1、目的：①通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外藥學(xué)服務(wù)提供現(xiàn)狀分析，借鑒國(guó)外藥學(xué)服務(wù)分類和界定的原則和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我國(guó)門診基本藥物服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行界定，為我國(guó)推行門診藥學(xué)服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；②通過(guò)基本藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目的界定，為我國(guó)藥事服務(wù)費(fèi)收取的項(xiàng)目范圍提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)；③在項(xiàng)目界定的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)內(nèi)外藥學(xué)服務(wù)成本測(cè)算方法，測(cè)算門診藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本，為合理制定藥事服務(wù)費(fèi)收取水平提供依據(jù)。
　　 方法：采用文獻(xiàn)法、專家法、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法等方法，收集的資料包括

2、：國(guó)內(nèi)外藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目研究和開(kāi)展情況文獻(xiàn)資料；國(guó)內(nèi)外藥學(xué)服務(wù)成本測(cè)算研究方法文獻(xiàn)資料；深圳市公明人民醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)成本相關(guān)數(shù)據(jù)。我國(guó)門診基本藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目界定、門診藥學(xué)服務(wù)模型；門診藥學(xué)服務(wù)成本測(cè)算方法及實(shí)證研究。
　　 結(jié)果與結(jié)論：⑴界定了我國(guó)門診基本藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目及擴(kuò)展藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目。其中基本藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目包括：處方審核、藥品調(diào)配及分發(fā)、患者用藥教育。擴(kuò)展藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目包括：藥物咨詢窗口；使用演示、宣傳冊(cè)、宣傳欄等方式向公眾宣傳合理用藥、

3、健康促進(jìn)、疾病預(yù)防等知識(shí)；定期分析、評(píng)估門診處方；解答醫(yī)生用藥疑惑，開(kāi)展用藥教育；定期統(tǒng)計(jì)門診用藥情況，提供用藥需求信息供計(jì)劃參考。⑵確定了我國(guó)門診基本藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：處方審核不少于1.75分鐘，藥品調(diào)配及分發(fā)不少于1.85分鐘，患者用藥教育不少于1.45分鐘。⑶建立了我國(guó)門診藥學(xué)服務(wù)模型。⑷確定了我國(guó)門診藥學(xué)服務(wù)提供的障礙。⑸確定了采用實(shí)際成本測(cè)算法和標(biāo)準(zhǔn)成本測(cè)算法進(jìn)行門診基本藥學(xué)服務(wù)成本測(cè)算，建立了門診藥學(xué)服務(wù)成本權(quán)重的

4、計(jì)算公式，并對(duì)公明人民醫(yī)院進(jìn)行實(shí)證研究。
　　 建議：①加快藥師隊(duì)伍的建設(shè)，開(kāi)展藥師繼續(xù)教育項(xiàng)目。②健全基層醫(yī)療服務(wù)體系，引導(dǎo)患者到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診，減輕醫(yī)院門診壓力。③制定可操作性的藥學(xué)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。④在政府投入的基礎(chǔ)上，改革“以藥養(yǎng)醫(yī)”體制，建立合理的藥學(xué)服務(wù)補(bǔ)償體制。⑤本研究所確定門診基本藥學(xué)服務(wù)成本測(cè)算方法可以用于全國(guó)性大范圍門診藥學(xué)服務(wù)成本測(cè)算。本研究的創(chuàng)新之處在于首次在我國(guó)開(kāi)展門診基本藥學(xué)服務(wù)項(xiàng)目界定研究，并首