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簡(jiǎn)介：聚品聯(lián)創(chuàng)科技發(fā)展有限公司人力資源規(guī)劃1目錄目錄一、概述21目的和依據(jù)22適用范圍23基本原則24人力資源規(guī)劃概要及程序2二、內(nèi)外環(huán)境分析31外部環(huán)境信息32企業(yè)內(nèi)部信息7三、人力資源需求預(yù)測(cè)81公司整體人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析82人力資源需求分析93人力資源需求人員分析9四、人力資源供給預(yù)測(cè)151人力資源供給分析162人力資源供給預(yù)測(cè)20五、人力資源供需平衡分析221預(yù)估人力資源可供量222確定人力資源凈需求22六、人力資源具體規(guī)劃的制定221人員配置計(jì)劃222人員補(bǔ)充計(jì)劃233培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃244績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃26聚品聯(lián)創(chuàng)科技發(fā)展有限公司人力資源規(guī)劃34人力資源規(guī)劃概要及程序人力資源規(guī)劃概要及程序首先，我們應(yīng)當(dāng)了解到，公司在成長(zhǎng)和發(fā)展的過程中存在著眾多的人力資源困境，包括人才流失，不能有效吸引人才，管理人員各自為政，意見不一，員工工作動(dòng)力不足、心氣有待提高，員工職業(yè)素質(zhì)亟待提高，薪酬考核缺位等。人力資源困境對(duì)公司在成長(zhǎng)和發(fā)展，進(jìn)一步構(gòu)造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力造成了以下障礙（1）制約爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力；（2）制約創(chuàng)新的能力；（3）制約經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的提高。此報(bào)告主題是在對(duì)輝煌水暖集團(tuán)人力資源狀況進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，提出公司人力資源規(guī)劃，以幫助公司盡快走出困境，完成未來兩年的項(xiàng)目指標(biāo)。為此，我們的總體思路是這樣的公司內(nèi)外環(huán)境分析→人力資源需求預(yù)測(cè)→人力資源供給預(yù)測(cè)→供求平衡分析→人力資源具體規(guī)劃的實(shí)施二、內(nèi)外環(huán)境分析二、內(nèi)外環(huán)境分析1外部環(huán)境信息外部環(huán)境信息（1）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)近二十年間，國(guó)內(nèi)水暖衛(wèi)浴裝修市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)從無到有，從無序到規(guī)模的裝修過程，持續(xù)蓬勃的房地產(chǎn)業(yè)和建筑裝修裝飾行業(yè)同時(shí)為水暖衛(wèi)浴裝修企業(yè)的成長(zhǎng)提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)和保障。目前，中國(guó)已經(jīng)成為了世界上最大的水暖衛(wèi)浴裝修設(shè)施生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，中國(guó)水暖衛(wèi)浴裝修潔具占世界總量的30，裝修水暖衛(wèi)浴配件也幾乎占了世界總量的35，與此同時(shí)，一些具有品牌影響力和號(hào)召力的裝修水暖衛(wèi)浴品牌也紛紛在國(guó)際舞臺(tái)上亮相。這些品牌在裝修產(chǎn)品質(zhì)量、裝修產(chǎn)品品牌塑造等各方面已經(jīng)具備了一定實(shí)力，但依然面臨著進(jìn)入國(guó)內(nèi)高檔建筑裝修裝飾工程難的問題。作為國(guó)內(nèi)高端裝修市場(chǎng)主要消費(fèi)者的五星級(jí)酒店，它們的裝飾工程在裝修水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)卻主要選擇了國(guó)際裝修水暖衛(wèi)浴品牌而不是本土產(chǎn)品，這是一個(gè)國(guó)內(nèi)裝修水暖衛(wèi)浴行業(yè)不得不面對(duì)和深思的殘酷現(xiàn)狀。高端本身就是一場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)新的較量，這種整合的局面對(duì)裝修水暖衛(wèi)浴企業(yè)而言，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，如何在整合中做大做強(qiáng)，使裝修水暖衛(wèi)浴成為繼家電之后另一個(gè)可以蜚聲國(guó)際的產(chǎn)業(yè)，是每一個(gè)裝修水暖衛(wèi)浴企業(yè)需要考慮的頭等大事。除了裝修企業(yè)本身，政府、社會(huì)、裝修裝飾行業(yè)也應(yīng)該給予國(guó)產(chǎn)品牌公平競(jìng)爭(zhēng)的

簡(jiǎn)介：WWWBZFXWCOM哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛佛管理百科全書哈佛人力資源管理目錄緒論第章人力資源一個(gè)轉(zhuǎn)變中的領(lǐng)域（“）??????????本章概要（）??????????????????????本章目標(biāo)（）??????????????????????“人力資源管理的演變（）?????????????篇首案例聯(lián)合公司中的人事管理（）?????????人力資源管理產(chǎn)生的歷史基礎(chǔ)（）??????????“人力資源管理的發(fā)展階段（）????????????直線經(jīng)理與人事經(jīng)理從事的人事管理活動(dòng)（“）??????“人力資源管理的任務(wù)和意義（）?????????人力資源管理的職能責(zé)任及其目標(biāo)（）?????????人際管理技能日益增長(zhǎng)的重要性（’）??????????“有效的人力資源管理對(duì)生產(chǎn)率、職業(yè)生活質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益的影響（）??????????????????????人事部門對(duì)盈利做出的非凡貢獻(xiàn)（）??????????要點(diǎn)回顧（）??????????????????????案例及應(yīng)用（）?????????????????????第章人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（）?????????????本章概要（）??????????????????????本章目標(biāo)（）??????????????????????獲取某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（）??????????????GREENAPPLEDATACENTER

簡(jiǎn)介：INDIVIDUALREPORTF84T34MANAGINGPEOPLEANDORGANISATIONSOUTCOME4NAMESCNCLASS2INTRODUCTIONTHEPURPOSEOFTHISREPORTISTOEXAMINETHEUNDERSTANDINGOFMANAGEMENTSTRUCTUREINTHEORGANIZATIONANDITSAPPLICATIONTHEREAREFIVESECTIONSINTHEREPORTMANAGEMENTSTRUCTUREBEFOREMERGERMANAGEMENTSTRUCTUREAFTERNEWDEVELOPMENTCONTINGENCYAPPROACHANDITSVARIABLESAFTERMERGERDIFFERENTRELATIONSHIPSWITHINTHENEWSTRUCTURERELEVANCEOFDIFFERENTRELATIONSHIPSWITHNEWSTRUCTURESECTION1THESTRUCTUREATPRESENTINSHANGRILAHOTELATPRESENT,FLATSTRUCTUREISUSEDINTHEMANAGEMENTOFTHEHOTELHYBRIDMANAGEMENTSTRUCTUREISUSEDCRAIGUSEDTHECENTRALIZEDANDLINEAPPROACHTOMANAGETHERESTAURANTAILSAUSEDTHEDECENTRALIZEDANDTEAMAPPROACHTOMANAGETHEHOTELINTHEHOTEL,ALLOFTHEWORKWASDIVIDEDINTOFOURTYPESACCORDINGTODIFFERENTPRODUCTSORSERVICESCHAMBERMAIDS,RECEPTION,KITCHENSTAFFANDWAITINGSTAFFFLATSTRUCTUREITMEANSTHATABUSINESSHASFEWVERTICALLEVELOFMANAGEMENTANDAWIDESPANOFCONTROLASARESULT,THERELATIONSHIPBETWEENMANAGERANDSUBORDINATEWILLBECLOSED,THEFLOWOFINFORMATIONWILLBEQUICK,ANDITWILLSAVEADMINISTRATIVEEXPENSESHOWEVER,BECAUSEOFWIDESPANS,THECOMMUNICATIONBETWEENTHESAMELEVELDEPARTMENTANDEMPLOYEESWILLBEDIFFICULTINTHECASE,FOREXAMPLE,INTHEKITCHEN,THEREWEREONLYTWOLEVELSCRAIG,THEMANAGERKITCHENSTAFFSANDWAITERSCRAIGDIRECTLYGAVETHESUBORDINATESTHEIRDIFFERENTTASKSSOITWASAFLATSTRUCTURECENTRALIZATIONDECENTRALIZATIONTHECENTRALIZATIONMEANSTHATTHEIMPORTANTDECISIONSARETAKENBYTHETOPMANAGEMENTANDTHEOTHERLEVELSIMPLEMENTTHEDIRECTIONSTHATTOPMANAGERGIVESINTHECASE,CRAIGMAINLYUSEDTHECENTRALIZEDAPPROACHFOREXAMPLE,ALLHISSUBORDINATESMUSTFOLLOWTHEMENUMADEBYCRAIGANDCRAIGMADEDECISIONSBYHIMSELFANDALLOCATEDTASKSTOKITCHENSTAFFANDWAITERSITSHOULDBEACENTRALIZEDAPPROACHDECENTRALIZATIONMEANSTOPMANAGERDELEGATESAUTHORITIESTOALLLEVELSOFMANAGEMENTINTHECASE,AILSAUSEDTHISDECENTRALIZEDAPPROACHFOREXAMPLE,INTHEMANAGEMENTOFAILSA,SHEGAVERIGHTSTOANTONIOTORUNTHINGSITWASADECENTRALIZEDAPPROACHLINESTRUCTUREITMEANSTHATAUTHORITYCOMESDOWNFROMTHEBOSSTOTHEIRSTAFFDIRECTLY

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簡(jiǎn)介：人力資源管理專業(yè)系列教材人力資源開發(fā)與管理主編羅哲沙治慧副主編羅亞玲易艷玲四川大學(xué)出版社第五章員工培訓(xùn)１３５?????????????????第一節(jié)員工培訓(xùn)概述１３５???????????????第二節(jié)培訓(xùn)需求分析１４２???????????????第三節(jié)制訂培訓(xùn)計(jì)劃１４８???????????????第四節(jié)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施１５３???????????????第五節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估１５７???????????????第六章職業(yè)生涯管理１６１???????????????第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述１６１?????????????第二節(jié)職業(yè)生涯管理的相關(guān)理論１６８??????????第三節(jié)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃１７６????????????第四節(jié)組織的職業(yè)生涯管理１８０????????????第七章績(jī)效管理１８７?????????????????第一節(jié)績(jī)效管理概述１８７???????????????第二節(jié)績(jī)效管理的實(shí)施過程１９７????????????第三節(jié)績(jī)效考核的方法２０７??????????????第八章薪酬管理與員工福利２２０???????????第一節(jié)薪酬與薪酬管理２２０??????????????第二節(jié)薪酬體系及其方案設(shè)計(jì)２２７???????????第三節(jié)可變薪酬對(duì)員工績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)２４３???????第四節(jié)員工福利２４９?????????????????參考文獻(xiàn)２６２??????????????????????附錄高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理自學(xué)考試大綱（２００７年制定）２７１???????????????????????后記２９９???????????????????????2

簡(jiǎn)介：2019年春西南大學(xué)年春西南大學(xué)9078人力人力資源開源開發(fā)與管理與管理作業(yè)試題及試題及答案答案單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、根據(jù)人力、根據(jù)人力資源水池模型，未來的供源水池模型，未來的供給量＝（）＝（）現(xiàn)有人員數(shù)量流入人員數(shù)量流出人員數(shù)量現(xiàn)有人員數(shù)量流入人員數(shù)量流出人員數(shù)量現(xiàn)有人員數(shù)量流入人員數(shù)量流出人員數(shù)量現(xiàn)有人員數(shù)量流入人員數(shù)量流出人員數(shù)量2、在、在組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，沒有足，沒有足夠的人力的人力資源來填源來填補(bǔ)各個(gè)各個(gè)職位的需求量是指（）位的需求量是指（）人力資源數(shù)量上的短缺人力資源質(zhì)量上的短缺人力資源結(jié)構(gòu)上的困境人力資源組織上的欠缺3、階段是人力段是人力資源規(guī)劃的最后一個(gè)劃的最后一個(gè)階段，段，組織組織將人力將人力資源的源的總規(guī)總規(guī)劃與各劃與各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃付劃付諸實(shí)諸實(shí)施后，將施后，將實(shí)施結(jié)果進(jìn)行人力行人力資源規(guī)劃評(píng)估，及估，及時(shí)將評(píng)估的估的結(jié)果進(jìn)行反行反饋，以修正人力，以修正人力資源規(guī)劃。劃。評(píng)估反饋編制實(shí)施供需預(yù)測(cè)調(diào)查準(zhǔn)備4、在、在組織組織中由于多種中由于多種語言的使用，不同言的使用，不同語言使用的主體在言使用的主體在進(jìn)行溝通行溝通時(shí)，往往會(huì)因，往往會(huì)因?yàn)檎Z義為語義和隱藏在藏在語言后的文化歧言后的文化歧義而引起而引起誤會(huì)，會(huì)，產(chǎn)生跨文化溝通的障礙，生跨文化溝通的障礙，進(jìn)而引而引發(fā)文化沖突，文化沖突，這種沖突不種沖突不僅會(huì)影響會(huì)影響組織組織內(nèi)部和內(nèi)部和諧人際關(guān)系的建立，關(guān)系的建立，還會(huì)破壞會(huì)破壞組織組織與外部合作者建立的良好關(guān)系的障礙是指（）與外部合作者建立的良好關(guān)系的障礙是指（）A非語言障礙種族差異9、“管理人管理人員不能不能僅僅僅僅注意生注意生產(chǎn)過產(chǎn)過程中的指程中的指揮、計(jì)劃、劃、組織組織和控制，而更和控制，而更應(yīng)該應(yīng)該重視職視職工之工之間的關(guān)系，培養(yǎng)并形成的關(guān)系，培養(yǎng)并形成職工的工的歸屬感和整體感。屬感和整體感?！边@種觀點(diǎn)是根據(jù)哪種理點(diǎn)是根據(jù)哪種理論提出來的提出來的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)自動(dòng)人假設(shè)復(fù)雜人假設(shè)10、職業(yè)錨職業(yè)錨理論是（）提出的是（）提出的弗魯姆帕森斯霍蘭德沙因11、一般意一般意義上，跨文化沖突的深上，跨文化沖突的深層次原因主要是指（）次原因主要是指（）D利益格局中的沖突社會(huì)制度生活方式宗教信仰12、崗位分析的內(nèi)容就是要明確位分析的內(nèi)容就是要明確“６Ｗ１Ｈ６Ｗ１Ｈ”提出的提出的問題問題，不包括以下哪個(gè)，不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)選項(xiàng)（）（）WHICHWHEREWHATHOW13、個(gè)人、個(gè)人職業(yè)職業(yè)生涯生涯規(guī)劃和劃和組織職業(yè)組織職業(yè)生涯生涯規(guī)劃的共同內(nèi)容是（）劃的共同內(nèi)容是（）C職業(yè)生涯規(guī)劃的反饋和調(diào)整

簡(jiǎn)介：集團(tuán)集團(tuán)20062006年20072007年人力資源診斷改正報(bào)告年人力資源診斷改正報(bào)告所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理。人力資源管理，就是企業(yè)管理的代名詞。（美）德魯克。為政之要，惟在得人。凡是皆須務(wù)本，國(guó)以人為本。李世民。2006年集團(tuán)提出了新口號(hào)增效、節(jié)支、利潤(rùn)、速度、規(guī)模統(tǒng)一協(xié)調(diào)一致發(fā)展。天鵬集團(tuán)把人才和團(tuán)隊(duì)稱為企業(yè)的第一資本，稱為企業(yè)的第一資源。2006年集團(tuán)繼續(xù)人才隊(duì)伍建設(shè)、人力資本建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為頭等大事。在此背景下，集團(tuán)制定了2006年2007年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告。一、一、人力資源數(shù)據(jù)分析（以下數(shù)據(jù)以人力資源部登記為準(zhǔn)）人力資源數(shù)據(jù)分析（以下數(shù)據(jù)以人力資源部登記為準(zhǔn)）人力資源數(shù)據(jù)分析，就是針對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)的需要對(duì)內(nèi)部人才的質(zhì)量、數(shù)量及結(jié)構(gòu)進(jìn)行的定性、定量分析，以便充分了解公司在人力方面所擁有的資源狀況及其利用和發(fā)揮效用的情況。其結(jié)果可應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、組織職能劃分和員工績(jī)效考核等許多方面。作為一項(xiàng)參考指標(biāo)，它可以更客觀地為組織機(jī)構(gòu)和工作崗位的設(shè)置以及人員編制確定提供依據(jù)，經(jīng)過人力資源部組織，集團(tuán)各管理中心經(jīng)營(yíng)實(shí)體等部門的共同參與參與，共同完成了對(duì)集團(tuán)整體的人力資源數(shù)據(jù)分析。截至2006年10月1日，集團(tuán)職員總量為288人（不含實(shí)體沙湖景區(qū)及酒店）物業(yè)67人，鵬瑞地產(chǎn)33人，西部春天93人（北京公司8人，活動(dòng)營(yíng)銷部5人），宣傳中心12人，天翼房產(chǎn)4人，寶力豪29人，娛樂公司70人，行政辦公室17人，人力資源部7人，財(cái)務(wù)中心12人。0102030405060708090100辦公室人資部財(cái)務(wù)部鵬華物業(yè)鵬瑞地產(chǎn)西部春天宣傳中心天翼房產(chǎn)寶力豪娛樂公司200520062007與去年同期相比，集團(tuán)職員總量增長(zhǎng)約34。因此，科學(xué)的進(jìn)行人力資源規(guī)劃勢(shì)在必行。1、集團(tuán)范圍內(nèi)的人力資源數(shù)據(jù)分析、集團(tuán)范圍內(nèi)的人力資源數(shù)據(jù)分析人數(shù)13113271總經(jīng)理、總監(jiān)副總經(jīng)理經(jīng)理職員平均工資31693800178496701000200030004000總經(jīng)理、總監(jiān)副總經(jīng)理經(jīng)理職員平均工資集團(tuán)總經(jīng)理、總監(jiān)13人，工資總額為61400元/月，占工資總額的192％，副總共計(jì)1人，工資總額3800元/月，占工資總額的12％，中層共計(jì)13人，工資總額23200元/月，占工資總額的73％，普通員工271人，工資總額231140元/月，占工資總額的723％?？傤~61400,19800,1200,71140,73總經(jīng)理、總監(jiān)副總經(jīng)理員工根據(jù)以上三個(gè)圖示，結(jié)合同等規(guī)模，同種行業(yè)的薪酬，集團(tuán)正確的薪酬體系應(yīng)是平均工資01000200030004000總經(jīng)理、總監(jiān)副總經(jīng)理經(jīng)理職員平均工資集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“二七一法則”，提出集團(tuán)核心層是企業(yè)的靈魂，是我們常說的企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)層”和“管理層”，企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)層”和“管理層”就是指集團(tuán)董事長(zhǎng)、總監(jiān)和總經(jīng)理和副總經(jīng)理、經(jīng)理。人力資源盤點(diǎn)的結(jié)果顯示，集團(tuán)核心層占10％，根據(jù)現(xiàn)在企業(yè)管理2/8原則，基本維持在統(tǒng)一水平。但是，考慮到集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展的需要，以及人力資源總量的增長(zhǎng)，顯然，這個(gè)比例有些偏低，核心層力量還很不足，說明集團(tuán)核心層力量的培養(yǎng)是集團(tuán)人力資源管理工作的重點(diǎn)，在2007年的工作中要可由內(nèi)部培養(yǎng)或外部發(fā)掘中間執(zhí)行層的人員，對(duì)外部發(fā)掘的人員要重點(diǎn)使之認(rèn)同企業(yè)的文化，通過傳、幫、帶的方式盡快融入企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中。

簡(jiǎn)介：我集團(tuán)人力資源中心20162016年工作計(jì)劃類別工作項(xiàng)目工作內(nèi)容工作目標(biāo)工作措施完成時(shí)間協(xié)作部門是否考核KPI考核指標(biāo)計(jì)算公式占KPI考核指標(biāo)權(quán)重占月度重點(diǎn)工作權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源重點(diǎn)工作11制定短期（1年）人力資源規(guī)劃11做好人力資源現(xiàn)狀分析完成學(xué)歷、年齡、職稱、缺編等項(xiàng)目分析借助科學(xué)分析方式開展工作2月_是1012制定年度招聘計(jì)劃1制定計(jì)劃內(nèi)招聘計(jì)劃2制定計(jì)劃外招聘計(jì)劃依據(jù)人力資源現(xiàn)狀分析進(jìn)行制定3月是1013選定招聘渠道和方式1選定招聘平臺(tái)和渠道2制定校園招聘路線圖依據(jù)年度招聘計(jì)劃對(duì)外招聘3月是1022招聘與配置21開展網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘完成年度招聘任務(wù)通過各種招聘渠道、招聘流程開展工作7月相關(guān)職能及業(yè)務(wù)部門是配置完成率入職總?cè)藬?shù)/需求總?cè)藬?shù)10015用人部門22開展校園宣講會(huì)和招聘完成校園宣講1制作校園招聘簡(jiǎn)章、招聘職位、公司介紹、易拉寶、橫幅2根據(jù)校園招聘路線圖，組織相關(guān)部門共同赴校園招聘7月12月相關(guān)職能及業(yè)務(wù)部門是配置完成率入職總?cè)藬?shù)/需求總?cè)藬?shù)10010用人部門33培訓(xùn)與開發(fā)31制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)費(fèi)用1制定企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)計(jì)劃2完成年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算1根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)企業(yè)大學(xué)課程體系，安排內(nèi)部講師2根據(jù)公司年度費(fèi)用總預(yù)算，分解年度培訓(xùn)費(fèi)用2月各部門是費(fèi)用控制率費(fèi)用預(yù)算成本/上年度費(fèi)用總額100財(cái)務(wù)部32制定培訓(xùn)考核機(jī)制根據(jù)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)教學(xué)大綱和課程安排，完成考核機(jī)制建立1高層、中層、基層全員參與企業(yè)大學(xué)內(nèi)部講師團(tuán)2根據(jù)課程教學(xué)大綱，編排公司培訓(xùn)課程表，按課程表推進(jìn)內(nèi)部培訓(xùn)3月各部門是1533建立培訓(xùn)大學(xué)課程開發(fā)、講師評(píng)價(jià)、課程評(píng)價(jià)、培訓(xùn)效果評(píng)估等機(jī)制按時(shí)完成依據(jù)企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，制定相關(guān)辦法3月是1534啟動(dòng)“學(xué)院”企業(yè)大學(xué)建立集團(tuán)企業(yè)大學(xué)1建立企業(yè)大學(xué)管理運(yùn)行辦法2召開啟動(dòng)大會(huì)3按照計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作4月公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門是1044薪酬管理41制定年度人工成本預(yù)算完成制定1根據(jù)公司人員薪酬現(xiàn)狀、人員工資構(gòu)成、省市最低工資指導(dǎo)線、CPI增長(zhǎng)指數(shù)，制定年度人工成本預(yù)算2確定公司員工工資增長(zhǎng)總幅度3月財(cái)務(wù)部及各業(yè)務(wù)部門是費(fèi)用控制率費(fèi)用預(yù)算成本/上年度費(fèi)用總額100財(cái)務(wù)部42調(diào)整員工薪酬結(jié)構(gòu)完成個(gè)別崗位或人群薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整1根據(jù)公司新業(yè)務(wù)拓展或業(yè)務(wù)調(diào)整，依據(jù)公司整體薪酬結(jié)構(gòu)制定相應(yīng)人群薪酬結(jié)構(gòu)2薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整要體現(xiàn)部門或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的特殊性4月相關(guān)職能及業(yè)務(wù)部門是調(diào)整完成率實(shí)際調(diào)整人數(shù)/應(yīng)調(diào)整人數(shù)10015各部門43制定薪酬管理、工資計(jì)算管理制度進(jìn)行完善依據(jù)省市工資計(jì)算規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際制定和完善相關(guān)制度8月是1044員工年度工資調(diào)整完成調(diào)整1根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)性利潤(rùn)水平和年度人工成本預(yù)算，制定工資調(diào)整方案2方案報(bào)公司批準(zhǔn)后完成調(diào)整并實(shí)施12月是調(diào)整完成率實(shí)際調(diào)整人數(shù)/應(yīng)調(diào)整人數(shù)10020財(cái)務(wù)部45年終獎(jiǎng)金核發(fā)完成發(fā)放1根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，確定年終獎(jiǎng)發(fā)放月數(shù)2制定年終獎(jiǎng)發(fā)放辦法，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行1月是發(fā)放完成率實(shí)際發(fā)放人數(shù)/應(yīng)發(fā)放總?cè)藬?shù)100財(cái)務(wù)部55績(jī)效考核和績(jī)效管理51制定公司高管、中層、基層、業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核辦法1制定高管、中層、基層分層級(jí)分類考核辦法2制定并推行，分季度、年度考核1根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確定不同考核層級(jí)和考核目標(biāo)的制定2根據(jù)考核制定工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放細(xì)則4月是10分管領(lǐng)導(dǎo)43工資、五險(xiǎn)一金數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)月度完成依據(jù)公司制度統(tǒng)計(jì)上報(bào)15日前是10分管領(lǐng)導(dǎo)55招聘管理51空缺崗位（臨增）招聘組織與管理按招聘計(jì)劃完成1通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)、期刊、報(bào)紙等招聘渠道進(jìn)行招聘2進(jìn)行校園宣講會(huì)和校園招聘工作12月是配置完成率入職總?cè)藬?shù)/需求總?cè)藬?shù)10015用人部門52新入職員工入職辦理根據(jù)入職通知書辦理入職手續(xù)依據(jù)入職指引辦法，相關(guān)部門在員工入職前完成相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作跨月是1053對(duì)外招聘資料整理與制作按時(shí)完成選定廣告公司，制作公司校園宣講宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅、易拉寶、招聘簡(jiǎn)章等制作工作全年是1066績(jī)效管理61考核指標(biāo)數(shù)據(jù)整理每月完成按照考核指標(biāo)和考核指標(biāo)計(jì)算辦法，按時(shí)整理各類考核指標(biāo)的考核結(jié)果10日前是數(shù)據(jù)整理完成率完成整理數(shù)據(jù)數(shù)量/應(yīng)提供數(shù)據(jù)總數(shù)100考核部門62考核應(yīng)用（績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放）每月完成根據(jù)考核指標(biāo)計(jì)算考核獎(jiǎng)金發(fā)放10日前是發(fā)放完成率實(shí)際發(fā)放人數(shù)/應(yīng)發(fā)放總?cè)藬?shù)100財(cái)務(wù)部63組織年中和年終考核組織完成依據(jù)公司績(jī)效考核辦法，在年中和年終分別組織全公司人員的考核工作，作為人事調(diào)整、員工關(guān)系管理的依據(jù)和基礎(chǔ)7月1月是1077其他工作71人員定崗定編完成各類崗位定崗定編工作1依據(jù)各部門、各崗位工作職責(zé)，制定各崗位人數(shù)定編2依據(jù)工作時(shí)間測(cè)算法，核定人員定編2月是1072崗位說明書編制完成依據(jù)定崗定編，編制各崗位說明書7月是1073組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)布完成根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展和部門調(diào)整，進(jìn)行適時(shí)調(diào)整與發(fā)布3月是1074人力資源制度管理與監(jiān)控將人事管理制度落實(shí)到位作為日常監(jiān)控與管理的重點(diǎn)工作依制度開展監(jiān)控，推動(dòng)人事管理制度化、規(guī)范化跨月是10注1△代表“開始”▲代表“執(zhí)行”◆代表“落實(shí)”代表“完成”2此計(jì)劃是集團(tuán)人力資源中心各項(xiàng)工作開展的依據(jù)，各科室、各負(fù)責(zé)人要依據(jù)此計(jì)劃按時(shí)開展和完成。3各科室和各負(fù)責(zé)人要依據(jù)此計(jì)劃，制定月度工作計(jì)劃，匯總成人力資源中心月度工作計(jì)劃。4月度工作計(jì)劃不能游離與人力資源中心年度計(jì)劃之外。5此計(jì)劃是各崗位、各人員考核的依據(jù)。6關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（KPI）要分解到月度考核指標(biāo)當(dāng)中，實(shí)際完成情況與員工績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放知己掛鉤。7月度重點(diǎn)工作實(shí)際完成情況按公司績(jī)效考核辦法計(jì)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金。常規(guī)工作44數(shù)據(jù)管理

簡(jiǎn)介：教案（理論教學(xué)用）（理論教學(xué)用）單位護(hù)理學(xué)院教研室護(hù)理管理學(xué)任課教師姓名課程名稱人力資源管理授課時(shí)間200812講授內(nèi)容講授內(nèi)容注解注解第一節(jié)第一節(jié)人力資源概述人力資源概述企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源人。人。管理大師彼得管理大師彼得德魯克德魯克一、相關(guān)概念資源（RESOURCE組織或社會(huì)用來進(jìn)行價(jià)值增值的財(cái)富．包括自然資源和人力資源．人力資源HUMANRESOURCE又稱勞動(dòng)力資源，是依附于個(gè)體的經(jīng)濟(jì)資源，用以反映人所擁有的勞動(dòng)能力，對(duì)組織的效益和發(fā)展具有積極作用的勞動(dòng)能力總和．人力資源管理（HUMANRESOURCESMANAGEMENT,HRM有效利用人力資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程．二、人力資源管理目標(biāo)1對(duì)護(hù)理人員的個(gè)體行為統(tǒng)一規(guī)范，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；2有效利用護(hù)理人員的工作技能使醫(yī)院護(hù)理服務(wù)能力更有成效；3運(yùn)用科學(xué)方法解決護(hù)理人事問題，為醫(yī)院提供訓(xùn)練有素的護(hù)理人員；4營(yíng)造良好工作氛圍，注重滿足護(hù)理人員的多層次需求，提高護(hù)理人員的工作滿意感；5提供護(hù)理人員職業(yè)發(fā)展空間，創(chuàng)造成長(zhǎng)條件，讓護(hù)理人員在組織中得到個(gè)人職業(yè)生涯的最大發(fā)展；6適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷完善組織護(hù)理人力資源管理模式，提高管理效率。三、人力資源管理特點(diǎn)1人的主觀能動(dòng)性。2人力資源的可變性。3人力資源的組合性。4人力資源閑置過程的消耗性。5人力資源的流動(dòng)性6人力資源的可塑性。7人力資源開發(fā)過程的連續(xù)性干電池理論；蓄電池理論8人力資源生成過程的時(shí)代性社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件9人力資源使用過程的時(shí)效性以管理大師的話作為引子來引入人力資源管理的講述以圖片作為示例，人都處于同一起跑線，如何調(diào)動(dòng)這些人的積極性，使其做快到達(dá)終點(diǎn)作為講解人力資源管理的重要意義。結(jié)合實(shí)際例子進(jìn)行講解

簡(jiǎn)介：ICS0308020A10備案號(hào)381712013DB11北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T49412013代替DB11/T49412007人力資源服務(wù)規(guī)范第1部分通則STANDARDOFHUMANRESOURCESSERVICEPART1GENERALRULE20130621發(fā)布20131001實(shí)施北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布DB11/T49412013II前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T112009給出的規(guī)則起草。DB11/T494人力資源服務(wù)規(guī)范分為12部分第1部分通則；第2部分一般性求職招聘服務(wù)；第3部分招聘洽談會(huì)；第4部分信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；第5部分高級(jí)人才尋訪；第6部分職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)；第7部分素質(zhì)測(cè)評(píng)服務(wù)；第8部分培訓(xùn)服務(wù)；第9部分咨詢顧問服務(wù)；第10部分流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)；第11部分人力資源外包服務(wù)；第12部分勞務(wù)派遣。本標(biāo)準(zhǔn)代替了DB11/T4941～112007人才服務(wù)規(guī)范，除編輯性修改外，主要變化如下修改了標(biāo)準(zhǔn)名稱“人才”修改為“人力資源”；增加了一般性求職招聘服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)和人力資源外包服務(wù)；修改了DB11/T4942007通則、人才招聘洽談會(huì)、人事檔案管理、人才培訓(xùn)、人才派遣、人才網(wǎng)站、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、高級(jí)人才尋訪、人力資源咨詢顧問部分；刪除了人事代理、社會(huì)保險(xiǎn)住房公積金部分；本部分將“基本要求”修改為“服務(wù)場(chǎng)所”、“從業(yè)人員”；本部分增加了“規(guī)章制度”、“服務(wù)內(nèi)容”和“服務(wù)要求”。本部分為DB11/T494的第1部分。本部分由北京市人力資源和社會(huì)保障局提出。本部分由北京市人力資源和社會(huì)保障局歸口。本部分由北京市人力資源和社會(huì)保障局組織實(shí)施。本部分主要起草單位北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)。本部分參與起草單位北京市人才服務(wù)中心、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部人力資源開發(fā)中心。本部分主要起草人林革、張宇泉、鞠洪芬、王美賢、董小華、鄧丹宇、周玉芳。本部分于2007年8月13日首次發(fā)布。本部分為第一次修訂。

簡(jiǎn)介：第一章人力資源規(guī)劃第一章人力資源規(guī)劃1、企業(yè)人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn)、企業(yè)人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展階段的特點(diǎn)答①傳統(tǒng)①傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長(zhǎng)的迅速發(fā)展階段。人事管理由萌芽到成長(zhǎng)的迅速發(fā)展階段。從20世紀(jì)20年代開始到50年代后期，是西方傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長(zhǎng)迅速發(fā)展的時(shí)期。特點(diǎn)特點(diǎn)1、人事管理活動(dòng)被納入了制度化規(guī)范化的的軌道，企業(yè)人事管理的制度體系逐步趨于健全完善，如建立了人事檔案、員工規(guī)則（手冊(cè)）、人事統(tǒng)計(jì)和員工記錄等2、管理工作的范圍不斷擴(kuò)大和深入，由一般行政性、事務(wù)性管理，擴(kuò)展到實(shí)行集中式的員工招聘、人員測(cè)試和挑選，員工績(jī)效評(píng)估以及有效激勵(lì)的薪資福利管理3、企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化即由以工作效率為中心，強(qiáng)調(diào)采用動(dòng)作時(shí)間研究方法，推行生產(chǎn)工作定額4、出現(xiàn)專職的人事管理主管和人事管理部門。②現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理。②現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段。的階段。從20世紀(jì)60年代開始到70年代，是現(xiàn)代人力資源管理逐步替代傳統(tǒng)人事管理的轉(zhuǎn)換期。特點(diǎn)特點(diǎn)1、人事管理的范圍繼續(xù)擴(kuò)大，由原有的幾項(xiàng)擴(kuò)展到幾十項(xiàng)2、不但人事部門承擔(dān)著管理員工的責(zé)任，各級(jí)直線主管也必須對(duì)其組織中的人力資源管理活動(dòng)及其相關(guān)資源運(yùn)作的效果全面負(fù)責(zé)3、企業(yè)人事管理不僅對(duì)內(nèi)部的員工負(fù)責(zé)，也必須對(duì)外部的社會(huì)和政府負(fù)責(zé)，不斷提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量4、企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的新觀念，即“人力資源”是一種把人力即勞動(dòng)力當(dāng)作一種財(cái)富的價(jià)值觀。③現(xiàn)代人力資源管理③現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段。由初階向高階發(fā)展的階段。從20世紀(jì)80年代以來，特點(diǎn)人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到主導(dǎo)的地位，它日益受到人們的普遍重視，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的中心和重點(diǎn)。2、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、特征和衡量的標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、特征和衡量的標(biāo)準(zhǔn)答概念概念是現(xiàn)代人力資源管理管理發(fā)展到高級(jí)階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源管理提升到企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變，最終確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。特征特征（1）將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)；（2）集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法；（3）人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。衡量的標(biāo)準(zhǔn)衡量的標(biāo)準(zhǔn)1、基礎(chǔ)工作的健全程度2、組織系統(tǒng)的完善程度3、領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度4、綜合管理的創(chuàng)新程度5、管理活動(dòng)的精確程度。3、戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別和聯(lián)、戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別和聯(lián)系系答4、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的概念、特點(diǎn)、構(gòu)成及其主要影響因、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的概念、特點(diǎn)、構(gòu)成及其主要影響因素素答概念概念它是企業(yè)在對(duì)其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測(cè)、決策和安排。特點(diǎn)特點(diǎn)除具有企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)性、全局性、計(jì)劃性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性還具有鮮明的精神性和可變性、可調(diào)性。構(gòu)成構(gòu)成主要影響因素主要影響因素1、企業(yè)外部環(huán)境的分析包括勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度、政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度、工會(huì)組織的作用；2、企業(yè)內(nèi)在條件的分析包括企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)實(shí)力。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素第一企業(yè)外部環(huán)境和條件，1，勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度2，政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度3，工會(huì)組織的作用，第二企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件1，企業(yè)文化，2，生產(chǎn)技術(shù)3，財(cái)務(wù)實(shí)力5、人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系，以及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系，以及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求設(shè)計(jì)的要求答人力資源策略作為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)的，也是根據(jù)企業(yè)文化的發(fā)展方向擬訂的，企業(yè)確定采取某種經(jīng)營(yíng)策略之后，企業(yè)人力資源管理將之配合，充分發(fā)揮積極地作用。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略即競(jìng)爭(zhēng)策略，是從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，通過采取一系列有效的政策和措施，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝，獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略。人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略的關(guān)系廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略吸引策略、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略參與策略、創(chuàng)新產(chǎn)品策略投資策略。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)“信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略”等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇；遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖；任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)以及對(duì)社會(huì)和客戶的承諾；目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位；策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。6、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，以及人力資源戰(zhàn)略的決策、實(shí)施、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，以及人力資源戰(zhàn)略的決策、實(shí)施與評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)答內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析、各類專門人才（技術(shù)人才、管理人才和其他人才）的需求情況分析、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析、員工崗位適合度與績(jī)效情況的分析、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析、人力資源管理的規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策的分析、企業(yè)文化的分析；外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析社會(huì)環(huán)境分析、勞動(dòng)力市場(chǎng)的環(huán)境分析、勞動(dòng)力市場(chǎng)功能的分析、勞動(dòng)人事法律法規(guī)和政策的環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與變化對(duì)本企業(yè)人力資源供給與需求的影響分析、同行業(yè)各類各種勞動(dòng)力供給與需求的分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。人力資源人力資源戰(zhàn)略的決策的內(nèi)容戰(zhàn)略的決策的內(nèi)容①人員招募、甄選、晉升和替換的模式②員工個(gè)體與組織績(jī)效管理的重點(diǎn)③員工薪資、福利與保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)④員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型⑤勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃⑥企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。實(shí)施實(shí)施從5方面入手①認(rèn)真組織落實(shí)②實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置③建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理的支持系統(tǒng)④有效調(diào)動(dòng)全員的積極因素⑤充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用。評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)①確定評(píng)價(jià)的內(nèi)容②建立評(píng)價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)③評(píng)估實(shí)際績(jī)效④根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)。對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改調(diào)整。7、企業(yè)集團(tuán)的概念、特征和優(yōu)勢(shì)、作用，及其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、治、企業(yè)集團(tuán)的概念、特征和優(yōu)勢(shì)、作用，及其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)理結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)答概念概念企業(yè)集團(tuán)是在現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。特征特征（1）由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體；（2）以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶；（3）以母子公司為主體；（4）具有多層次結(jié)構(gòu)（核心層、控股層參股層協(xié)作層企業(yè)、一級(jí)子公司關(guān)聯(lián)公司再投資設(shè)立的二級(jí)子公司關(guān)聯(lián)公司）。優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)；（2）分工協(xié)作的優(yōu)勢(shì)；（3）集團(tuán)的“艦隊(duì)”優(yōu)勢(shì)；（4）“壟斷”優(yōu)勢(shì)；（5）無形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢(shì)；（6）戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)；（7）迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢(shì)；（8）技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)。作用作用①是推動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)力量②是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體③是市場(chǎng)秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競(jìng)爭(zhēng)、無序競(jìng)爭(zhēng)④能夠很快形成在國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，具有維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)法人股東與個(gè)人股東之間的結(jié)構(gòu)、法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。治理結(jié)構(gòu)。治理結(jié)構(gòu)①股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的建立和權(quán)力分配的制度安排②股東（主要是法人股東）對(duì)董事會(huì)、經(jīng)理人員和一般員工工作績(jī)效監(jiān)督和評(píng)價(jià)的制度安排③對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)和實(shí)施辦法④企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)8、企業(yè)集團(tuán)的管控模式，企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容，企業(yè)集團(tuán)組、企業(yè)集團(tuán)的管控模式，企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容，企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念、類型、影響因素分析的方法，企業(yè)集團(tuán)管控織結(jié)構(gòu)的概念、類型、影響因素分析的方法，企業(yè)集團(tuán)管控的選擇方法，企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的模式的選擇，以及企業(yè)集的選擇方法，企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的模式的選擇，以及企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)的基本程序和方法團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)的基本程序和方法答企業(yè)集團(tuán)的管控模式企業(yè)集團(tuán)的管控模式是指管理控制的標(biāo)準(zhǔn)模式，即被人們普遍接受的并能參照?qǐng)?zhí)行的行為方式。企業(yè)集團(tuán)管控模式有廣義和狹義之分狹義的管控模式主要是指總部對(duì)下屬企業(yè)的管控模式；廣義的管控模式，不僅包括狹義的、具體的管控模式，而且包括公司的治理結(jié)構(gòu)的確定、總部及各下屬公司的角色定位和職責(zé)劃分、公司組織架構(gòu)的具體形式選擇、對(duì)集團(tuán)重要資源的管控方式（如對(duì)人、財(cái)、物的管控體系）以及績(jī)效管理體系的建立等。企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容企業(yè)集團(tuán)管控的內(nèi)容①管控基礎(chǔ)②管控體系③職能與業(yè)務(wù)管控④管控機(jī)制⑤管控環(huán)境。企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的概念是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)間相互發(fā)生作用的聯(lián)系方式和關(guān)系形式。更具體的說是在具有企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作性質(zhì)和特點(diǎn)的前提以及處理責(zé)權(quán)利關(guān)系過程中所形成的關(guān)系形式。企業(yè)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)是一般企業(yè)組織結(jié)構(gòu)概念的外延和擴(kuò)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大、向集團(tuán)化方向發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)也就應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的類型企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的類型分三種直線職能制、控股子公司制和事業(yè)部制。這三種組織機(jī)構(gòu)類型所適應(yīng)的業(yè)務(wù)種類、集權(quán)程度是不同的；直線職能制結(jié)構(gòu)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的控制能力較強(qiáng)，權(quán)力也較為集中，適用于業(yè)務(wù)種類較為單一的集團(tuán)公司；控股子公司制結(jié)構(gòu)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的控制能力較弱，適用于業(yè)務(wù)種類繁多的集團(tuán)公司；事業(yè)部制結(jié)構(gòu)其實(shí)用性和集權(quán)程度介于直線職能制和控股子公司制兩種類型之間。根據(jù)這三種組織機(jī)構(gòu)可以組合成更為復(fù)雜的混合型組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)影響因素分析的方法企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)影響因素分析的方法可以從外因?qū)ν庠谟绊懸蛩氐姆治觯ㄖ饕惺袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)組織政策和反壟斷法）和內(nèi)因內(nèi)在影響因素的分析（主要包括共同投資、經(jīng)營(yíng)范圍和股權(quán)擁有）兩個(gè)方面進(jìn)行分析。企業(yè)集團(tuán)管。企業(yè)集團(tuán)管控的選擇方法控的選擇方法在決定集團(tuán)采用哪一種集權(quán)分權(quán)關(guān)系以及選擇哪一種集團(tuán)管控模式時(shí)，需要正確回答以下三個(gè)方面的問題首先，需不需要從集團(tuán)總部對(duì)下屬企業(yè)的戰(zhàn)略要求來看，集團(tuán)需不需要對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理；其次，能不能夠從集團(tuán)總部掌控的資源來看，集團(tuán)有沒有能力對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理；最后，應(yīng)不應(yīng)該從下屬企業(yè)自身發(fā)展的階段來看，集團(tuán)總部應(yīng)不應(yīng)該對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)管理。企業(yè)集企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的模式的選擇團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的模式的選擇（一）橫向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)（二）縱向結(jié)合型企業(yè)集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)的基本程序包括組織結(jié)構(gòu)的診斷分析、結(jié)構(gòu)類型的選擇、業(yè)務(wù)流程的再造、職能部門再設(shè)計(jì)、配套制度的完善、組織信息的反饋，組織評(píng)價(jià)與調(diào)整等多方面的內(nèi)容。但就一般的工作規(guī)律來說。企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)的方法企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)的方法訪談法、問卷調(diào)查法、資料分析法、比較研究法、頭腦風(fēng)暴法。9、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的類型的概念、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的類型的概念、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)答①直線職能制①直線職能制將領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和職能人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，同時(shí)具有直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)，是現(xiàn)代管理中常用一種組織形式，也稱直線參謀制。直線職能制特點(diǎn)直線職能制特點(diǎn)將公司的計(jì)劃管理職能與執(zhí)行職能分開，設(shè)立若干職能參謀部門，以協(xié)助執(zhí)行機(jī)構(gòu)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、提供決策支持。但是，職能部門沒有直接的指揮權(quán)力；職能管理部門與業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)均由公司領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和協(xié)調(diào)；對(duì)規(guī)模較大的公司實(shí)行“例外原則”即公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)日常事務(wù)授權(quán)下級(jí)管理人員處理，而保留對(duì)例外事項(xiàng)、重要事項(xiàng)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)。直線。直線職能制優(yōu)點(diǎn)職能制優(yōu)點(diǎn)可以確保高層管理者維護(hù)企業(yè)基本活動(dòng)的權(quán)利；符合業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，使人力資源的利用更為有效；有利于專業(yè)管理部門之間的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)；職能專業(yè)化減輕了主管部門經(jīng)理被日常事務(wù)所纏繞的負(fù)擔(dān)；可以調(diào)動(dòng)各職能部門的積極性。直線職能制缺點(diǎn)直線職能制缺點(diǎn)職能部門人員養(yǎng)成了管理的習(xí)慣定式，各職能部門往往強(qiáng)調(diào)本部門的重要性；由于缺乏更多的位置，使得經(jīng)理人才的培養(yǎng)受到限制。②事業(yè)部制。②事業(yè)部制是把市場(chǎng)機(jī)制引入公司內(nèi)部，按產(chǎn)品、部門、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位，實(shí)行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營(yíng)的一種組織管理模式。事業(yè)部制特點(diǎn)事業(yè)部制特點(diǎn)按企業(yè)的產(chǎn)出或產(chǎn)品類型將業(yè)務(wù)活動(dòng)組合起來，成立專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。每個(gè)事業(yè)部都具備產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程，為企業(yè)貢獻(xiàn)利潤(rùn)；縱向關(guān)系上按照“集中政策、分散經(jīng)營(yíng)”的原則處理企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)與事業(yè)部制之間的關(guān)系；橫向關(guān)系上，各事業(yè)部均為利潤(rùn)中心，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、各事業(yè)部間的經(jīng)濟(jì)往來遵循等價(jià)交換的市場(chǎng)原則，內(nèi)部結(jié)算；同時(shí)集團(tuán)公司總部強(qiáng)化職能部門的統(tǒng)籌職能。事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)使得企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略向以客戶中心、以開發(fā)新產(chǎn)品為宗旨的市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)型；集中指導(dǎo)、分散經(jīng)營(yíng)。有效地解決企業(yè)集團(tuán)的高度集權(quán)問題，形成以利潤(rùn)為目標(biāo)的責(zé)任中心，分擔(dān)企業(yè)集團(tuán)的部分責(zé)任，事業(yè)部以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，有自己的客戶群，從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一直到售后服務(wù)均自主決策、自我管理，加快了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)節(jié)奏；事業(yè)部制缺點(diǎn)事業(yè)部制缺點(diǎn)由于各事業(yè)部之間是獨(dú)立的，容易產(chǎn)生本位主義，忽視集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的整體利益；事業(yè)部相對(duì)獨(dú)立，這樣就要在事業(yè)部?jī)?nèi)部設(shè)置職能機(jī)構(gòu)，因而造成了與集團(tuán)總部在機(jī)構(gòu)上重疊，致使管理成本上升；事業(yè)部擁有較大權(quán)力，勢(shì)必會(huì)增加集團(tuán)總部對(duì)其的控制難度，如果對(duì)事業(yè)部分權(quán)與控制不當(dāng)，就會(huì)使集團(tuán)公司的整體利益受到威脅。③控股子公司制是在公司總部下設(shè)若干個(gè)子公司，公司總部作為母公司對(duì)子公司進(jìn)行控股，根據(jù)出資額承擔(dān)有限責(zé)任?？毓勺庸局铺攸c(diǎn)控股子公司制特點(diǎn)該組織結(jié)構(gòu)就是母子公司的管理體制，母公司是控股公司，子公司可以有若干個(gè)，是被控股公司；母公司控股子公司，既可以是相對(duì)控股，也可以是絕對(duì)控股；母公司對(duì)子公司既可通過控制股權(quán)進(jìn)行直接管理，又可通過子公司董事會(huì)以及增減子公司股份來進(jìn)行控制?？毓煽毓勺庸局苾?yōu)點(diǎn)子公司制優(yōu)點(diǎn)可以通過控股子公司介入有一定政策和法律限制的特殊市場(chǎng)和地區(qū)；通過控股子公司可以迅速進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域或支配更多的社會(huì)資源；通過控股子公司可以合理避稅，或規(guī)避經(jīng)營(yíng)及法律風(fēng)險(xiǎn)。控股子公司制缺點(diǎn)控股子公司制缺點(diǎn)對(duì)一般控股企業(yè)，母公司董事會(huì)成員必須遵守謹(jǐn)慎和規(guī)范經(jīng)營(yíng)原則，違規(guī)并給子公司造成損失的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；母公司要對(duì)有控制協(xié)議的子公司的盈虧負(fù)責(zé)，子公司積累的利潤(rùn)后備金無法彌補(bǔ)年終虧損時(shí)，必須由母公司來平衡虧損，但母公司可以不承擔(dān)子公司欠第三方的債務(wù)。10、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)含義、類型、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)含義、類型答企業(yè)組織結(jié)構(gòu)含義企業(yè)組織結(jié)構(gòu)含義企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)組織內(nèi)部各構(gòu)成部分或各部分之間所確立的關(guān)系形式。它是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)，對(duì)其各部門、崗位、人員及其責(zé)權(quán)關(guān)系，以及人力流、物流、資金流、信息流等要素有機(jī)排列與組合方式的總稱，它涉及組織層次的劃分、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、各部門之間分工與協(xié)作的相互關(guān)系等。它是企業(yè)組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ)。從靜態(tài)看企業(yè)組織結(jié)構(gòu)主要指企業(yè)的組織框架體系，可以用組織結(jié)構(gòu)圖、職位設(shè)置圖來表示；從動(dòng)態(tài)看企業(yè)組織結(jié)構(gòu)指各成員間的相互關(guān)系，即組織的權(quán)、責(zé)、利的分配關(guān)系，這種關(guān)系主要通過企業(yè)內(nèi)的分工協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。類型類型①U型組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生于現(xiàn)代發(fā)展早期階段是最基本的特點(diǎn)是管理層級(jí)的集中控制②H型組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)集團(tuán)的組織形式控股公司持有各子公司的全部或部分股份，各子公司具有獨(dú)立的法人資格，是相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心③M型組織機(jī)結(jié)構(gòu)是當(dāng)今大企業(yè)中最常見的組織機(jī)構(gòu)，也是復(fù)雜程度最高的組織機(jī)構(gòu)，通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)兩種模式。11、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念、種類、類型、發(fā)展趨、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念、種類、類型、發(fā)展趨勢(shì)、設(shè)計(jì)原則、以及組織結(jié)構(gòu)再造的前提和原則勢(shì)、設(shè)計(jì)原則、以及組織結(jié)構(gòu)再造的前提和原則答、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的概念指的是對(duì)組織內(nèi)的各個(gè)構(gòu)成要素及其相互關(guān)系形式所作出的正式安排?！耙靥卣麝P(guān)心”涵蓋了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)是整個(gè)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的核心也是集團(tuán)各項(xiàng)功能得以充分發(fā)揮的途徑和重要的組成保證。包括總部?jī)?nèi)各職能部門及其相互關(guān)系、總部與集團(tuán)公司以及成員企業(yè)之間的關(guān)系。集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的種類組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的種類一種針對(duì)即將成立或新組建的企業(yè)集團(tuán)，進(jìn)行全新的總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；另一種是集團(tuán)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化，集團(tuán)戰(zhàn)略需要調(diào)整，現(xiàn)存組織存在明顯缺陷和嚴(yán)重問題等情形出現(xiàn)時(shí)，需要對(duì)總部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)全面的改進(jìn)、整合或革新，即對(duì)總部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，稱之為總部組織結(jié)構(gòu)的再造。集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的類型類型運(yùn)作型總部、戰(zhàn)略型總部、資本經(jīng)營(yíng)型總部。集團(tuán)總集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)部組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)功能外包、戰(zhàn)略等功能強(qiáng)化、提高總部影響力。集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則戰(zhàn)略導(dǎo)向原則、流程質(zhì)量原則和基于母子公司體制原則。集團(tuán)總部組織集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)前提結(jié)構(gòu)前提社會(huì)需求、科技進(jìn)步發(fā)生變化；集團(tuán)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)方向發(fā)生變化，集團(tuán)產(chǎn)品更新?lián)Q代；業(yè)務(wù)組合、業(yè)務(wù)流程、銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化；集團(tuán)高管層及員工素質(zhì)發(fā)生變化；集團(tuán)企業(yè)并購(gòu)、剝離，下屬企業(yè)地位發(fā)生變化。集團(tuán)總部組集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)原則織結(jié)構(gòu)原則采用系統(tǒng)化漸進(jìn)方式；以戰(zhàn)略為導(dǎo)向；以市場(chǎng)為坐標(biāo)；借助信息技術(shù)。12、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本程序，集團(tuán)戰(zhàn)略與總部職、集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本程序，集團(tuán)戰(zhàn)略與總部職能定位的分析方法，總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理、基本要素和能定位的分析方法，總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理、基本要素和系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，各類職能部門的設(shè)置，分析總部組織結(jié)構(gòu)存系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，各類職能部門的設(shè)置，分析總部組織結(jié)構(gòu)存在問題的方法，以及總部組織結(jié)構(gòu)再造的主要程序在問題的方法，以及總部組織結(jié)構(gòu)再造的主要程序答集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本程序集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本程序①明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的依據(jù)②掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理③構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)的基本框架④總部職能設(shè)計(jì)與部門設(shè)計(jì)。集團(tuán)戰(zhàn)略與總部職能定位集團(tuán)戰(zhàn)略與總部職能定位的分析方法的分析方法集團(tuán)總體戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)的分析、集團(tuán)總部只能得正確定位。集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理①幅度與層級(jí)的原理②核心的原理③能級(jí)的原理④系統(tǒng)的原理⑤協(xié)作制衡的原理⑥權(quán)責(zé)對(duì)等的原理。集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本要素要素職能分工、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、權(quán)力分層、控制幅度、責(zé)任鏈。集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。集團(tuán)總部各類職能部門的設(shè)置集團(tuán)總部各類職能部門的設(shè)置集團(tuán)總部部門的價(jià)值排序和定位、集團(tuán)總部職能部門的協(xié)同規(guī)則。分析集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在問題的方法析集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)存在問題的方法對(duì)集團(tuán)總部職能問題的分析（①總部定位不清②缺少關(guān)鍵職能）、對(duì)集團(tuán)總部架構(gòu)的分析（①總部組織結(jié)構(gòu)層次過于單一②集團(tuán)總部的組織結(jié)構(gòu)龐大③集團(tuán)所屬部門設(shè)置不合理）。集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造的主要程序的主要程序集團(tuán)總部主要職能的再造、集團(tuán)總部主要流程的再造、集團(tuán)整體與總部類型的選擇、加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)再造后的人才管理。13、人力資本的含義和特征，企業(yè)人力資本的含義、人力資、人力資本的含義和特征，企業(yè)人力資本的含義、人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系、人力資本管理的研究對(duì)象、本管理與人力資源管理的關(guān)系、人力資本管理的研究對(duì)象、人力資本管理和人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容、企業(yè)集團(tuán)人力資人力資本管理和人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容、企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的模式，以及實(shí)施過程評(píng)價(jià)與控制的方本戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的模式，以及實(shí)施過程評(píng)價(jià)與控制的方法。法。答人力資本的含義人力資本的含義人力資本是能夠帶來現(xiàn)在或未來收益的存在于人體之中的人的知識(shí)、技能、健康等綜合的價(jià)值存量。是體現(xiàn)在人力資源身上的以人力資源的數(shù)量和質(zhì)量表示的一種非物質(zhì)資本。首先，人力資本是活的資本，它凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)，表現(xiàn)為人的智力、知識(shí)、技能、體能，其中真正反映人力資本實(shí)質(zhì)的是勞動(dòng)者的智慧和能力。其次，人力資本由一定的費(fèi)用投資轉(zhuǎn)化而來，沒有費(fèi)用的投入就不會(huì)獲得。在貨幣形態(tài)上可以表現(xiàn)為保健、教育、遷移等方面的費(fèi)用支出；最后，勞動(dòng)者擁有的人力資本價(jià)值，可以通過生產(chǎn)勞動(dòng)轉(zhuǎn)移和交換，并實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增加。人力資本特征人力資本特征人力資本是一種無形的資本；人力資本具有時(shí)效性；人力資本具有收益遞增性；人力資本具有累積性；人力資本具有無限創(chuàng)造性；人力資本具有能動(dòng)性；人力資本具有個(gè)體差異性。企業(yè)人力資本的含義企業(yè)人力資本的含義企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在或未來帶來收益的人的知識(shí)、技能和體能等投入量的價(jià)值。人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系人力資源管理是經(jīng)理人員對(duì)員工的管理，而人力資本管理是物質(zhì)資本所有者與人力資本所有者的有效合作方式，是為實(shí)現(xiàn)一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過人力資本與物質(zhì)資本的理想配置，人力資本所有者與物質(zhì)資本所有者有效合作，雙方在企業(yè)這一種經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)，通過雙方“結(jié)緣”為社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，從而各自獲得最大收益。人力資本管理包括經(jīng)理經(jīng)理人員對(duì)員工的管理人力資源管理，也包括物質(zhì)資本所有者與人力資本所有者之間合作關(guān)系中的治理結(jié)構(gòu)和制度安排。人力資本管理應(yīng)該包括所有對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人及其知識(shí)、技能和體能的管理。與人力資源管理不同的是，人力資本管理更強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值大小的差異，因而更重視高存量人力資本所有者的作用以及如何發(fā)揮他們的作用問題，也就是更重視對(duì)“知識(shí)員工”的管理或者對(duì)“企業(yè)家和技術(shù)創(chuàng)新者”的管理問題的研究和實(shí)踐。人力資本管理的研究對(duì)象人力資本管理的研究對(duì)象廣義的企業(yè)人力資本包括董事會(huì)成員董事的人力資本，經(jīng)理班子成員的人力資本和企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層級(jí)的技術(shù)人才、管理人才和所有職工所擁有的人力資本；狹義的人力資本主要包括經(jīng)理班子成員、高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才。人力資本管理和人人力資本管理和人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容力資本戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)集團(tuán)的人力資本管理及其內(nèi)容就是對(duì)企業(yè)集團(tuán)的人力資本進(jìn)行有效配置和合理利用?；蛘哒f，其既包括對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集團(tuán)公司以及各成員企業(yè)員工的知識(shí)、技能和體能的管理，也包括對(duì)擁有這些知識(shí)、技能和體能的人的管理。企業(yè)集團(tuán)人力資本管理的根本目的是使企業(yè)集團(tuán)各成員企業(yè)以及他們的人力資本自身收益最大化。內(nèi)容1、人力資本的戰(zhàn)略管理2、人力資本的獲得與配置3、人力資本的價(jià)值計(jì)量4、人力資本投資5、人力資本績(jī)效評(píng)價(jià)6、人力資本激勵(lì)與約束機(jī)制。人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容是企業(yè)集團(tuán)的職能戰(zhàn)略，是關(guān)于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)與人力資本有關(guān)問題的方向性規(guī)劃，是一定歷史時(shí)期內(nèi)人力資本管理決策活動(dòng)的指導(dǎo)思想和重大規(guī)劃，包括對(duì)企業(yè)集團(tuán)人力資本發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體規(guī)劃，是企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)思想和實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)總體目標(biāo)在人力資本管理方面的集中體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障。企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的模式企業(yè)集團(tuán)人力資本企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略制定常用的方法有戰(zhàn)略制定常用的方法有雙向規(guī)劃過程、并列關(guān)聯(lián)過程和單獨(dú)制定過程1雙向規(guī)劃過程（1）與企業(yè)集團(tuán)其他職能戰(zhàn)略一樣，人力資本戰(zhàn)略一般也要通過在企業(yè)集團(tuán)中自上而下和自下而上的方式來制定。（2）管理人員對(duì)人力資本戰(zhàn)略達(dá)成一致意見的方式，與對(duì)其他職能戰(zhàn)略及企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一致意見的方式一樣。（3）自上而下的方式就是由高層管理人員根據(jù)環(huán)境評(píng)價(jià)確立總體戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，然后要求成員企業(yè)以及下屬單位管理人員制定相應(yīng)的運(yùn)作計(jì)劃和目標(biāo)。（4）自下而上的方式就是以成員企業(yè)制訂本單位人力資本規(guī)劃為基礎(chǔ)，從末端企業(yè)開始到集團(tuán)總部逐層逐級(jí)累積的過程。它不是將企業(yè)集團(tuán)的總體目標(biāo)逐層分解為更具體的行動(dòng)計(jì)劃，而是將具體的戰(zhàn)略計(jì)劃集合起來，形成內(nèi)容豐富的整體戰(zhàn)略。它要求每個(gè)成員企業(yè)和部門首先明確本部門人力資本全局性戰(zhàn)略問題；對(duì)這些關(guān)鍵問題進(jìn)行具體的分析、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)，考慮這些問題的范圍、影響以及可能的解決方案；最后挑選和采納具體的行動(dòng)計(jì)劃。在企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略制定過程中，既可以采取自上而下的方式，也可以采取自下而上的方式，或者是將兩者結(jié)合起來。2并列關(guān)聯(lián)過程（1）并列關(guān)聯(lián)過程是指人力資本戰(zhàn)略的制定過程與企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略的制定過程同時(shí)進(jìn)行。（

簡(jiǎn)介：集團(tuán)人力資源部年終總結(jié)集團(tuán)人力資源部年終總結(jié)PPTPPT某集團(tuán)人力資源部XX年工作總結(jié)二零一四年十二月目錄一、XX年度工作總結(jié)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)招聘與配置1人員招聘情況分析2人員配置情況3內(nèi)部招聘情況培訓(xùn)與開發(fā)1入職培訓(xùn)2在職培訓(xùn)3內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)采取一切可行的措施，保證人口普查工作的開展薪酬與績(jī)效改革二、本年度工作存在的不足三、下一年度的工作計(jì)劃某集團(tuán)人力資源部XX年工作總結(jié)集團(tuán)公司XX年，是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，在這一年里，公司加大對(duì)人力資源部的授權(quán)，規(guī)范化人力資源管理的分工，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門。在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無序化，人力資源管理人員業(yè)余化等多重問題，以建設(shè)規(guī)范化的人力資源管理為切入段，從變革、創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。今年是公司管理突破年，也是人力資源部專業(yè)化建設(shè)

簡(jiǎn)介：黃祁十標(biāo)項(xiàng)目部人力資源管理規(guī)章制度黃祁十標(biāo)項(xiàng)目部人力資源管理規(guī)章制度11目的目的為進(jìn)一步提高人力資源科各項(xiàng)管理工作的水平，規(guī)范項(xiàng)目人事管理、勞動(dòng)合同管理、薪酬及福利管理、專業(yè)技術(shù)干部管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理等工作，將三位一體管理體系的要求貫穿到各項(xiàng)工作中去，并不斷改進(jìn)工作，特制定項(xiàng)目人力資源管理制度22職責(zé)職責(zé)2121部門職責(zé)部門職責(zé)211負(fù)責(zé)配合公司人力資源規(guī)劃的制定、組織實(shí)施及人才隊(duì)伍的建設(shè)工作。212會(huì)同黨委辦公室負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理干部的考察、考核、任免及日常管理工作；對(duì)公司所屬項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、后備干部隊(duì)伍建設(shè)提出建議。213負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)干部管理和專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格材料整理上報(bào)、評(píng)聘工作。214負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)體系的建立及實(shí)施，組織職工培訓(xùn)計(jì)劃（包括質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理培訓(xùn)計(jì)劃）的制定、落實(shí)、實(shí)施及監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)項(xiàng)目職工教育日常工作。215負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目招聘人員需求計(jì)劃及接收局分配畢業(yè)生的需求計(jì)劃、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招聘人員的面試、甄選、接受及對(duì)新接收人員的崗前培訓(xùn)及再分配工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目京外調(diào)干及解決夫妻兩地分居人員材料審核申報(bào)工作。216負(fù)責(zé)項(xiàng)目績(jī)效管理體系建立及實(shí)施，制定相關(guān)獎(jiǎng)懲制度；負(fù)責(zé)公司所屬項(xiàng)目各類人員的考核、錄用、聘用、晉升、晉級(jí)、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、辭退、解聘以及退休、退職的審報(bào)和審批工作。217負(fù)責(zé)項(xiàng)目薪酬及福利體系建立及實(shí)施，負(fù)責(zé)項(xiàng)目工資總額的計(jì)劃管理、控制指標(biāo)的測(cè)算、制定、分配與考核；負(fù)責(zé)項(xiàng)目職工的考勤和工資、獎(jiǎng)金、津貼的發(fā)放以及請(qǐng)、銷假工作和勞保用品的發(fā)放、管理及退休人員企業(yè)負(fù)擔(dān)補(bǔ)貼發(fā)放管理工作。218負(fù)責(zé)項(xiàng)目職工勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)仲裁工作。219負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員信息系統(tǒng)的建立、維護(hù)和管理工作。負(fù)責(zé)管理所屬單位各類人員人事檔案、技術(shù)檔案的管理工作。2110負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類崗位人員資質(zhì)培訓(xùn)、申報(bào)、取證、注冊(cè)、復(fù)審及轉(zhuǎn)移工作。2111負(fù)責(zé)項(xiàng)目職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)劃生育保險(xiǎn)及住房公積金的征繳和管理工作。負(fù)責(zé)項(xiàng)目職工各項(xiàng)繳費(fèi)計(jì)算、理賠及清算工作。2112負(fù)責(zé)項(xiàng)目職工退休、提前退休（職）職工的審批申報(bào)工作，退休費(fèi)計(jì)險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)劃生育保險(xiǎn)及住房公積金政策工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)劃生育保險(xiǎn)、住房公基金的財(cái)務(wù)核算、報(bào)表及定期繳納和協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。2218準(zhǔn)確及時(shí)核對(duì)職工個(gè)人繳費(fèi)數(shù)額，每年年初收集整理好職工個(gè)人上一年度的收入并整理保存好原始資料。2219負(fù)責(zé)接收、建帳、轉(zhuǎn)移參保人員養(yǎng)老等保險(xiǎn)關(guān)系及職工個(gè)人賬戶，辦理職工正常退休，解除勞動(dòng)合同等賬戶的結(jié)算返還工作。2220負(fù)責(zé)在職職工、退休職工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷及賬戶返還工作。2221負(fù)責(zé)建立和完善養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)人員數(shù)據(jù)庫的維護(hù)保存工作。2222負(fù)責(zé)核對(duì)統(tǒng)籌基金賬務(wù)，做到帳務(wù)相符并保管好各種原始資料。2223負(fù)責(zé)貫徹北京市有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策、住房公積金政策、計(jì)劃生育政策與規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、計(jì)劃生育管理工作。2224負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督檢查項(xiàng)目的醫(yī)療保險(xiǎn)信息采集、入庫、上報(bào)、人員增減、費(fèi)用上繳、下?lián)軅€(gè)人賬戶工作。2225負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)項(xiàng)目職工醫(yī)療費(fèi)用審核、申報(bào)、報(bào)銷工作。2226負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目在職轉(zhuǎn)退休人員的醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)換及醫(yī)療工齡認(rèn)定工作。。2227協(xié)助統(tǒng)籌基金財(cái)務(wù)管理主管負(fù)責(zé)上一年度公司職工月平均工資基數(shù)的采集工作。2228負(fù)責(zé)核定職工住房公積金基數(shù)及調(diào)整、提高住房公積金繳存比例手續(xù)。2229負(fù)責(zé)協(xié)助辦理職工住房公積金銀行賬戶及查詢卡。2230完成科室及公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。33工作程序工作程序3131項(xiàng)目管理干部選拔考核工作項(xiàng)目管理干部選拔考核工作311根據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作管理的需要，按照公司干部任免程序和擬提職人員任職要求，人力資源負(fù)責(zé)人會(huì)同項(xiàng)目黨委辦公室負(fù)責(zé)對(duì)在職（年度）及擬提職人員進(jìn)行考核，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目提職人員職務(wù)任免的工作。312人力資源負(fù)責(zé)人會(huì)同項(xiàng)目黨委辦公室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)擬提干部的考核、測(cè)評(píng)、公示、收集意見、擬寫考核報(bào)告、填寫職務(wù)變動(dòng)表等具體工作。313項(xiàng)目擬提干部的選拔考核工作應(yīng)達(dá)到營(yíng)造務(wù)實(shí)高效的管理環(huán)境，培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的“四化”干部隊(duì)伍，按照科學(xué)規(guī)范的培養(yǎng)、選拔、管理、監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制的要求。3232公司管理干部崗位競(jìng)聘工作公司管理干部崗位競(jìng)聘工作

簡(jiǎn)介：人力資源和社會(huì)保障工作報(bào)告2019年3月8日在全市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議上陳建新同志們這次會(huì)議的主要任務(wù)是，全面貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真落實(shí)市委十屆五次、六次全會(huì)和全省人社工作會(huì)部署，總結(jié)2018年工作，安排2019年工作。一、2018年工作回顧過去一年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在人力資源社會(huì)保障廳的指導(dǎo)下，全市人社系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，全面落實(shí)市委、市政府和人力資源社會(huì)保障廳決策部署，按照高質(zhì)量發(fā)展要求，深入推進(jìn)人社供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，全市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)取得了新的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。著力民生改善，在建設(shè)美麗繁榮和諧攀枝花實(shí)踐中作出了新貢獻(xiàn)。全市就業(yè)大局持續(xù)穩(wěn)定，城鎮(zhèn)新增就業(yè)20015人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率39，控制在42以內(nèi)。社會(huì)保障事業(yè)全面進(jìn)步，社會(huì)保險(xiǎn)綜合參保率達(dá)到987，全年五項(xiàng)社保基金總收入8699億元（其中向上爭(zhēng)取資金3002億元），總支出9123億元，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇按時(shí)足額支心出行、安心就業(yè)”四位一體的農(nóng)民工服務(wù)保障體系。一年來，我們主要抓了以下工作。（一）著力抓就業(yè)促創(chuàng)業(yè)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量明顯提升重點(diǎn)群體就業(yè)更加充分。做好大學(xué)生就業(yè)幫扶，幫助離校未就業(yè)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)858人，就業(yè)率達(dá)92。深入開展就業(yè)困難人員和城鎮(zhèn)低收入群體幫扶行動(dòng)，舉辦各類專項(xiàng)招聘會(huì)27場(chǎng)，提供就業(yè)崗位4100余個(gè)，提供免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)3600余人次，開展就業(yè)援助1600余人次，實(shí)現(xiàn)就業(yè)1377人。積極開發(fā)公益性崗位，托底安置就業(yè)困難人員430余人。全年審核發(fā)放各項(xiàng)就業(yè)補(bǔ)貼資金9670萬元，惠及群眾24800余人次?！按蟊妱?chuàng)業(yè)”活力持續(xù)激發(fā)。著力構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，積極推進(jìn)“眾創(chuàng)空間”建設(shè)，建成創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心6個(gè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)站203個(gè)，征集或引進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目500余個(gè)，為全市創(chuàng)業(yè)者提供了便捷高效的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。全力推動(dòng)返鄉(xiāng)農(nóng)民工和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工2580人，創(chuàng)辦企業(yè)49個(gè)，建立農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園1個(gè)。建成3個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園（孵化基地），幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)169人。職業(yè)技能培訓(xùn)不斷加強(qiáng)。實(shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)新政，通過創(chuàng)新培訓(xùn)模式、拓展培訓(xùn)項(xiàng)目、提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍、簡(jiǎn)化審批流程等措施，努力提高勞動(dòng)者就業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，全年組織16000余人參加各類職業(yè)技能培訓(xùn)。成功創(chuàng)建全省網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)試點(diǎn)城市，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)