1、隨著全球經濟的快速發(fā)展，市場競爭瞬息萬變，企業(yè)在商業(yè)活動中越來越追求商業(yè)文件、樣品及高精物品的快速、安全的到達；消費者則追求足不出戶便能購買到所需的日常用品，市場的旺盛需求使傳統(tǒng)的貨物運輸服務產生了一種具有快速、門到門兩個特點的服務方式-快遞服務。我國加入世貿以來，作為服務業(yè)的現(xiàn)代快遞業(yè)成為外商拓寬在華投資領域的手段和新的投資熱點。由于經營理念、服務質量、科技水平、品牌實力等全方位的差距，國內快遞物流企業(yè)正面臨著國際快遞巨頭的巨大挑戰(zhàn)。

2、因此，如何在激烈的競爭中找準、挖掘自身的競爭優(yōu)勢是我國快遞物流企業(yè)當前必須考慮的問題。 本文對快遞物流企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的途徑以及方法做了較為深入的研究。在參考大量參考文獻的基礎之上，對經典的競爭優(yōu)勢與競爭力理論做了詳細的闡述，從國內外相關研究中獲得了研究競爭優(yōu)勢形成機理的啟示；描述了我國快遞物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場狀況；從內部環(huán)境和外部環(huán)境兩個方面對我國快遞物流業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素進行了系統(tǒng)分析；通過對快遞物流企業(yè)的業(yè)務層面、管理層面

3、以及財務層面三個方向分析了企業(yè)如何培育競爭力，如何獲得競爭優(yōu)勢，并且以此為基礎構建了快遞物流企業(yè)競爭優(yōu)勢評價體系的框架；通過對快遞物流企業(yè)競爭優(yōu)勢的各個指標進行評價，從而得出各因素對快遞物流企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的貢獻度；在指標權重的設定中，綜合運用了定量和定性的方法對各指標的重要程度進行了評價，并提出了快遞物流企業(yè)競爭優(yōu)勢的AHP-MFCE評價模型；通過對我國快遞物流企業(yè)現(xiàn)狀的分析，結合本文分析框架對我國快遞物流企業(yè)如何發(fā)揮競爭優(yōu)勢給出了引