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文檔簡介
1、本文以某公司的銷售提單數(shù)據為背景研究了統(tǒng)計方法在客戶細分數(shù)據挖掘技術中的應用，介紹了數(shù)據挖掘和客戶細分的相關內容，對在客戶細分的數(shù)據預處理和客戶分類兩方面進行了研究。主要內容包括：⑴利用主成分分析進行數(shù)據預處理，并和普通的預處理方法做比較，普通的預處理方法只是在填充缺失值和去掉噪音數(shù)據方面有作用，而主成分分析能夠起到很好的降維作用，為下一步分析提供相對較小的數(shù)據集，為分析帶來方便；⑵客戶分類的實現(xiàn)，比較了決策樹分類和聚類分析兩種方法，首
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