1、內(nèi)科 內(nèi)科 2019 2019 年工作總結及 年工作總結及 2019 2019 年工作計劃 年工作計劃內(nèi)科 XX 年工作總結及 2018 年工作計劃（一）XX 年工作總結 年工作總結自 XX 年 6 月來擔任內(nèi)科管理工作以來，帶領全科工作人員共同努力，基本完成了 XX 年的工作目標和主要工作任務?？剖覟槁鋵?XX 年工作目標及措施，進行了認真的學習和討論，科室人員愛崗敬業(yè)，人人以身作則，按照衛(wèi)計局要求的“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核

2、心”的主題，開展醫(yī)療工作。同時積極參加各種社會活動，完滿完成醫(yī)院下達的各項政治任務。現(xiàn)總結如下。一、道德修養(yǎng)和廉政建設 一、道德修養(yǎng)和廉政建設過去的一年，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，對全科員工進行了思想道德教育，使全體員工政治覺悟得到進一步提高。根據(jù)醫(yī)院廉政風險和防控措施工作方案，分別制定了科室、個人廉政風險防控措施。全年科室無收受紅包現(xiàn)象，數(shù)次婉拒出院患者家屬邀請吃飯，全科未發(fā)生違法、違紀紀現(xiàn)象。二、醫(yī)療護理質(zhì)量 二、醫(yī)療護理質(zhì)量成立了一系列

3、科室管理小組：醫(yī)療質(zhì)量控制管理小組，醫(yī)療安全小組，醫(yī)藥比例、醫(yī)保患者次均費用、農(nóng)合患者次均費用管理小組，臨床路徑管理小組。責任落實到人，科室負責人與護士長親自督促檢查，層層抓落實，嚴把醫(yī)療護理質(zhì)量關 。對科里疑難、危重病人及時組織討論、會診，從而杜絕醫(yī)療事故，把醫(yī)療糾紛降低到最低程度,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，護士在護理部組織的護理知識競賽中多次獲獎。3、業(yè)務工作質(zhì)量 、業(yè)務工作質(zhì)量XX 年 6 月—10 月XX 年 6 月—10 月增減

4、率門診人次1、 科室的設備少而且陳舊，不能滿足部分病人住院的需求， ，給病情觀察、護理工作增加了難度，也容易產(chǎn)生醫(yī)療隱患。2、新技術的開展不夠好，如：兒科疾病的規(guī)范治療、胰島素泵的使用、甲狀腺相關疾病的治療、心衰疾病的規(guī)范治療等，有待今后加強，并拓展新業(yè)務。3、人才梯隊不合理，存在斷層現(xiàn)象，沒老中醫(yī)缺乏，心血管醫(yī)生能力欠缺，消化專業(yè)醫(yī)師過少，胃腸鏡操作人員嚴重不足。護理隊伍中兒科能力非常薄弱，科室休產(chǎn)假人員較多，倒班比較困難。4、新成立

5、的科室各種管理小組開展各項有待進一步加強，個別醫(yī)護人員工作不夠主動積極，存在出工不出力的消極怠工現(xiàn)象。5、醫(yī)護人員病歷書寫邏輯不合理、前后不一致、質(zhì)量較差，各級醫(yī)護人員撰寫醫(yī)學論文太少，沒有在核心期刊發(fā)表的文章。XX 年圓滿完成了既定工作目標，同時存在很多不足，在 XX 年工作中逐漸彌補和完善。2018 年工作計劃 年工作計劃一、解放思想，加快發(fā)展的步伐。 一、解放思想，加快發(fā)展的步伐。認真組織學習、貫徹黨的十八大會議精神，與科室的實際

6、情況相結合起來，主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力，主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立樸實勤儉的思想意識。二、強化管理、改進服務措施 二、強化管理、改進服務措施我們將繼續(xù)加強和完善科室相關制度的建設，進一步完善規(guī)章制度，完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務量及業(yè)務范圍，不斷暢通服務流程，搞好醫(yī)療服務，最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。改進服務措施：①新入院病人熱情接待;②宣教認真仔細;③及時處置新病人、力爭