1、實現(xiàn)辦文、辦事、辦會的業(yè)務聯(lián)動實現(xiàn)辦文、辦事、辦會的業(yè)務聯(lián)動隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的逐步深入，企業(yè)辦公系統(tǒng)建設正進入業(yè)務協(xié)同化、管理社交化的階段。如何在辦公系統(tǒng)中利用互聯(lián)網(wǎng)技術，融入互聯(lián)網(wǎng)思維，為管理帶來新的提升，是企業(yè)管理者必須認真思考的問題。某大型軍工企業(yè)集團從與企業(yè)日常辦公聯(lián)系最緊密的業(yè)務入手，逐漸實現(xiàn)了辦文、辦會、辦事業(yè)務的一體化協(xié)同管理，其經(jīng)驗非常值得借鑒。轉變管理模式某大型軍工企業(yè)集團自2015年初開始進行一體化信息化建設規(guī)劃，設定

2、六大建設目標，計劃在10年內(nèi)逐步建成一體化的集團綜合辦公管理平臺。該集團的六大建設目標中，第一個目標就是建成辦文、辦會、辦事、監(jiān)控一體化管控平臺。值得一提的是，該集團所屬二級成員單位和三級公司超過240家，分布近20個省市區(qū)，業(yè)務覆蓋軍民用大型電子信息系統(tǒng)的工程建設，以及重大裝備、通信與電子設備、軟件和關鍵元器件的研制、生產(chǎn)等領域。在此之前，該集團已經(jīng)擁有較好的信息化基礎：搭建了協(xié)同辦公基礎平臺，能夠支撐流程管理、用戶管理、框架管理、組

3、織機構管理和角色管理，并提供統(tǒng)一的表單框架和操作體驗，固化了領導日程、外出登記、網(wǎng)站發(fā)布、人員變更、輸入輸出、行政辦公和計算機類等審批業(yè)務，以及集團收文、發(fā)文、簽報、信息專報、工作要情和會議紀要等公文業(yè)務。由此可見，針對文、會、事業(yè)務，此前該集團僅實現(xiàn)了公文管時，該集團已有的信息化基礎幫助企業(yè)成員建立了良好的信息化意識，促使管理層迫切需要通過信息化建設轉變管理模式。經(jīng)過謹慎選型，該集團決定選擇北京慧點科技有限公司(簡稱慧點科技)來幫助他

4、們建設文會事一體化信息系統(tǒng)。以事務為驅(qū)動的設計理念某大型軍工企業(yè)集團本次信息化項目建設的目標，是在現(xiàn)有辦公平臺基礎上，以信息化建設規(guī)劃為指導，遵循集團總部業(yè)務管理理念，梳理各職能部門的業(yè)務主線和業(yè)務關聯(lián)點，構建涵蓋公文管理、會議管理和事項督辦管理的文會事一體化信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對公文事項辦理的過程管理、對會議管理業(yè)務管理的標準化、對重要工作任務執(zhí)行的統(tǒng)一管控，實現(xiàn)辦文、辦事、辦會的業(yè)務聯(lián)動，助力辦公管理的提升。建設目標確定以后，慧點科技

5、項目組首先進行需求調(diào)研。需求調(diào)研內(nèi)容主要包括公文管理、會議管理和任務督辦管理三大部分。其中，在公文管理方面，由于業(yè)務邏輯和業(yè)務流程已經(jīng)通過公文管理系統(tǒng)得到固化，因此項目組主要梳理并建立公文與議題上會和公文事項督辦之間的業(yè)務關聯(lián)會議管理的需求調(diào)研主要包括集團重要會議的會前議題提報與材料準備、會議的發(fā)起與會中決策，以及會后紀要溝通與發(fā)布等內(nèi)容任務督辦管理涵蓋集團重要工作事項的執(zhí)行和監(jiān)督。由于不同來源和類型的事項由不同的部門負責，而管理模式不