1、,,,戰(zhàn)略管理,李興旺教授 博士,升級版,戰(zhàn)略管理：1+3,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略執(zhí)行,內(nèi) 容,第一講 戰(zhàn)略管理概論,第二講 戰(zhàn)略分析,第三講 戰(zhàn)略選擇,第四講 戰(zhàn)略規(guī)劃,第五講 戰(zhàn)略執(zhí)行,4,第一講 戰(zhàn)略管理概論,第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理,5,第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵,一、 企業(yè)戰(zhàn)略是什么本質(zhì)：對企業(yè)生存、發(fā)展的全局性長遠性謀劃。 謀劃 = 謀略 + 規(guī)劃特征：全

2、局性；長遠性；方向性；相對穩(wěn)定性,相對穩(wěn)定性？許多關鍵資源的積累是一個相當漫長的過程。戰(zhàn)略目標的頻繁變換會使組織成員無所是從，思想混亂。結構性因素的形成需要的期限長；調(diào)整需要付出代價大，即該因素本身具有慣性/剛性,戰(zhàn)略的視角,時間現(xiàn)在 未來（應該做）？未來 現(xiàn)在（怎樣做）？,,,人物當事人 局外人（應該做）？局外人 當事人（怎樣做）？,,,地點已有范圍

3、 擴大范圍（應該做） ？擴大范圍 已有范圍（怎樣做） ？,,,,,,,兩類不同層次的戰(zhàn)略,,,定位（Positioning ）戰(zhàn)略,運營（operation）戰(zhàn)略,目標道路,公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方法,采購、生產(chǎn)/作業(yè)、市場整體運作戰(zhàn)略,,波特的基本戰(zhàn)略思想,,,戰(zhàn)略定位：具有差異化的產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品方向，而非運營方法。,運營活動：戰(zhàn)略設限——活動要匹配競爭優(yōu)勢的來源：整合活動，難以模仿,行銷人員在面對顧客時，很

4、怕說：“對不起，我們沒有這詳?shù)漠a(chǎn)品（服務）” 組織經(jīng)營的愈久，愈理所當然地認為應該提供多種服務，這樣的想法侵蝕著你的戰(zhàn)略！如此一來你的戰(zhàn)略定位就會愈來愈模糊。,當你和其他企業(yè)競爭時，其實是內(nèi)部多項活動在做競爭，這才是競爭，而不是整個公司一體的競爭。透過價值鏈，你可以知道你在哪些活動占有優(yōu)勢，那些處于弱勢。,定位（Positioning ）戰(zhàn)略特征,戰(zhàn)略目標的頻繁變換使組織成員無所是從，思想混亂缺乏戰(zhàn)略承諾：民營企業(yè)機會導向，搖擺不

5、定；國有企業(yè)領導導向，定了再定。結構性因素的形成需要的期限長；調(diào)整需要付出代價大，即該因素本身具有慣性/剛性?！稇?zhàn)略的悖論》michael E.Raynor：花費大量的時間和資源堅持戰(zhàn)略承諾，其模仿也必然需要花費大量的時間和資源，其改變也花費大量的時間和資源戰(zhàn)略悖論：具有最大成功可能性的戰(zhàn)略同時具有最大失敗可能性——承諾與不確定性的沖突！高層：管理戰(zhàn)略；基層：戰(zhàn)略承諾,10,二、戰(zhàn)略不是什么？,企業(yè)戰(zhàn)略不是策略！ 只

6、要方向正確，就不怕路途遙遠； 戰(zhàn)略決定方向，策略決定方式； 方式可以靈活，方向不能輕易改變。 ——“蒙?！比闃I(yè)董事長牛根生戰(zhàn)略不是戰(zhàn)術！ 戰(zhàn)略（何處競爭）——地域；產(chǎn)業(yè)；部門（產(chǎn)品） 戰(zhàn)術（如何競爭）——職能（財務；營銷；生產(chǎn)）配置,11,,戰(zhàn)略不是五年計劃！,成功戰(zhàn)略的評價,,,現(xiàn)在,未來,贊賞,批評,1,2,4,3,成功的戰(zhàn)略是否是事先打造出來的？,Mintzberg ：,實

7、現(xiàn)的戰(zhàn)略,規(guī)劃的戰(zhàn)略,,,未實現(xiàn)的戰(zhàn)略,突現(xiàn)應對的戰(zhàn)略,,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容,一、 企業(yè)的組織體系與戰(zhàn)略體系,戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）：直接面向市場；相對獨立的經(jīng)營權；,SBU,SBU,SBU,公司戰(zhàn)略,經(jīng)營戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略,戰(zhàn)略體系,,運營戰(zhàn)略,,,第三節(jié) 戰(zhàn)略管理,一、什么是戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略制定（謀略和規(guī)劃）和實施的動態(tài)管理過程。二、戰(zhàn)略管理的過程,戰(zhàn)略分析階段,目標設定階段,戰(zhàn)略制定階段,戰(zhàn)略實施階段

8、,,,,三、戰(zhàn)略管理的作用,企業(yè)競爭以戰(zhàn)略致勝為本 上兵伐謀 其次伐交 其次伐兵 其下攻城幫助企業(yè)克服短期經(jīng)營行為調(diào)動職工積極性戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的管理活動。戰(zhàn)略：關系：日常事務 ＝４：４：２　 《總裁的檢討》,西門子（中國）公司總裁對上海分公司新上任總經(jīng)理說: “最大的挑戰(zhàn)是你既要對20家企業(yè)13000名員工負責，同時你又不必親自去做任何具體事情?！?發(fā)達國家：20—30年代 生

9、產(chǎn)致勝 60年代—70年代 營銷致勝80年代 戰(zhàn)略致勝,我國：70年代生產(chǎn)致勝 80年代 策略致勝90年代 營銷致勝目前 戰(zhàn)略致勝,戰(zhàn)略管理的作用,戰(zhàn)略管理是成功導向的學科——管理的不確定性戰(zhàn)略管理告訴你這樣做有可能成功，甚至告訴你別人這樣做成功了，但不能夠保證你成功。戰(zhàn)略管理本質(zhì)：根據(jù)未來將要達到的目標，決定目前應該做些什么、做到什么程度——倒推管理,細節(jié)決定成敗、領導決定成敗、思維決定成敗…… 失敗的反義詞

10、是成功？第三種狀態(tài)？,蒙牛成功之道,思路決定出路 布局決定結局 噸位決定座位 心態(tài)決定狀態(tài) 腦袋決定口袋 心胸決定功勛執(zhí)行力決定競爭力,四、戰(zhàn)略管理的基本原則,1.以人才為本的原則（聯(lián)想三不干原則）；2. 先建好的領導班子，制定好的戰(zhàn)略，帶一支好的職工隊伍；3.戰(zhàn)略決策=70%信息+20%直覺+10%信心；4.做正確的事，而不僅僅是正確地做事。,第二講 戰(zhàn)略分析,第一節(jié)戰(zhàn)略分析邏輯第二節(jié)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境PE

11、ST分析經(jīng)濟周期行業(yè)分析需求—供給分析五種力量分析關鍵成功因素分析產(chǎn)業(yè)群商業(yè)模式市場分析,第三節(jié)內(nèi)部條件分析公司資源分析核心能力分析資源的整合能力第四節(jié)SWOT分析第五節(jié) 戰(zhàn)略指導思想知識點：公司戰(zhàn)略意圖,第一節(jié) 戰(zhàn)略分析邏輯,能力導向資源保障,機會導向資源保障,機會導向資源缺口,能力導向資源缺口,,,,外部環(huán)境分析機遇/威脅,,,,,,選擇/調(diào)整業(yè)務領域/目標市場,外部機遇/威脅分析,,,,選

12、擇/調(diào)整業(yè)務領域/目標市場,,,第二節(jié) 外部環(huán)境分析：關鍵成功因素分析,產(chǎn)業(yè)分析也可以導出產(chǎn)業(yè)成功關鍵因素（ KSF ）。例如:在美國造紙業(yè)中，廠商的機器設備雷同，紙品的品質(zhì)差異不大，價格由供需決定，個別廠商無法影響價格，利潤的來源來自成本的控制，重要的成本動因是紙漿。紙漿由樹木制成，紙業(yè)公司因而進行垂直整合，經(jīng)營自己的森林.因此,美國造紙業(yè)的關鍵成功因素是:森林的占有；提高樹木轉換為紙漿的產(chǎn)出率。KSF：對產(chǎn)業(yè)中企業(yè)總體競爭地位

13、有重大影響的條件、變量或能力 ，是企業(yè)在行業(yè)中成功經(jīng)營的前提關鍵成功因素：關鍵發(fā)展的因素：關鍵生存的因素關鍵成功因素可以轉變?yōu)殛P鍵存活因素！,例：,來源：《中國西部企業(yè)高速成長研究》中國社會科學出版社，2009年，李興旺等,,行業(yè)分析：產(chǎn)業(yè)集群（Industry’s cluster),聚集效應是區(qū)域經(jīng)濟理論早已注意到的現(xiàn)象。當同一產(chǎn)業(yè)的一組企業(yè)聚集到一定的地理范圍內(nèi)時，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境就會有所改善。（市場、技術、人才、采購、政府政

14、策）河北皮毛集散地,,呼和浩特市乳品業(yè)產(chǎn)業(yè)集群,“乳都”產(chǎn)業(yè)集群結構,第一、二、三產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的聯(lián)動產(chǎn)業(yè)。飼料生產(chǎn)良種培育奶牛飼養(yǎng)牛奶收購冷鏈貯運牛奶加工銷售網(wǎng)絡建設營銷貿(mào)易疫病防治等,乳業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了周邊地區(qū)相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)運輸業(yè)包裝業(yè)商業(yè)服務業(yè),,《本質(zhì)》郎成平等／著，東方出版社行業(yè)的本質(zhì)：行業(yè)的規(guī)律運動服和時裝雖然都是廣義的紡織業(yè)，但是運動服的本質(zhì)是運動精神，而時裝的本質(zhì)卻是

15、“快”。娛樂行業(yè)本質(zhì)不是差異化，而是刺中觀眾幻想的神經(jīng)?！吨┲雮b》通過英雄美人的故事刺中了觀眾幻想成為英雄的神經(jīng)。傳媒產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)——“激發(fā)他們的眼淚，撩起他們的欲火，你將征服他們”（安·蘭德的小說《源泉》）,行業(yè)分析：行業(yè)的本質(zhì),,不通過嚴謹?shù)姆治鰧嵲陔y以理解每個行業(yè)的本質(zhì)是什么，這是對企業(yè)家最最大的挑戰(zhàn)。把握“行業(yè)本質(zhì)”將是下一代企業(yè)家所應該遵循的鐵律?！皺C運”——企業(yè)家所以成功是因為他們無意中把握了行業(yè)本質(zhì)，而他們后

16、來所以失敗是因為他們不小心脫離了行業(yè)本質(zhì)。企業(yè)的正確戰(zhàn)略思維應該是：企業(yè)的資金、技術、人才必須服從于一個符合行業(yè)本質(zhì)的戰(zhàn)略指導思想，這樣三者才能創(chuàng)造價值，否則會造成資源浪費。,三、市場分析,目標市場需求戰(zhàn)略期內(nèi)市場容量、增長率；需求變化趨勢目標市場競爭同盟者,第四節(jié) SWOT分析,面臨的機會、挑戰(zhàn)？表現(xiàn)、原因？對照產(chǎn)業(yè)的關鍵因素企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢？表現(xiàn)、原因？制約公司發(fā)展的主要困難？可控的因素指導思想？重新審視戰(zhàn)略

17、指導思想未來五年應該做什么，做到什么程度？,第五節(jié) 戰(zhàn)略指導思想,即，面對機遇與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢，企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本要素點及其邏輯關系！包括：規(guī)模（建店擴廠）收入利潤成本技術產(chǎn)品、業(yè)務……各因素的選擇，及其驅(qū)動邏輯關系。,思考模式：提高…，增加…，實現(xiàn)…；通過…，達到…，轉變…；轉變…，達到…；發(fā)揮…，控制…，實現(xiàn)…；體現(xiàn)：增長方式：內(nèi)涵、外延風險意識與承擔意識機會導向還是能力導向資源配置與整合的缺

18、口盈利欲望與成長欲望不同利益集團的追求,戰(zhàn)略指導思想,特點：顯性或隱形作用造成意見一致或沖突！滲透到戰(zhàn)略分析、制定與實施的各個環(huán)節(jié)！先明確，減少戰(zhàn)略制定過程中的爭論制定戰(zhàn)略：提示戰(zhàn)略指導思想的承諾！,知識點：公司戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略意圖的含義 戰(zhàn)略意圖是要取得競爭領先地位的雄心，是組織的注意力、興趣點。 如：可口可樂的戰(zhàn)略意圖：讓世界范圍內(nèi)每一位消費者都能伸手可及地喝到可樂。 激發(fā)組織最大限度地利用資

19、源，并且富有創(chuàng)造力（傳統(tǒng)戰(zhàn)略觀念注意力集中于現(xiàn)在資源與機遇之間的匹配，但戰(zhàn)略意圖使資源與雄心并不相稱，要求企業(yè)必須有計劃地創(chuàng)建新的競爭優(yōu)勢以彌補二者的差距。,第三講 戰(zhàn)略選擇,第一節(jié)愿景與使命 第二節(jié) 公司戰(zhàn)略 第三節(jié) 戰(zhàn)略目標 第四節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略,,第一節(jié) 愿景與使命,一、愿景舉例：英特爾公司：成為全球計算機行業(yè)最重要的供應商。波音（1950年）：成為世界商業(yè)飛機的主角，并將世界帶入噴氣時代。蒙牛：愿每一個中國人身心健康，

20、創(chuàng)第一品牌，建中國乳都做世界乳業(yè)領先企業(yè)。,,二、什么是企業(yè)使命 企業(yè)使命例舉：桂林集琦制藥：匯集英才，致力健康。以制藥為主，以高科技為動力，以基因藥物和天然藥物的研究生產(chǎn)經(jīng)營為主要發(fā)展方向，努力培育公司的核心競爭能力及品牌優(yōu)勢，力爭到2005年躋身我國制藥企業(yè)50強，中藥企業(yè)20強。伊利：中國乳品及飲料行業(yè)最有市場價值的公司蒙牛：百年蒙牛 強乳興農(nóng),企業(yè)的遠大理想和立志；企業(yè)將來應當從事什么業(yè)務，以及應當成為什么樣的組織的

21、發(fā)展宗旨。,第二節(jié) 公司戰(zhàn)略,,,,,,,,,,,,,,,,構建具有母合優(yōu)勢的成長性和贏利性的產(chǎn)業(yè)結構！,,,,,,,,第三節(jié) 戰(zhàn)略目標,一個企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義，而是由它的任務來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務和目的，才可能制定明確的和現(xiàn)實的企業(yè)目標。 ——彼得·德魯克,方向我知道了！我需要的是具體的目標！,一、制定的依據(jù),1、企業(yè)使命（經(jīng)理：目標是我任期內(nèi)使命的具體化…

22、 ） 2、企業(yè)領導的價值（董事長：速度當然比利潤重要… ） 3、目前企業(yè)的業(yè)績（將來你能到哪里，得看看您現(xiàn)在正在哪里… ） 4、股東利益（股東們：必須保證我們的利益最大化… ） 5、顧客利益（用戶：用戶利益至上?。?二、戰(zhàn)略目標的分類與內(nèi)容,（一）方向、地位目標依據(jù)：愿景、使命、業(yè)務戰(zhàn)略,匯集英才，致力健康；打造一個讓客戶、員工、合作伙伴值得信賴的中國一流體檢服務名牌企業(yè)。,努力成為知名度高、美譽度高、公信力高的中國專業(yè)化健康

23、體檢行業(yè)的領先者。,,（二）經(jīng)營水平目標 依據(jù)：股東利益、顧客利益業(yè)務戰(zhàn)略方向、規(guī)模目標等,規(guī)模目標： 銷售額 產(chǎn)值 資產(chǎn) 利潤 職工人數(shù) 生產(chǎn)能力,盈利目標： 利潤 銷售利潤率 投資收益率 股權收益率,市場目標：銷售增長率 市場占有率,技術目標：產(chǎn)品技術指標 工藝技術指標,……,,制定戰(zhàn)略目標應當注意的幾點特定性（成果、完成時間、完成組織）戰(zhàn)略目標正確而不是 精確可能與不可

24、能相結（可行性與挑戰(zhàn)性）體系性（目標之間的包含、協(xié)調(diào)）設定還是測定？分階段確立目標并分階段考核中小企業(yè)：資源的集中使用！,四、使命、愿景與戰(zhàn)略目標的關系：,使命是企業(yè)的長遠性責任，愿景是企業(yè)對未來期望、美好愿望。愿景在一定程度或某些方面是具體化了的使命、甚至二者在某些方面重疊、互補。方向、地位目標是使命和愿景的具體化舉例：,,,蒙牛使命： 百年蒙牛 強乳興農(nóng),愿景：愿每一個中國人身心健康，創(chuàng)第一品牌，建中國

25、乳都，做世界乳業(yè)領先企業(yè),,戰(zhàn)略目標：從內(nèi)蒙牛，中國牛，到世界牛。,企業(yè)規(guī)模目標的確定：速度問題,衡量企業(yè)規(guī)模的主要指標： 收入；產(chǎn)值；利潤；職員；資產(chǎn)；組織規(guī)模（部門；下屬公司） 企業(yè)的發(fā)展速度長期來看，它是一個動態(tài)的過程；發(fā)展速度太快，管理、人才、資金可能就會趕不上；發(fā)展速度太慢，可能就會喪失機會。人才流失、企業(yè)缺乏生機、職工缺乏壓力速度= f（企業(yè)家·環(huán)境·條件）,第四節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略,一、目標市場戰(zhàn)略

26、二、產(chǎn)品（服務）戰(zhàn)略三、競爭戰(zhàn)略四、競爭優(yōu)勢,,第四節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,構建具有競爭優(yōu)勢的贏利性產(chǎn)品/服務與市場！,第四講 戰(zhàn)略規(guī)劃,第一節(jié) 戰(zhàn)略主題的確立第二節(jié) 資源配置與整合第三節(jié) 組織變革第四節(jié) 核心能力培育第五節(jié) 企業(yè)文化培育第六節(jié) 戰(zhàn)略方案的形成,第一節(jié) 戰(zhàn)略主題的確立,戰(zhàn)略主題或戰(zhàn)略主線構成：以戰(zhàn)略重點為核心的一系列復雜的、密切聯(lián)系的活動主題。作用：可以對企業(yè)戰(zhàn)略的

27、實施措施具有系統(tǒng)規(guī)劃作用；可以對戰(zhàn)略和實施措施一目了然，便于了解各個部門的任務和關系?？梢詷嫵蓱?zhàn)略的模仿障礙。,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略主題,,目標市場中小城市,每日低價戰(zhàn)略,配銷中心后勤系統(tǒng),公司文化,全面降低運營成本,高利潤,第二節(jié) 資源配置與整合,一、資源的配置（人財物的投入）例：最高目標所需資金投入預算表,二、職能戰(zhàn)略的配置：以財務戰(zhàn)略為例,擴張戰(zhàn)略：擴大規(guī)模、提高占有率、競爭位次擴張型財務戰(zhàn)略：它是以實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快

28、速擴張為目的的一種財務戰(zhàn)略。特征：高負債、高積累、低收益財務資源配置的指導思想：發(fā)展是硬道理！,,緊縮戰(zhàn)略：擺脫困境；緊縮戰(zhàn)線；保存實力；緊縮型財務戰(zhàn)略：以預防出現(xiàn)財務危機和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財務戰(zhàn)略。盡可能減少現(xiàn)金流出、盡可能增加現(xiàn)金流入。特征：低負債、低收益、低積累 財務資源配置的指導思想：生存是硬道理！,,維持戰(zhàn)略：穩(wěn)定業(yè)務規(guī)模、穩(wěn)定市場；避開消耗戰(zhàn)；提高獲利能力穩(wěn)健型財務戰(zhàn)略：以實現(xiàn)企業(yè)財務績效的穩(wěn)

29、定增長和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴張為目的一種財務戰(zhàn)略。特征：適度負債、中（高）收益、低積累財務資源配置的指導思想：賺錢是硬道理！,李興旺教授\博士,第五節(jié) 企業(yè)文化建設,一種觀點：不存在企業(yè)文化：我招來了一批人，將大家分配到各個工作崗位上，公布獎罰制度，就開始干活了，制度讓你怎么干就怎么干。 價值觀念：聽話是對的！制度是權威！不需要創(chuàng)新！各干各的，不強調(diào)合作！,精神具有超越物質(zhì)的作用,韋伯說：是資本主義的精神締造了資本主義的經(jīng)濟

30、。我們不要忘記：精神的力量可以是不竭的動力——創(chuàng)造性物質(zhì)的欲望卻是一個無底洞——消耗性大量使用物質(zhì)刺激，企業(yè)與員工的基本關系成了交易：干活，拿錢！拿錢，干活！可是，而宗教讓人掏錢人還樂意。人們奮斗的目標是快樂！而不是物質(zhì)！,2.制度管理不能代替文化管理,三流管理：能人管人,二流管理：制度管人,一流管理：文化管人,文化管人心,制度管人行,能人管內(nèi)行,3.企業(yè)文化與戰(zhàn)略執(zhí)行力,,,第六節(jié) 戰(zhàn)略方案的形成,總體戰(zhàn)略方案的內(nèi)容：企

31、業(yè)使命戰(zhàn)略目標業(yè)務方向規(guī)模戰(zhàn)略戰(zhàn)略階段及戰(zhàn)略主題職能戰(zhàn)略措施財務戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略信息技術戰(zhàn)略,經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容：戰(zhàn)略意圖（戰(zhàn)略方針）經(jīng)營戰(zhàn)略目標目標市場與產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略階段及戰(zhàn)略主題職能戰(zhàn)略措施營銷戰(zhàn)略技術戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略信息技術戰(zhàn)略,66,第五講 戰(zhàn)略執(zhí)行,第一節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行的重要第二節(jié) 明確戰(zhàn)略  第三節(jié)&

32、#160;考核與獎罰,,第一節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行的重要,,一個一流戰(zhàn)略如果不能很好地實施，還不如一個能很好實施的二流戰(zhàn)略！一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，其余的30%靠運氣（湯明哲）。鷹只有飛得足夠高才能看到更多的兔子；鷹只有飛得足夠低才能抓住更多的兔子！,第二節(jié) 明確戰(zhàn)略,高管進行戰(zhàn)略溝通新戰(zhàn)略的理解/共識參與講解討論原有戰(zhàn)略的澄清典型任務的示范一個有效的戰(zhàn)略年會分級明確目標認同目標理解目標,

33、執(zhí)行的基礎：達成戰(zhàn)略共識研究表明：高層、中層管理人員對戰(zhàn)略認知存在差異許多企業(yè)往往無法在組織各層次達成戰(zhàn)略共識許多一線的管理人員常常對高層管理者的戰(zhàn)略努力無動于衷，甚至將這種努力視為一種威脅。一項實驗,,年度計劃與戰(zhàn)略方案的對接目標對接措施的對接部門的對接,KSF哪些可改變？（創(chuàng)新）,對照KSF企業(yè)存在什么問題？SWOT?,企業(yè)對照標桿企業(yè)和戰(zhàn)略目標應該做什么？,發(fā)展出的指標（KPI）？,第三節(jié) 考核與獎罰,考核指標：

34、KPI體系的構建執(zhí)行考核與獎罰監(jiān)控反饋與獎罰,誰提供KPI的執(zhí)行情況？,怎么提供？,什么時間提供？,如何獎罰？,如何兌現(xiàn)？,監(jiān)控的重要性,制度的健全：崗位制度：干什么/誰負責的制度獎罰制度：結果怎樣處理的制度執(zhí)行制度的制度：監(jiān)督制度,73,名 片,2006年內(nèi)蒙古自治區(qū)有突出貢獻中青年專家1999年全國大中型企業(yè)領導工商管理培訓優(yōu)秀教師內(nèi)蒙古自治區(qū)模范教師（記一等功）內(nèi)蒙古財經(jīng)學院工商管理學院 院長；內(nèi)蒙古企業(yè)家協(xié)會常