1、2016 2016 年醫(yī)院兒科工作計(jì)劃 年醫(yī)院兒科工作計(jì)劃1、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度，努力提高業(yè) 、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)理念。 務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)理念。病人的要求越來(lái)越高，我們必須提高自己 病人的要求越來(lái)越高，我們必須提高自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，變被動(dòng)服務(wù)為主 的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，堅(jiān)持電話隨訪業(yè)務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝 動(dòng)服務(wù)，堅(jiān)持電話隨訪業(yè)務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧的訓(xùn)練，全體醫(yī)護(hù)

2、人員要有危機(jī)意 通技巧的訓(xùn)練，全體醫(yī)護(hù)人員要有危機(jī)意識(shí)，不發(fā)展就意味著被淘汰。 識(shí)，不發(fā)展就意味著被淘汰。2、狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是兒科 、狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療質(zhì)量是兒科業(yè)務(wù)發(fā)展永恒的主題。醫(yī)療工作的特殊性 業(yè)務(wù)發(fā)展永恒的主題。醫(yī)療工作的特殊性要求我們?cè)谫|(zhì)量管理上更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，我 要求我們?cè)谫|(zhì)量管理上更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，我科室的各項(xiàng)工作特別是核心制度、各種要 科室的各項(xiàng)工作特別是核心制度、各種要求，規(guī)范操作等都要認(rèn)真落實(shí)。努力做到 求，規(guī)范操

3、作等都要認(rèn)真落實(shí)。努力做到診療一個(gè)患兒科室放心，醫(yī)護(hù)人員放心， 診療一個(gè)患兒科室放心，醫(yī)護(hù)人員放心，病人家長(zhǎng)放心三個(gè)放心。 病人家長(zhǎng)放心三個(gè)放心。3、加強(qiáng)門診力量，積極收治住院病 、加強(qiáng)門診力量，積極收治住院病人。兒科現(xiàn)在的模式有一定的問(wèn)題，門診 人。兒科現(xiàn)在的模式有一定的問(wèn)題，門診和病房為一體，門診力量薄弱。要想把兒 和病房為一體，門診力量薄弱。要想把兒科做大做強(qiáng)，首先要有足夠多的門診病 科做大做強(qiáng)，首先要有足夠多的門診病人。要想如此

4、，就要有足夠好以及一定數(shù) 人。要想如此，就要有足夠好以及一定數(shù)量的兒科門診醫(yī)生。醫(yī)生還要各有特色， 量的兒科門診醫(yī)生。醫(yī)生還要各有特色，障。 障。6、加強(qiáng)管理，增收節(jié)支：節(jié)約是一種 、加強(qiáng)管理，增收節(jié)支：節(jié)約是一種美德，兒科創(chuàng)收項(xiàng)目少，開(kāi)支大，必須加 美德，兒科創(chuàng)收項(xiàng)目少，開(kāi)支大，必須加強(qiáng)管理，減少不必要地開(kāi)支，杜絕鋪張浪 強(qiáng)管理，減少不必要地開(kāi)支，杜絕鋪張浪費(fèi)。 費(fèi)。總之，我們的奮斗目標(biāo)是：保持成 總之，我們的奮斗目標(biāo)是：保持成果，穩(wěn)