1、20世紀90年代以來，隨著市場競爭的加?。–ompetition）、客戶需求的多樣化（Customer）和社會環(huán)境的變化（Change），即在“3C”壓力下，現(xiàn)代企業(yè)開始向組織結(jié)構(gòu)簡單化、扁平化方向發(fā)展。在如今的知識經(jīng)濟時代，越來越多的企業(yè)采取了虛擬企業(yè)這一新型組織形式來適應(yīng)瞬息萬變的市場機遇。虛擬企業(yè)也因此成為管理學界和企業(yè)界研究的熱點問題。虛擬企業(yè)的根本是虛擬化，是數(shù)字化，信息資源和知識資源是虛擬企業(yè)運營的根本要素。因此，對信息和知

2、識的有效管理成為虛擬企業(yè)管理的關(guān)鍵和必然選擇。 績效評價作為企業(yè)知識管理的基本前提，在虛擬企業(yè)知識管理中起著舉足輕重的作用。虛擬企業(yè)知識管理績效評價旨在幫助企業(yè)找出影響績效提高的關(guān)鍵因素并及時采取有效措施，提高VE知識管理水平。但是目前學術(shù)界對于虛擬企業(yè)知識管理績效評價問題的研究卻寥寥無幾，以系統(tǒng)設(shè)計為研究視角的學術(shù)成果幾乎為空白。 本研究的目的在于設(shè)計一個面向虛擬企業(yè)知識管理的績效評價系統(tǒng)總體架構(gòu)。通過運用跨學科研究方

3、法、橫向比較分析法等研究方法，糅合管理學思想、計算機科學系統(tǒng)流程設(shè)計思想和財務(wù)會計學中績效評價系統(tǒng)設(shè)計的基本思路，從分析不同組織背景下不同虛擬企業(yè)知識管理過程中相對穩(wěn)定的構(gòu)成要素著手，闡述了虛擬企業(yè)知識管理的主要內(nèi)容，探討了虛擬企業(yè)知識流向問題，提出了一般意義上的虛擬企業(yè)知識管理過程模式，并在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建出虛擬企業(yè)知識管理績效評價的業(yè)務(wù)流程模型和體系框架，最終探索性地設(shè)計出一個面向虛擬企業(yè)知識管理的、具有一定通用性和廣泛適用性的績效評