小型企業(yè)呼叫中心_第1頁
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文檔簡介

1、30用戶分機的小型企業(yè)分支機構員工在30人左右的公司(連鎖酒店、超市、餐飲店等連鎖性機構)SE30P是IPPBX業(yè)內性價比最高的一款產品。該產品集IPPBX、互聯網網關、網絡服務器、應用服務器等多種功能于一身,通過使用標準協議,可以兼容電話、網關和其他多種不同品牌的設備。一、產品價值一、產品價值這套SE30P產品,能給您帶來如下的價值:顯著降低您的話費成本幫您組建小型呼叫中心快速、靈活、簡易的部署實現高效的多方會議(實現516方)兼容I

2、P和傳統話機(并可自動靈活切換至PSTN線路,如斷電或斷網等)1、幫您顯著降低話費成本,提升通信管理效率、幫您顯著降低話費成本,提升通信管理效率中小企業(yè)的最大競爭力在于其靈活性、創(chuàng)新性和低成本。對于中小企業(yè)而言,節(jié)省每一分的運營成本,達至愈加高效運營效率,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中博得一席之地,這顯得尤為重要!Zed3(捷思銳)的SE30P產品,可以通過先進的IP技術,在保證您通話質量的同時,幫助您顯著地降低通話費用(平均可降低30%

3、—70%)。2、快速靈活部署,簡易安裝,輕松應用、快速靈活部署,簡易安裝,輕松應用捷思銳的產品集產品簡約化和操作人性化于一身,可以幫您在短時間內部署安裝完畢,您也可在短時間內學會操作和應用。3、實現全球范圍的分機部署(市話費用基礎)、實現全球范圍的分機部署(市話費用基礎)如果您的公司在世界各地都有辦事機構,而且也正為高額的國際長途費用而煩惱,當您在分支機構部署了捷思銳的IPPBX產品之后,您的國際長途電話費用就會變?yōu)榉謾C話費,只需支付市

4、話費即可。4、簡便高效的多用戶電話會議、簡便高效的多用戶電話會議功能功能其他其他功能功能振鈴組、尋線組等功能。該產品基于SIPLinuxRadius等開放標準,詳細的呼叫清單,具有IPPBX產品的一切功能。三、產品介紹:三、產品介紹:SE30P采用了業(yè)界最為穩(wěn)定的嵌入式系統,服務于中小型辦公環(huán)境,多分支公司,家庭辦公者以及經常出差的人士。SE30P簡化了繁雜的語音通訊系統,可以輕而易舉的集成到現有網絡中,節(jié)省了大量的網絡改造成本和通訊費

5、用。1、易于管理:、易于管理:簡易的簡易的HTML管理界面:管理界面:SE30P具備較為簡易的HTML格式的管理界面,用戶無需在PC上安裝任何管理軟件,只要接入Inter就可以在任何地方接入SE30P并進行管理操作。管理功能豐富:管理功能豐富:管理界面可提供SE30P的各種實時信息及統計數字,包括:話機運行狀態(tài)、事件和告警、正在使用中的話機、正在進行的呼叫、IP中繼狀態(tài)、系統及網絡信息等級別式的用戶管理:級別式的用戶管理:管理員可自由設

6、定不同的用戶等級和權限。這些權限包括:接線員,語音郵件,呼叫限制及中繼等。管理員很容易對公司內部的各個話機進行管理,幾次點擊即可完成包括用戶增加,修改,刪除等操作。呼叫限制:呼叫限制:管理員可以針對不同的主、被叫方作相應的呼叫限制,輕松指定哪些用戶有權撥打國內長途或國際長途呼叫。話務員和接線員:話務員和接線員:呼入電話可以被指定到電腦話務員或人工接線員的話機上,話務員或接線員可被設定為外部號碼或內部分機。您可以通過SE30P來設定工作時

7、間,以便在工作時間和非工作時間播放不同的問候語。電腦話務員提供了按姓名撥叫,分時段播放問候語及轉移呼叫至其它分機功能。這些功能的設定及更改都極其簡便。基于瀏覽器的用戶界面:基于瀏覽器的用戶界面:SE30P擁有基于HTML的用戶界面。用戶可以用任何瀏覽器訪問系統,并對語音郵件進行下載、保存、刪除等操作,還可以進行更改郵箱密碼,配置個人呼叫規(guī)則等操作。2、SE30P幫助用戶節(jié)省話費成本所采用的技術幫助用戶節(jié)省話費成本所采用的技術SE30P有

8、著極其靈活的呼叫規(guī)則設置方案,可以根據被叫方特性來指定相關路由,不管呼叫方是誰或其身處何地,都可以確保最大程度地節(jié)約通話成本。對于撥號計劃中的每個號碼模板,都可以指定轉發(fā)規(guī)則、首選路徑、備選路徑。同時,可以針對內部和外部通話創(chuàng)建多種呼叫規(guī)則,這些通話可以被指定到LAN,WAN,Inter上的外部網關,或PSTN。3、SE30P對SOHO、出差用戶以及其他遠程用戶接入。、出差用戶以及其他遠程用戶接入。SOHO和差旅接入:和差旅接入:SE3

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