(fā)展沒有什么聯(lián)系。網上旅游必須根據(jù)自己的特點走出自己的路向，做一

6、些通過互聯(lián)網很容易可以實現(xiàn)的服務。另一方面，隨著人們生活水平及知識水平的雙重提高，對于旅行的要求也越來越苛刻，傳統(tǒng)的“填鴨式“隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當中，自主自由的自助式旅游越來越受到認可，但一個嚴峻的問題是面對發(fā)展迅速的自助游（背包旅行一族）群體，國內的社會配套設施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。uchostelling（大學旅舍）就是通過網絡將“青年旅館“式的配套服務首先在國內有條件的大學區(qū)建立起來

7、。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區(qū)，還沒有直接以青年旅館命名的機構，但相類似的為背包旅行者服務的飯店已經出現(xiàn)，這都體現(xiàn)了市場的實際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經很接近青年旅館的標準，但他們缺乏一定的系統(tǒng)協(xié)調，在旅游業(yè)中的聚焦效應沒有充分發(fā)揮。今年3月下旬，中國12個城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會的組織下，商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃，據(jù)稱，幾年內將有多家青年旅館在全國

8、不同城市開業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪，中國為未來新的旅游精神做充分的硬件準備。二、目標市場業(yè)務內容的受眾只要是大學生（年輕人），但從長遠來看，服務受眾基數(shù)不斷增加，年齡在30歲以下的網民都是我們可能的訪問者。如果網站能順利起步的話，開站半年內，通過假期前的服務項目宣傳和U&CHOSTELLING（大學旅舍）理念的高校巡回SHOW，同時加以一定的推廣免費優(yōu)惠，總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬，一年后可達百萬。同時中介服務業(yè)務也會隨假期的到來進入正式

9、起步發(fā)展階段，網站瀏覽人數(shù)的增長與使用青年旅舍服務后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網站瀏覽量的穩(wěn)定情況下，廣告收入也會不斷上升。三、區(qū)域聚焦在uchostelling服務方面，我們立足于區(qū)域性，立足于業(yè)務密集點。開始發(fā)展重點是以廣州為中心的華南地區(qū)，基礎打好后（如U&CHOSTELLING理念的滲透率在高校學生中達到一定程度），再向北推進，劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺等區(qū)域，業(yè)務成熟將與國外同類