1、1西門子這樣培訓(xùn)人才西門子這樣培訓(xùn)人才作者：劉文軍宋宏濤是什么造就了西門子１５０多年的輝煌？高質(zhì)量的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)、不斷創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新以及高效的人才培訓(xùn)，被認(rèn)為是西門子成功的關(guān)鍵。在人才培訓(xùn)方面，西門子創(chuàng)造了獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系。西門子的人才培訓(xùn)計(jì)劃從新員工培訓(xùn)、大學(xué)精英培訓(xùn)到員工再培訓(xùn)，涵蓋了業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力的培育，為公司新員工具有較高的業(yè)務(wù)能力，大量的生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才儲備，員工知識、技能、管理能力的不斷更新和提高提供

2、了保證，因此西門子長年保持著公司員工的高素質(zhì)，這是西門子強(qiáng)大競爭力的來源之一。新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)又稱第一職業(yè)培訓(xùn)。在德國，一般從１５～２０歲的年輕人，如果中學(xué)畢業(yè)后沒有進(jìn)入大學(xué)，要想工作，必須先在企業(yè)接受三年左右的第一職業(yè)培訓(xùn)。在第一職業(yè)培訓(xùn)期間，學(xué)生要接受雙軌制教育：一周工作五天，其中三天在企業(yè)接受工作培訓(xùn)，另外兩天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)知識。這樣，學(xué)生不僅可以在工廠學(xué)到基本的熟練技巧和技術(shù)，而且可以在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識教育

3、。通過接近真刀實(shí)槍的作業(yè)，他們的職業(yè)能力及操作能力都會得到提高。由于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)設(shè)施基本上使用的是技術(shù)最先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)施，保證了第一職業(yè)培訓(xùn)的高水平，因此第一職業(yè)教育證書在德國經(jīng)濟(jì)界享有很高的聲譽(yù)。由于第一職業(yè)培訓(xùn)理論與實(shí)踐結(jié)合，為年輕人進(jìn)入企業(yè)提供了有效的保障，也深受年輕人歡迎。在德國，中學(xué)畢業(yè)生中有６０％～７０％接受第一職業(yè)培訓(xùn)，２０％～３０％選擇上大學(xué)。西門子早在１９９２年就撥專款設(shè)立了專門用于培訓(xùn)工人的“學(xué)徒基金”?，F(xiàn)在公司在全

4、球擁有６０多個(gè)培訓(xùn)場所，如在公司總部慕尼黑設(shè)有韋爾納馮西門子學(xué)院，在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院，它們都配備了最先進(jìn)的設(shè)備，每年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)近８億馬克。目前共有１萬名學(xué)徒在西門子接受第一職業(yè)培訓(xùn)，大約占員工總數(shù)的５％，他們學(xué)習(xí)工商知識和技術(shù)，畢業(yè)后可以直接到生產(chǎn)一線工作。在中國，西門子與北京市國際技術(shù)合作中心合作，共同建立了北京技術(shù)培訓(xùn)中心，西門子投資４０００萬馬克。合同規(guī)定，中心在合同期內(nèi)負(fù)責(zé)為西門子在華建立的合資企業(yè)提供人員培訓(xùn)，目前該中心每

5、年可以對８００人進(jìn)行培訓(xùn)。第一職業(yè)培訓(xùn)（新員工培訓(xùn)）保證了員工一正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)精英培訓(xùn)大學(xué)精英培訓(xùn)西門子計(jì)劃每年在全球接收３０００多名大學(xué)生，為了利用這些寶貴的人才，西門子也制定了專門的計(jì)劃。進(jìn)入西門子的大學(xué)畢業(yè)生首先要接受綜合考核，考核內(nèi)容既包括專業(yè)知識，也包括實(shí)際工作能力和團(tuán)隊(duì)精神，公司根據(jù)考核的結(jié)果安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫?。此外，西門子還從大學(xué)生中選出３０名尖子進(jìn)行專門

6、培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，培訓(xùn)時(shí)間為１０個(gè)月，分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段，讓他們?nèi)媸煜て髽I(yè)的情況，學(xué)會從因特網(wǎng)上獲取信息；第二階段，讓他們進(jìn)入一些商務(wù)領(lǐng)域工作，全面熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品，并加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神；第三階段，將他們安排到下屬企業(yè)（包括境外企業(yè)）承擔(dān)具體工作，在實(shí)際工作中獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識技能。目前，西門子共有４００多名這種“精英”，其中１／４在接受海外培訓(xùn)或在國外工作。大學(xué)精英培訓(xùn)計(jì)劃為西門子儲備了大量管理人員。員工五級別在職培訓(xùn)

7、員工五級別在職培訓(xùn)西門子人才培訓(xùn)的第三個(gè)部分是員工在職培訓(xùn)。西門子公司認(rèn)為，在世界性的競爭日益2激烈的市場上，在革新、頗具靈活性和長期性的商務(wù)活動中，人是最主要的力量，知識和技術(shù)必須不斷更新、換代，才能跟上商業(yè)環(huán)境以及新興技術(shù)的發(fā)展步伐，所以公司正在努力走上一個(gè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”之路。為此，西門子特別重視員工的在職培訓(xùn)，在公司每年投入的８億馬克培訓(xùn)費(fèi)中，有６０％用于員工在職培訓(xùn)。西門子員工的在職培訓(xùn)和進(jìn)修主要有兩種形式：西門子管理教程和在職

8、培訓(xùn)員工再培訓(xùn)計(jì)劃，其中管理教程培訓(xùn)尤為獨(dú)特和成效卓著。西門子員工管理教程分五個(gè)級別，各級培訓(xùn)分別以前一級別培訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第五級別到第一級別所獲技能依次提高，其具體培訓(xùn)內(nèi)容大致如下：第五級別：管理理論教程第五級別：管理理論教程培訓(xùn)對象：具有管理潛能的員工培訓(xùn)目的：提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)內(nèi)容：西門子企業(yè)文化、自我管理能力、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目管理、了解及滿足客戶需求的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)技能培訓(xùn)日程：與工作同步的一年培訓(xùn)，分別為為期

9、三天的兩次研討會和一次開課討論會第四級別：基礎(chǔ)管理教程第四級別：基礎(chǔ)管理教程培訓(xùn)對象：具有較高潛力的初級管理人員培訓(xùn)目的：讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作培訓(xùn)內(nèi)容：綜合項(xiàng)目完成、質(zhì)量及生產(chǎn)效率管理、財(cái)務(wù)管理、流程管理、組織建設(shè)及團(tuán)隊(duì)行為、有效的交流和網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)日程：與工作同步的一年培訓(xùn)，為期五天的研討會兩次和為期兩天的開課討論會一次第三級別：高級管理教程第三級別：高級管理教程培訓(xùn)對象：負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員培訓(xùn)目的：開發(fā)參與者的

10、企業(yè)家潛能培訓(xùn)內(nèi)容：公司管理方法、業(yè)務(wù)拓展及市場發(fā)展策略、技術(shù)革新管理、西門子全球機(jī)構(gòu)、多元文化間的交流、改革管理、企業(yè)家行為及責(zé)任感培訓(xùn)日程：一年半與工作同步的培訓(xùn)，為期五天的研討會兩次。第二級別：總體管理教程第二級別：總體管理教程培訓(xùn)對象：必須具備下列條件之一：（１）管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者；（２）負(fù)責(zé)全球性、地區(qū)性的服務(wù)者；（３）至少負(fù)責(zé)兩個(gè)職能部門者；（４）在某些產(chǎn)品、服務(wù)方面是全球性、地區(qū)性業(yè)務(wù)的管理人員。培訓(xùn)目的：

11、塑造領(lǐng)導(dǎo)能力。培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)價(jià)值、前景與公司業(yè)績之間的相互關(guān)系、高級戰(zhàn)略管理技術(shù)、知識管理、識別全球趨勢、調(diào)整公司業(yè)務(wù)、管理全球性合作。培訓(xùn)日程：與工作同步的培訓(xùn)兩年，每次為期六天的研討會兩次第一級別：西門子執(zhí)行教程第一級別：西門子執(zhí)行教程培訓(xùn)對象：已經(jīng)或者有可能擔(dān)任重要職位的管理人員。培訓(xùn)目的：提高領(lǐng)導(dǎo)能力。培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)參與者的情況特別安排。培訓(xùn)日程：根據(jù)需要靈活掌握培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理學(xué)知識和西門子公司業(yè)務(wù)的需要而制定，隨著二者的發(fā)展