1、工作設(shè)計(jì)的新視角：工作形塑的研究現(xiàn)狀工作設(shè)計(jì)的新視角：工作形塑的研究現(xiàn)狀工作形塑；工作設(shè)計(jì)；主動(dòng)性行為傳統(tǒng)工作設(shè)計(jì)理論的關(guān)注點(diǎn)在于管理者如何為崗位設(shè)計(jì)工作內(nèi)容和職責(zé)屬于一種自上而下(topdown)的過(guò)程。其實(shí)一個(gè)人在某個(gè)組織崗位上，可以選擇如何對(duì)它進(jìn)行感知和操作，在工作中不僅被動(dòng)地接受任務(wù)，還會(huì)主動(dòng)地加以調(diào)整和豐富。員工這種主動(dòng)的工作形塑(jobcrafting)行為越來(lái)越為組織所歡迎，也逐漸引起學(xué)界的關(guān)注和研究。一、工作形塑的概念工

2、作設(shè)計(jì)屬于組織行為學(xué)的重要研究?jī)?nèi)容。所謂工作設(shè)計(jì)（jobdesign），是指組織進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)，明確任務(wù)、職能要求，然后按照此要求去尋求合適的員工，它是一種自上而下的設(shè)計(jì)理念。在傳統(tǒng)工作設(shè)計(jì)中員工的主動(dòng)性并沒(méi)有得到充分發(fā)揮。而隨著工作環(huán)境不確定性及復(fù)雜性的增加組織越來(lái)越難設(shè)計(jì)出對(duì)多方適用的規(guī)范性工作描述組織也越來(lái)越希望員工能夠表現(xiàn)出積極主動(dòng)的調(diào)整行為。員工也意識(shí)到他們可以有規(guī)律地改變工作和組織從而使工作能夠與自己的偏好、價(jià)值、動(dòng)機(jī)和能力等

3、相匹配。這就需要改變傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)視角員工主動(dòng)地參與工作再設(shè)計(jì)的過(guò)程逐漸得到組織和研究者的重視。WrzesniewskiDutton(2001)對(duì)傳統(tǒng)的自上而下的工作設(shè)計(jì)理論進(jìn)行了補(bǔ)充提出了工作形塑(jobcrafting)的概念，即員工在工作中對(duì)任務(wù)或人際關(guān)系做出的操作上和認(rèn)知上的改變。TimsBakker(2010)根據(jù)工影響。具體來(lái)說(shuō)，任務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性對(duì)工作形塑行為有積極預(yù)測(cè)作用（Berg等，2010）。Wrzesniewsk

4、i和Dutton（2001）認(rèn)為工作的相互獨(dú)立性越高則發(fā)生工作形塑的可能性越大。總之，從現(xiàn)有研究來(lái)看，有關(guān)工作形塑前因變量的研究較多，但還沒(méi)有形成一致的結(jié)論，具體的影響機(jī)制問(wèn)題還有待探討。三、工作形塑的結(jié)果變量研究（一）工作滿(mǎn)意度。工作形塑可能有助于提高員工的工作滿(mǎn)意度。Ghitulescu(2006)發(fā)現(xiàn)工作形塑會(huì)提高員工的工作滿(mǎn)意度。在工作形塑過(guò)程中員工會(huì)產(chǎn)生流暢體驗(yàn)(flow)隨即會(huì)激發(fā)員工的正性情緒(Ko2011)。鄭(2009

5、)也發(fā)現(xiàn)工作形塑對(duì)工作滿(mǎn)意度具有正向的預(yù)測(cè)作用。（二）工作意義感。工作意義指?jìng)€(gè)人所理解的其工作的目的，或者是在工作中實(shí)現(xiàn)的自身價(jià)值（Brief和Nd1990)。工作形塑主要通過(guò)任務(wù)形塑或者關(guān)系形塑來(lái)改變工作意義（Wrzesniewski和Dutton，2001），使得員工在此過(guò)程中感受到不同的意義與價(jià)值以及工作目的的變化。（三）工作身份。工作身份是工作認(rèn)知的一部分，指的是個(gè)人在組織中如何定義自己。構(gòu)建積極的工作身份包含多個(gè)方面：（1）個(gè)