1、在電信市場競爭愈演愈烈的背景下,市場對電信運營企業(yè)的運營提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。目前山西聯通公司已經有許多業(yè)務支撐應用系統(tǒng),但是各個系統(tǒng)相對獨立,公司無法從統(tǒng)一的角度對各種業(yè)務進行分析,無法適應市場的變化。
　　 為了能夠通過個系統(tǒng)數據了解市場,以便做出正確的決策,山西聯通決定建設決策分析系統(tǒng)。
　　 本文以山西聯通決策分析系統(tǒng)為研究實例,進行系統(tǒng)的設計與實現。在本次研究中,本人對系統(tǒng)進行設計,包括功能、模型、環(huán)境建立等。在實

2、現方面,將主要包括服務器的配置、系統(tǒng)接口、數據采集、數據展示等。
　　 在數據流方面,本人將以計費系統(tǒng)的數據以及其他相關系統(tǒng)數據為基礎,通過抽取轉化,加入到數據倉庫中；然后通過數據統(tǒng)計分析找出這些數據內部蘊藏的信息,從而對企業(yè)發(fā)展進行科學的分析。
　　 在體系結構來方面,在設計實施過程中,將采用數據倉庫、OLAP、ETL等技術,并遵循集團“二級系統(tǒng)、三層結構、三級應用”的模式進行建設；其中系統(tǒng)模型分為數據獲取層、數據存儲

3、層、數據訪問層；并詳細對數據倉庫子系統(tǒng)、ETL子系統(tǒng)進行了設計實現。
　　 系統(tǒng)建成后將涵蓋業(yè)務分析、客戶分析、營銷分析、市場分析等主題功能；通過對計費帳務系統(tǒng)、網間結算系統(tǒng)等現有數據資源進行多維分析,為計費決策分析提供相應的依據。
　　 通過此次研究,將為聯通進行決策分析提供具體的理論思想和模型框架,將建立省級中央集中的數據倉庫,通過整合企業(yè)的各種業(yè)務數據,逐步構建和完善企業(yè)級業(yè)務數據分析平臺,從而提供有效的經營決策分