1、近幾年各大通信運(yùn)營(yíng)商都非常關(guān)注用戶的感知度，尤其是對(duì)于語(yǔ)音類業(yè)務(wù)。用戶感知度主要從接續(xù)和通話兩大方面的質(zhì)量去評(píng)估。其中接續(xù)過(guò)程中涉及到的通知音正確播放問(wèn)題、接續(xù)后出現(xiàn)的單通、語(yǔ)音質(zhì)量水平低等問(wèn)題一直是提升用戶感知度中的技術(shù)難題。 本課題從深圳移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中語(yǔ)音質(zhì)量評(píng)估出發(fā)，從影響客戶感知度的語(yǔ)音類設(shè)備開(kāi)始分析，同時(shí)分析了TRA設(shè)備故障對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量的影響；在此基礎(chǔ)上分析了不同語(yǔ)音評(píng)估方法，并最終選擇PESQ算法作為核心算法研

2、制了一套語(yǔ)音質(zhì)量評(píng)估設(shè)備，探索出了一種新的語(yǔ)音檢測(cè)手段。 本文首先詳細(xì)研究了目前在移動(dòng)通信核心網(wǎng)中廣泛采用的愛(ài)立信交換產(chǎn)品的語(yǔ)音設(shè)備及TRA設(shè)備故障對(duì)話音質(zhì)量的影響，其次對(duì)目前采用的各種語(yǔ)音評(píng)估的方法進(jìn)行了詳細(xì)的分析，重點(diǎn)分析了PESQ這種在語(yǔ)音評(píng)估上行之有效的分析算法。在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出了一套語(yǔ)音質(zhì)量評(píng)估設(shè)備，包括其詳細(xì)的硬件及軟件設(shè)計(jì)；課題還通搭建了高效的語(yǔ)音檢測(cè)環(huán)境，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)的核心網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，最后課題對(duì)這套設(shè)備在深圳移動(dòng)網(wǎng)

3、絡(luò)試用的效果進(jìn)行了分析。 課題以語(yǔ)音質(zhì)量的檢測(cè)為主線，探索了用戶感知度和語(yǔ)音質(zhì)量評(píng)估評(píng)估有效方法，并通過(guò)軟、硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)算法，通過(guò)一套有效的語(yǔ)音質(zhì)量評(píng)估手段，有效提高了工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作效率，同時(shí)通過(guò)語(yǔ)音設(shè)備及TRA設(shè)備故障點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)，提升了網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，進(jìn)而提高用戶的感知度，具有較強(qiáng)的理論研究?jī)r(jià)值和市場(chǎng)推廣價(jià)值。課題探索的是適合深圳移動(dòng)核心網(wǎng)絡(luò)愛(ài)立信設(shè)備的語(yǔ)音設(shè)備及TRA設(shè)備檢測(cè)的方法，但其原理有普遍適用性，可以實(shí)現(xiàn)在