1、醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)生與患者在醫(yī)療過程中形成的特殊關(guān)系，馬斯洛的需求層次理論中第二層次安全的需要屬于基本層次的需要，而醫(yī)患關(guān)系有關(guān)乎于人身安全與健康，因而醫(yī)患關(guān)系受到了人們的重視。當(dāng)前我國醫(yī)患之間的矛盾仍然存在，引發(fā)這一矛盾的原因很多，但媒體大量的醫(yī)患關(guān)系報道最能吸引人們的注意力，因而媒體的報道成為了公眾認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系的信源。媒體在報道的過程中出現(xiàn)了一些問題，使其成為了影響醫(yī)患關(guān)系的因素之一，對醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生了一定的影響。本文從媒體的醫(yī)患關(guān)系報道著

2、手，首先運(yùn)用內(nèi)容分析法，將2011年至2015年上半年百度搜索引擎中搜索到的醫(yī)患關(guān)系報道抽取了616篇樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，并運(yùn)用訪談法對醫(yī)務(wù)工作者、媒體從業(yè)者以及患者進(jìn)行了訪談，將訪談結(jié)果與內(nèi)容分析的結(jié)果對比后發(fā)現(xiàn)媒體在醫(yī)患關(guān)系報道中存在著以下幾點(diǎn)問題：放大問題，凸顯矛盾；報道中消息來源失衡；醫(yī)生形象兩極化；報道中存在主觀情感并缺乏正確的引導(dǎo)；醫(yī)療衛(wèi)生知識報道匱乏。在此基礎(chǔ)上對媒體報道與和諧醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行思考，得出以下幾點(diǎn)應(yīng)對策略：一是媒體