1、有效的團體管理技能是管理成功的先決條件0謝恩寧團隊管理的成功在很大程度上取決于管理人員對下屬人員的了解、影響、淘通、教導和指引的能力與人們一起工作的能力是管理成功的先決條件。團隊管理技能就是團隊長利用恰當?shù)墓芾硎侄魏头椒ò阎R轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此宙隊管理技能包括：1技術技能主要是從事自己管理范圍內(nèi)所需的技術祁方法。辯證的象征性說，管理層次起低的管理人員就越需要具有較全面的技術技能。2人際關系技能：一個團隊長或管理者太部分時間和活動都是與人

2、打交道對外要與保戶縱橫之間進行聯(lián)誼和接觸，取得共識；對內(nèi)要聯(lián)系下屬了解下屬1辦調(diào)下屬，調(diào)動員工白勺工作積極性所有這些都必須要求管理人員具有良好的人際關系技能，這個技能對分支公司總c副)經(jīng)理、團隊主營、主任都具有同等重要的意義。在相同的條件、背景、環(huán)境下一個具有這方面技能的管理者肯定在經(jīng)營過程中取得的成功概卑要丈得多。3概念形成技能：指保險公司經(jīng)營者進行抽象思維換位思老形成清晰概念的能力。作為團隊長，需要快速敏捷地從紛繁復雜的環(huán)境中辨清各

3、種因素韻相互關幕抓住問題的實質(zhì)和要害并根據(jù)復雜形勢和矛盾問題果斷地作出正確決鐿4診斷技能一個優(yōu)秀的、成功的經(jīng)營者豳隊長必須具有診斷甄別能力。根據(jù)組織內(nèi)部各種現(xiàn)象和表象來分析研兜事物的內(nèi)涵和本質(zhì)。5分析技能指管理者在巢一形勢某一酃境下分析鑒別問題主要矛盾的能力分析各種問題的相互關系和普遍聯(lián)系，找出其中最主要的問題和解決問題的主要方盍?？傊瑐€成功的管理者必須具備上述五個方面的管理技能。但是，針對不同層次的管理者，在這些方面的要求有所區(qū)別。

4、例如，針對高級管理人員的技術技能的要求比一線負責展業(yè)事宜的主任、主管要求低一些，而概念形成的技能，對診斷和分析的技能，則要求就比高了。作為經(jīng)理^你不必了解技術如何動作，但要了解技術可能做到什么。同時，管理者還要具備自我反省技能：應該深刻理解自己的工作，應能被銳地意識到自己對機構的影響，并通過自我反省進行學習形成概念技能。所謂概念技能”包括把企業(yè)看作個整體的能力，各個愛崗敬業(yè)的保險經(jīng)理人形成一個利益共同體。各個不同職能的相互依贛，其中一部

5、分有所改變，會影響其余各個部分。任何決策的成功與失破有耪干制定決策者和執(zhí)行決笨者的概念技能。不僅保險各部門的有效協(xié)作有耪于職業(yè)經(jīng)理人的概念技能公司的經(jīng)營作風和品格以及整個戰(zhàn)略發(fā)展方向一并有賴于管理人員的概念技能。最高級管理人員(董事會，總經(jīng)理室成員及分公司管理人員)決定企業(yè)的作風，決定著公司的特征使本公司的經(jīng)營方式和方法有別于其他金融企業(yè)從而使于創(chuàng)造卓越的知名保險品牌。管理人員被提拔的管理層次越高會話管理技巧就越重要。這種技巧又分為技術

6、方面的技巧做人的工作的技巧利攝念形成方面的技巧。他們的會話管理技巧將在很大程度上決定他們作為職業(yè)經(jīng)理人是否成功。因此，提高這種技巧lI勺好處是淺1知道如何迅速地從人們那里獲得有用的信息。如人力資源、保險可保資源，保險的社會法律、保險監(jiān)督、資產(chǎn)資源優(yōu)化組臺等：2能夠游，刀有余地處理各種異議和反視意見3能夠以一刪或多樣方式處理那些難以應對的^使得他們作出積極的而是消沉的反應；4能夠虛心的接受批評罘納諫言5捏高睹如面談和評價別人的特殊技巧：6

7、能夠認識暗示和線索并根據(jù)他們輯決問題和取得更大進步掌握更深奧的知識：7能夠以令人滿意酌方式提設經(jīng)營技巧：8在會話中傲到從容不迫知道如何迭到令人滿意的程充由于承認別人的意見、觀念、信念和自己有不同之處他便善于領會人家的言語和行為究竟表迭什么意思他也同樣薔于通過自己的行為按照別人能接受的含義把自己的理念和禽義傳達給別人同時能婷覺察部屬的局限性，明晰員工的甩處和長處，利用長處為公司作貢獻。為了有效的管理，保險經(jīng)理人必須把計劃、組織、指揮、控制

8、這些職能付諸實現(xiàn)。但在實現(xiàn)這些職能的過程中能否真正獲得成功在很大程度上取決于管理者是否正確地估計形勢，正確地作出決策，破感地抓住問題。也取決于管理人是否能好人的工作，調(diào)動職工的積極性以實現(xiàn)公司整體目標■璃輯張聃囫ⅢRENC|1kl2ZKA~FA維普資訊呵盟E有效的團體管理技能是管理成功的先決條件。因患于團隊霄理的成功在很大程度上取決于曹恥主要的問題和解決問姐的主要方語。1知道如何沮速地品λ們那里獲得有理入且對下屬入國的7解、黠響、溝通、

9、租導思主，一個成功的曹理者必須具備上述用的信息。如入力噩噩‘保險可保貴埠，保險和指引的能力與人們起工作的能力量五個方面的管理技能。但是，針對不同層次的社會桂律‘保險監(jiān)管、童產(chǎn)嗇源優(yōu)化組合管理成功的先決條件。的曹理者，在這些方面的要求有所區(qū)別。例等團隊曾理技能就是團隊最利用恰當?shù)牟苋?，針對高級曹理人員的技術技能的要求比2.能夠游刃有章地處理各種異議和巨理手段相古語把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。一線血賈展業(yè)事宜的主任、主曾要草低一些，視章見f因此，因

10、隊曾理技能包括而憤意形成的妓院，對診斷和分析的技能，~IJ能嘻以→抑或事樣方式處理那些難1.技技能主要是從事自己管理范圍要求就比離了。作為經(jīng)理人，你不必了解技術以應對的人v使悔他們作出積極的而不是墻內(nèi)所需的草術和15潔。辯證的草征性說，營如何動作，但娶了解技術可能做到什么。沉的反應I理層在越低的曹理人員就足需要具有較全面同時，曹理者還蔓具備自我反省技能應4能夠虛心的接壺批評，罪納諫盲:的技術技能。該深刻理解自己的工作，應能敏銳地意識到5

11、提高~如面談和評價別人的特殊技2.人際關系技能一個團隊茸茸曹理者自己時機構的影響，并通過自我反省送行學巧:大部分時間和活動都是與入盯主道，對外要習『形成概念技能幢夠認識暗示和線索1井根據(jù)他們解與保戶縱憤立闖進行聯(lián)誼和接觸，取得共識1所謂“懾章投醒“包括把企業(yè)著作一個整決問題和取得更大說步，掌握更深蟲的知識對內(nèi)要聯(lián)罩下屬，7解下屬，1調(diào)下屬，調(diào)動悻的能力，各個量國敏業(yè)的保險經(jīng)理人形成7能夠以寺入屬章的方式提設經(jīng)營掛員工的工作積銀性。所有這

12、些甜必須要求啻一個利益共同體。各個不同職能的相互依賴，巧I理人民具有良好的人際關革技眶，這個技能其中一部分有所改變，盎羈響其章岳個部分。8在垂i擊中做到從容不迫，知道如何達對升主公司總l副l經(jīng)理、團隊主曹、主任都具任何決策的成功與失敗有賴于制定決策到寺入滿章的程克:有同事重要的意義.在相同的條件、背景、環(huán)者和執(zhí)行決策者的概念技幢.由于承認別人的意見、觀念、信章和自己境下，一個具高速方面技隘的曹理者肯定在本僅保險各部門的有效協(xié)作有賴于職業(yè)

13、有不閏主處l他值甚于領全人章的吉i哥哥日行經(jīng)營過程叩取得的成功概率要大得事。經(jīng)理人的概念技能。公司的經(jīng)營作風和晶格為究竟表達什么意思，他也同樣菌于通過自3.概:%形成技能指保險公司經(jīng)營者進以且整個戰(zhàn)略發(fā)展方向一井有賴于曹理人員己的行為按照別人能接瑩的含義把自己的理行袖章思維換位思考，形成清晰概$的能力。的概念技能。置高級曹理人員(董事盎，單經(jīng)念和含義傳達給別λ，同時，能夠覺察部屬的作為團隊世，需要快速敏捷地!紛自量雜的理室成員及分企司曹

14、理人員1決定企業(yè)的作局限性，明晰員工的用處和長處，利用長處為環(huán)境中辨青各種因素的相互關革1抓住問題風1決定曹公司的特征1使本公司的經(jīng)營方式公司作貢獻。的實質(zhì)相要害，并根據(jù)且且形勢和矛盾問題和肯法有別于其他金融企業(yè)，從而使于創(chuàng)造為了有姓的曹理，保險經(jīng)理人.‘須把制果斷地作出正確在置。阜越的知呂保險品牌。劃、組織、指揮、控制這些職幢付諸實現(xiàn)。但4診斷植能I個優(yōu)秀的、成功的經(jīng)營曹理人員被提拔的管理層次越高，會活在實現(xiàn)這些職能的過程中，能否事正

15、獲得成者，團隊長必須具有話斷重E別能力.根據(jù)組曹理技巧就越重要。功，在很大理應上取撓于曹理者是否正確地織內(nèi)部各種現(xiàn)章和罪阜來分析研究事物的內(nèi)這種技巧衛(wèi)分為技術方面的技巧，做人估計形勢，正確地作出決攘，瞌感地抓住問涵和本質(zhì)。的工作的技巧和概念形成萬面的技巧。囂。也取在于曾理人是否能好人的工作，調(diào)5分聽技能宿管理者在』在一形勢某一他們的古話曹理技巧將在很大程度上決動職工的積極性l以實現(xiàn)公司整體目標，?環(huán)境下分聽鑒~IJ問題主要矛盾的能力，分

16、析定他們作為職業(yè)經(jīng)理人是舌成功。因此，提高錢得張鵬各種問題的相互關革和曹遍聯(lián)罩，我出其中且種技巧的焊處是淺EI~~~l川州KAIFA2005.12有效的團體管理技能是管理成功的先決條件0謝恩寧團隊管理的成功在很大程度上取決于管理人員對下屬人員的了解、影響、淘通、教導和指引的能力與人們一起工作的能力是管理成功的先決條件。團隊管理技能就是團隊長利用恰當?shù)墓芾硎侄魏头椒ò阎R轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此宙隊管理技能包括：1技術技能主要是從事自己管理范圍

17、內(nèi)所需的技術祁方法。辯證的象征性說，管理層次起低的管理人員就越需要具有較全面的技術技能。2人際關系技能：一個團隊長或管理者太部分時間和活動都是與人打交道對外要與保戶縱橫之間進行聯(lián)誼和接觸，取得共識；對內(nèi)要聯(lián)系下屬了解下屬1辦調(diào)下屬，調(diào)動員工白勺工作積極性所有這些都必須要求管理人員具有良好的人際關系技能，這個技能對分支公司總c副)經(jīng)理、團隊主營、主任都具有同等重要的意義。在相同的條件、背景、環(huán)境下一個具有這方面技能的管理者肯定在經(jīng)營過程中

18、取得的成功概卑要丈得多。3概念形成技能：指保險公司經(jīng)營者進行抽象思維換位思老形成清晰概念的能力。作為團隊長，需要快速敏捷地從紛繁復雜的環(huán)境中辨清各種因素韻相互關幕抓住問題的實質(zhì)和要害并根據(jù)復雜形勢和矛盾問題果斷地作出正確決鐿4診斷技能一個優(yōu)秀的、成功的經(jīng)營者豳隊長必須具有診斷甄別能力。根據(jù)組織內(nèi)部各種現(xiàn)象和表象來分析研兜事物的內(nèi)涵和本質(zhì)。5分析技能指管理者在巢一形勢某一酃境下分析鑒別問題主要矛盾的能力分析各種問題的相互關系和普遍聯(lián)系，找

19、出其中最主要的問題和解決問題的主要方盍?？傊瑐€成功的管理者必須具備上述五個方面的管理技能。但是，針對不同層次的管理者，在這些方面的要求有所區(qū)別。例如，針對高級管理人員的技術技能的要求比一線負責展業(yè)事宜的主任、主管要求低一些，而概念形成的技能，對診斷和分析的技能，則要求就比高了。作為經(jīng)理^你不必了解技術如何動作，但要了解技術可能做到什么。同時，管理者還要具備自我反省技能：應該深刻理解自己的工作，應能被銳地意識到自己對機構的影響，并通過自

20、我反省進行學習形成概念技能。所謂概念技能”包括把企業(yè)看作個整體的能力，各個愛崗敬業(yè)的保險經(jīng)理人形成一個利益共同體。各個不同職能的相互依贛，其中一部分有所改變，會影響其余各個部分。任何決策的成功與失破有耪干制定決策者和執(zhí)行決笨者的概念技能。不僅保險各部門的有效協(xié)作有耪于職業(yè)經(jīng)理人的概念技能公司的經(jīng)營作風和品格以及整個戰(zhàn)略發(fā)展方向一并有賴于管理人員的概念技能。最高級管理人員(董事會，總經(jīng)理室成員及分公司管理人員)決定企業(yè)的作風，決定著公司的

21、特征使本公司的經(jīng)營方式和方法有別于其他金融企業(yè)從而使于創(chuàng)造卓越的知名保險品牌。管理人員被提拔的管理層次越高會話管理技巧就越重要。這種技巧又分為技術方面的技巧做人的工作的技巧利攝念形成方面的技巧。他們的會話管理技巧將在很大程度上決定他們作為職業(yè)經(jīng)理人是否成功。因此，提高這種技巧lI勺好處是淺1知道如何迅速地從人們那里獲得有用的信息。如人力資源、保險可保資源，保險的社會法律、保險監(jiān)督、資產(chǎn)資源優(yōu)化組臺等：2能夠游，刀有余地處理各種異議和反視

22、意見3能夠以一刪或多樣方式處理那些難以應對的^使得他們作出積極的而是消沉的反應；4能夠虛心的接受批評罘納諫言5捏高睹如面談和評價別人的特殊技巧：6能夠認識暗示和線索并根據(jù)他們輯決問題和取得更大進步掌握更深奧的知識：7能夠以令人滿意酌方式提設經(jīng)營技巧：8在會話中傲到從容不迫知道如何迭到令人滿意的程充由于承認別人的意見、觀念、信念和自己有不同之處他便善于領會人家的言語和行為究竟表迭什么意思他也同樣薔于通過自己的行為按照別人能接受的含義把自己

23、的理念和禽義傳達給別人同時能婷覺察部屬的局限性，明晰員工的甩處和長處，利用長處為公司作貢獻。為了有效的管理，保險經(jīng)理人必須把計劃、組織、指揮、控制這些職能付諸實現(xiàn)。但在實現(xiàn)這些職能的過程中能否真正獲得成功在很大程度上取決于管理者是否正確地估計形勢，正確地作出決策，破感地抓住問題。也取決于管理人是否能好人的工作，調(diào)動職工的積極性以實現(xiàn)公司整體目標■璃輯張聃囫ⅢRENC|1kl2ZKA~FA維普資訊呵盟E有效的團體管理技能是管理成功的先決條

24、件。因患于團隊霄理的成功在很大程度上取決于曹恥主要的問題和解決問姐的主要方語。1知道如何沮速地品λ們那里獲得有理入且對下屬入國的7解、黠響、溝通、租導思主，一個成功的曹理者必須具備上述用的信息。如入力噩噩‘保險可保貴埠，保險和指引的能力與人們起工作的能力量五個方面的管理技能。但是，針對不同層次的社會桂律‘保險監(jiān)管、童產(chǎn)嗇源優(yōu)化組合管理成功的先決條件。的曹理者，在這些方面的要求有所區(qū)別。例等團隊曾理技能就是團隊最利用恰當?shù)牟苋?，針對高級?/p>

25、理人員的技術技能的要求比2.能夠游刃有章地處理各種異議和巨理手段相古語把知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。一線血賈展業(yè)事宜的主任、主曾要草低一些，視章見f因此，因隊曾理技能包括而憤意形成的妓院，對診斷和分析的技能，~IJ能嘻以→抑或事樣方式處理那些難1.技技能主要是從事自己管理范圍要求就比離了。作為經(jīng)理人，你不必了解技術以應對的人v使悔他們作出積極的而不是墻內(nèi)所需的草術和15潔。辯證的草征性說，營如何動作，但娶了解技術可能做到什么。沉的反應I理層在越低

26、的曹理人員就足需要具有較全面同時，曹理者還蔓具備自我反省技能應4能夠虛心的接壺批評，罪納諫盲:的技術技能。該深刻理解自己的工作，應能敏銳地意識到5提高~如面談和評價別人的特殊技2.人際關系技能一個團隊茸茸曹理者自己時機構的影響，并通過自我反省送行學巧:大部分時間和活動都是與入盯主道，對外要習『形成概念技能幢夠認識暗示和線索1井根據(jù)他們解與保戶縱憤立闖進行聯(lián)誼和接觸，取得共識1所謂“懾章投醒“包括把企業(yè)著作一個整決問題和取得更大說步，掌握

27、更深蟲的知識對內(nèi)要聯(lián)罩下屬，7解下屬，1調(diào)下屬，調(diào)動悻的能力，各個量國敏業(yè)的保險經(jīng)理人形成7能夠以寺入屬章的方式提設經(jīng)營掛員工的工作積銀性。所有這些甜必須要求啻一個利益共同體。各個不同職能的相互依賴，巧I理人民具有良好的人際關革技眶，這個技能其中一部分有所改變，盎羈響其章岳個部分。8在垂i擊中做到從容不迫，知道如何達對升主公司總l副l經(jīng)理、團隊主曹、主任都具任何決策的成功與失敗有賴于制定決策到寺入滿章的程克:有同事重要的意義.在相同的條

28、件、背景、環(huán)者和執(zhí)行決策者的概念技幢.由于承認別人的意見、觀念、信章和自己境下，一個具高速方面技隘的曹理者肯定在本僅保險各部門的有效協(xié)作有賴于職業(yè)有不閏主處l他值甚于領全人章的吉i哥哥日行經(jīng)營過程叩取得的成功概率要大得事。經(jīng)理人的概念技能。公司的經(jīng)營作風和晶格為究竟表達什么意思，他也同樣菌于通過自3.概:%形成技能指保險公司經(jīng)營者進以且整個戰(zhàn)略發(fā)展方向一井有賴于曹理人員己的行為按照別人能接瑩的含義把自己的理行袖章思維換位思考，形成清晰概

29、$的能力。的概念技能。置高級曹理人員(董事盎，單經(jīng)念和含義傳達給別λ，同時，能夠覺察部屬的作為團隊世，需要快速敏捷地!紛自量雜的理室成員及分企司曹理人員1決定企業(yè)的作局限性，明晰員工的用處和長處，利用長處為環(huán)境中辨青各種因素的相互關革1抓住問題風1決定曹公司的特征1使本公司的經(jīng)營方式公司作貢獻。的實質(zhì)相要害，并根據(jù)且且形勢和矛盾問題和肯法有別于其他金融企業(yè)，從而使于創(chuàng)造為了有姓的曹理，保險經(jīng)理人.‘須把制果斷地作出正確在置。阜越的知呂保

30、險品牌。劃、組織、指揮、控制這些職幢付諸實現(xiàn)。但4診斷植能I個優(yōu)秀的、成功的經(jīng)營曹理人員被提拔的管理層次越高，會活在實現(xiàn)這些職能的過程中，能否事正獲得成者，團隊長必須具有話斷重E別能力.根據(jù)組曹理技巧就越重要。功，在很大理應上取撓于曹理者是否正確地織內(nèi)部各種現(xiàn)章和罪阜來分析研究事物的內(nèi)這種技巧衛(wèi)分為技術方面的技巧，做人估計形勢，正確地作出決攘，瞌感地抓住問涵和本質(zhì)。的工作的技巧和概念形成萬面的技巧。囂。也取在于曾理人是否能好人的工作，調(diào)