1、旅游電子商務評價研究是在特定的理論基礎上構建評價指標體系，通過選取合理的評價方法進行定量分析，從而發(fā)現旅游電子商務的關鍵影響因素，并計算被評價旅游電子商務模式的得分從而評價其優(yōu)劣。國內對旅游電子商務評價的研究還處于起步階段，主要是網站功能的評價，評價方法也缺乏規(guī)范。本文引入了模糊綜合評價方法用于旅游電子商務的評價研究。因為目前旅游電子商務的概念還不能得到科學和全面的界定，其主要影響因素的確定更是有待今后的探討，所以對旅游電子商務的評價無

2、法做到精確計算，模糊綜合評價方法通過對精確性的逼近可以解決這一矛盾。 本文首先對國內外電子商務評價研究和旅游電子商務的研究動態(tài)進行了總結歸納，并提出本文的研究思路和研究方法。然后介紹了模糊綜合評判模型，分析了模糊綜合評判模型在旅游電子商務評價研究中的應用。文章的核心部分是以價值創(chuàng)造理論為依據建立了本文評判旅游電子商務的指標，并以攜程網和藝龍網為實證研究對象，驗證因子分析--模糊綜合評判模型的可行性。文章最終得到攜程網和藝龍網的模