1、隨著信息技術的快速發(fā)展和應用領域的擴大及深入,軟件項目管理和多項目管理正在成為當前及未來項目管理研究的熱點之一.本文針對軟件組織中多項目管理問題進行了研究,以協(xié)同論為理論基礎,綜合應用系統(tǒng)工程、項目管理、約束理論及軟件工程的理論和技術方法,提出了基于項目生命周期的多項目協(xié)同管理模型,并對具體階段的協(xié)同管理方法進行了創(chuàng)新性地研究和實踐.本文的研究促進了系統(tǒng)方法在項目管理理論領域的應用,豐富和完善了項目管理理論,具有一定的理論意義.以軟件行

2、業(yè)為背景,提出的模型和方法對多項目管理在軟件組織的實施具有重要的實踐意義.本文主要作了以下工作: 1.闡述了論文的研究背景.對論文的研究目標、意義、研究內容、創(chuàng)新點及研究方法進行了簡要闡述,其中重點對項目管理理論與實踐的發(fā)展、軟件項目管理的特點,軟件組織的競爭環(huán)境以及多項目管理問題的提出進行了深入分析. 2.軟件組織的項目管理系統(tǒng)是一個開放的、動態(tài)的復雜系統(tǒng),面臨的是多項目管理,它符合協(xié)同學研究的特征,因此,在軟件組織的

3、多項目管理中,應用協(xié)同學理論,有助于解決項目管理中存在的不協(xié)調問題,提高軟件組織項目的成功率.論文對相關理論的要點及其對本文的指導作用進行了分析和研究,對多項目管理的國內外發(fā)展現(xiàn)狀進行綜述.在此基礎上,提出了軟件組織實施多項目管埋中亟需解決的問題.系統(tǒng)化地解決這些問題是軟件組織成功實施多項目管理的關鍵,具有重要的理論和實踐意義. 3.系統(tǒng)分析了軟件組織中多項目協(xié)同管理的價值鏈增值過程,協(xié)同的技術基礎,組織要求和原則,從經濟、技術

4、和組織三個層面對協(xié)同管理及其產生的協(xié)同效應進行了論述.在對多項目的管理模式和協(xié)同性進行分析的基礎上,從項目層次維度、范圍維度和過程維度對軟件組織多項目管理的協(xié)同機制進行了分析；與已有研究不同的是,本文側重研究從組織整體出發(fā),基于項目生命周期各個階段實施多項目管理過程中具體問題的解決方法和模型,因此,以過程維度為著眼點,建立了多項目協(xié)同管理的分層模型.模型的建立對于指導軟件組織實施多項目管理具有重要的實踐意義,同時它也成為貫穿于全文的研究

5、主線. 4.多項目協(xié)同管理模型的首要的內容是對備選的若干個軟件項目進行優(yōu)化排序與選擇.根據協(xié)同理論,從目標的一致性、項目的效用、資源的優(yōu)化與均衡三個角度,分析并得出了項目優(yōu)選的邏輯模型.遵循評價指標體系的建立原則,邏輯模型和軟件項目的特點,建立了軟件組織多項目優(yōu)選的評價指標體系,并對各指標進行了詳細說明和量化.在此基礎上建立了項目選擇的多屬性群決策模型,引入了能反映指標之間競爭激烈程度的熵權,提出了基于熵權的多指標綜合評估方法,

6、使得權重的取值兼顧了主、客觀因素,既有效地保留了專家意見,又最火程度地反映了被評價對象的真實水平,由此得出的優(yōu)選方案較以往的評價結果,更合理、更科學并更切合實際,具有較大的實用價值. 5.分析了軟件項目計劃困難及項目延期的原因,對傳統(tǒng)的項目計劃方法進行了評述,基于約束理論,提出了軟件組織中的資源約束問題和相應的緩沖解決方法.建立了基于啟發(fā)式算法的多項目關鍵鏈項目計劃模型,根據軟件組織的實際情況,分為靜態(tài)和動態(tài)環(huán)境下兩種情況.算法

7、解決了資源沖突的問題,保護優(yōu)先級較高的項目優(yōu)先得到資源,以保證其順利完成,并盡可能讓其他優(yōu)先級較低的項目活動利用閑置時間,以縮短多個項目總工期,提高資源的利用率和組織整體績效；算法提出了通過對不確定因素的評估來確定項目緩沖區(qū)和接駁緩沖區(qū)大小的方法,較以往的緩沖區(qū)設定方法更具有合理性和理論依據.此外,對多項目實施過程中的進度控制進行了論述. 6.基于平衡計分卡評價體系和軟件項目的特點,對軟件組織多項目協(xié)同管理的組織績效進行了評價.