1、非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān) 的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動(dòng) 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識(shí) 和 技 能 以 及 與 之 相 關(guān) 的 器 具 、 實(shí) 物 、 手 工 制 品 等 非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān)

2、的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動(dòng) 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識(shí) 和 技 能 以 及 與 之 相 關(guān) 的 器 具 、 實(shí) 物 、 手 工 制 品 等2011 年年度加薪 年年度加薪員工 員工綜合 綜合考評(píng) 員工姓名： 員工姓名： 工作部門(mén)： 工作部門(mén)： 工作崗位： 工作崗位： 直屬上級(jí) 直屬上級(jí)：

3、 入職日期： 入職日期： 填寫(xiě)日期： 填寫(xiě)日期： [綜合 綜合能力 能力評(píng)分] 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和操作說(shuō)明： 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和操作說(shuō)明： 請(qǐng)?jiān)谶m當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫(xiě)等級(jí)對(duì)應(yīng)的字母。 A. （5 分） 出色，績(jī)效特別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 B. （4 分） 優(yōu)良，工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 C. （3 分） 一般，工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 D. （2 分） 勉強(qiáng)，工作績(jī)效

4、基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 E. （1 分） 不良，工作績(jī)效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求 N. (不評(píng)分) 此項(xiàng)目不適用于此人 1. 1.主動(dòng)性和創(chuàng)造性 主動(dòng)性和創(chuàng)造性 自評(píng) 上級(jí) 1.1 主動(dòng)開(kāi)展工作而非一味被動(dòng)服從或等待指令 1.2 善于挖掘資源，從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果 1.3 主動(dòng)開(kāi)展工作力求超越預(yù)期目標(biāo) 1.4 積極提出建議，并將有創(chuàng)造性的建議加以完善 1.5 主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出，積極尋求解

5、決方案 2. 2.一切以 一切以用戶(hù)（商業(yè)客戶(hù)） 用戶(hù)（商業(yè)客戶(hù)）為中心 為中心 自評(píng) 上級(jí) 2.1 了解我們的服務(wù)對(duì)象，正確定義目標(biāo)用戶(hù)（商業(yè)客戶(hù)） 2.2 有意識(shí)關(guān)心用戶(hù)（客戶(hù)）數(shù)據(jù)信息，分析用戶(hù)（客戶(hù)）行為 2.2 從用戶(hù)（客戶(hù)）角度，改進(jìn)自身的產(chǎn)品及服務(wù) 2.3 對(duì)用戶(hù)（客戶(hù)）的需求和問(wèn)題進(jìn)行積極響應(yīng)和反饋，及時(shí)改進(jìn)、解決 2.4 挖掘用戶(hù)（客戶(hù)）潛在需求，提供讓用戶(hù)（客戶(hù)）產(chǎn)生依賴(lài)感的產(chǎn)品和服務(wù) 3. 3.溝通能力 溝通能力

6、 自評(píng) 上級(jí) 3.1 在工作中能夠與工作同伴保持良好融洽的人際關(guān)系 3.2 能夠簡(jiǎn)明順暢地向他人描述工作環(huán)節(jié)中的需求，獲得配合 3.3 善于傾聽(tīng)，能夠征求意見(jiàn)并做出積極的回應(yīng) 3.4 有外部良好的人際網(wǎng)絡(luò)，尋求更多資源的支持 3.5 說(shuō)服能力，口頭表達(dá)清晰并賦有吸引力，善于得到他人認(rèn)可與支持 人事內(nèi)部表格 非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān) 的 各 種 傳 統(tǒng)

7、 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動(dòng) 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識(shí) 和 技 能 以 及 與 之 非 物 質(zhì) 文 化 遺 產(chǎn) 是 指 各 族 人 民 世 代 傳 承 的 ， 與 群 眾 生 活 密 切 相 關(guān) 的 各 種 傳 統(tǒng) 文 化 表 現(xiàn) 形 式 和 文 化 空 間 ， 包 括 民 俗 活 動(dòng) 、 表 演 藝 術(shù) 、 傳 統(tǒng) 知 識(shí) 和 技 能 以 及 與 之 相 關(guān) 的 器 具 、 實(shí)

8、 物 、 手 工 制 品 等 相 關(guān) 的 器 具 、 實(shí) 物 、 手 工 制 品 等（此表經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后為員工周年加薪依據(jù)，由人力資源部留檔保存。 ） [工作 工作情況 情況自檢 自檢] 1. 每天一般進(jìn)入公司時(shí)間為_(kāi)__:___A.M 離開(kāi)公司時(shí)間為 ___:___P.M □ 外勤通道，彈性工作時(shí)間 2. 你每天工作時(shí)間占上班時(shí)間的比率是多少（不包括午飯時(shí)間）？ □ 100%以上，超負(fù)荷，需要加班完成 □ 90%，工作量接近飽

9、和，幾乎無(wú)閑暇時(shí)間聊天或看個(gè)人喜好的網(wǎng)頁(yè) □ 80%，工作量較滿(mǎn)，可承受，每天約有 1.5 小時(shí)可作休息調(diào)整 □ 70%，工作未感到緊迫，工作之余約有 2.5 小時(shí)可作休息調(diào)整 □ 60%，工作輕松，每天工作時(shí)間在 5 小時(shí)左右 □ 50%以下，工作與閑暇的時(shí)間分配平分甚至更低 3. 有無(wú)加班情況？ □ 無(wú) □ 有，每月加班約____次，需要加班的一般原因是： ________________________________

10、___________________________________________ 4. 對(duì)目前工作量或工作指標(biāo)分配是否滿(mǎn)意？ □ 工作（指標(biāo)）超負(fù)荷，請(qǐng)安排人手 □ 雖然工作量較多（指標(biāo)較高） ，但還能應(yīng)付 □ 工作（指標(biāo)）安排合理，希望保持現(xiàn)狀 □ 工作量（指標(biāo)）適當(dāng)，希望挑戰(zhàn)自我，更上一層，愿意接受其他任務(wù) □ 工作輕松，愿意分擔(dān)更多的任務(wù) □ 工作迷茫，請(qǐng)直接匯報(bào)人給予明確的工作安排 5. 請(qǐng)畫(huà)出工作任務(wù)完成率餅圖，并注