領導——成員交換、工作績效與下屬滿意度的關系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在經(jīng)濟全球化的時代,企業(yè)都面臨著嚴峻的外部環(huán)境,競爭越發(fā)的激烈?,F(xiàn)如今企業(yè)里的人成為企業(yè)最具有競爭力的資產(chǎn)。因此,企業(yè)如果想要在現(xiàn)有環(huán)境中生存和發(fā)展下去,企業(yè)的領導者必須帶領員工改變自身以適應外部環(huán)境的變化,并不斷協(xié)調領導與下屬之間的關系,以提高企業(yè)的競爭力。在企業(yè)員工的交往關系中,怎樣才能讓領導者與下屬之間的互動狀態(tài)處于最佳,以達到提升組織整體競爭力的目的,是當今領導行為有效性研究的熱點問題。根據(jù)以上考量,本文通過探究中國文化背景下的

2、領導—成員交換對于工作滿意度的影響,并引入工作績效作為中介變量,以領導—成員交換為自變量,以工作滿意度為因變量,來探究領導—成員交換對工作滿意度的具體作用機制。領導—成員交換是指,由于時間壓力和資源的有限性,領導者只會和下屬中的少部分人建立特殊的關系。這些個體就會成為圈內(nèi)人,他們受到領導更多的重視與幫助,并且有可能被賦予特權;而其他下屬則成為圈外人,和領導的關系只局限于正式工作范圍之內(nèi)。
  本研究采用領導—成員交換量表、工作績效

3、量表和工作滿意度量表對河北、天津、北京、四川、上海等地的企業(yè)員工進行了問卷調查,以411名員工為有效樣本,探究了領導—成員交換及其各維度對工作滿意度的影響,并對工作績效在兩者之間的作用方式進行了探索。本研究以社會交換理論為基礎建立研究模型,運用統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析,得出以下結論:
 ?。?)領導—成員交換、工作績效與工作滿意度之間均存在顯著兩兩相關。領導—成員交換的各維度與工作績效各維度之間存在顯著正相關;領導—成員交換各維度與工

4、作滿意度存在顯著正相關;工作績效各維度與工作滿意度存在顯著正相關。
 ?。?)領導—成員交換對工作滿意度有顯著的正向預測作用,它的情感、忠誠、貢獻、專業(yè)尊敬維度均對工作滿意度具有顯著的正向預測作用。領導—成員交換對工作績效具有顯著正向預測作用,它的情感、忠誠、貢獻、專業(yè)尊敬維度均對工作績效具有顯著正向預測作用。工作績效對工作滿意度有顯著正向預測作用,它的關系績效和任務績效維度均對工作滿意度有顯著的正向預測作用。
 ?。?)工

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