1、對(duì)于資質(zhì)過(guò)剩感知對(duì)員工組織公民行為的影響，以往研究發(fā)現(xiàn)了不一致的結(jié)論，說(shuō)明可能存在情境權(quán)變因素影響它們之間的關(guān)系。本文在資源保存理論的基礎(chǔ)上，檢驗(yàn)了工作自主性對(duì)資質(zhì)過(guò)剩感知與組織公民行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用;在相對(duì)剝奪理論、公平理論的基礎(chǔ)上，檢驗(yàn)了同事資質(zhì)過(guò)剩對(duì)資質(zhì)過(guò)剩感知與組織公民行為之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。通過(guò)對(duì)兩條路徑的檢驗(yàn)，本文探索了資質(zhì)過(guò)剩感知是否、何時(shí)以及如何影響了員工的組織公民行為。本文進(jìn)一步理清了解釋資質(zhì)過(guò)?，F(xiàn)象的三種主要理論

2、脈絡(luò):資源保存理論、相對(duì)剝奪理論以及公平理論在預(yù)測(cè)員工心理狀態(tài)以及工作行為時(shí)的聯(lián)系與區(qū)別，對(duì)未來(lái)的研究具有指導(dǎo)意義。
　　針對(duì)上述研究目的，本研究通過(guò)對(duì)江浙滬地區(qū)多家企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)研，收集到252份有效問(wèn)卷，并運(yùn)用SPSS，Lisrel，Mplus軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，檢驗(yàn)了相關(guān)假設(shè)。本研究得到的主要結(jié)論有:(1)資質(zhì)過(guò)剩感知負(fù)向影響員工組織公民行為;(2)工作自主性調(diào)節(jié)了資質(zhì)過(guò)剩感知與員工組織公民行為之間通過(guò)心理可得性作用的間接