1、在社交媒體迅猛發(fā)展、不斷滲透人們社會(huì)生活各個(gè)方面的背景下，社交媒體在電子商務(wù)中的應(yīng)用吸引了社會(huì)各界的關(guān)注，成為各行業(yè)爭(zhēng)相追逐的熱點(diǎn)領(lǐng)域。截止到2014年第二季度末，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶人數(shù)突破6億，網(wǎng)絡(luò)使用普及率達(dá)46.9％，移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)用戶人數(shù)超過5億，并有持續(xù)上升趨勢(shì)?；谝蛱鼐W(wǎng)的應(yīng)用經(jīng)過多年的創(chuàng)新升級(jí)已與人們的生活、工作、學(xué)習(xí)等各方面緊密聯(lián)系，其中以社交類應(yīng)用最為突出。社交媒體的發(fā)展和應(yīng)用讓互聯(lián)網(wǎng)真正實(shí)現(xiàn)了超越地域、文化、語言和社會(huì)階

2、層的人際交往和互動(dòng)。這樣的變化帶來的影響是滲透人們生活、思維以及行為方式各方面的，它不僅改變了人們獲取、分析和利用信息的方式，也改變了人們的決策模式。但是，與大多數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)的社交媒體的發(fā)展還不成熟，學(xué)術(shù)界對(duì)社交媒體應(yīng)用下的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響機(jī)制還沒有統(tǒng)一、全面的認(rèn)識(shí)，企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者對(duì)于如何運(yùn)用社交媒體建立品牌形象、傳播營(yíng)銷信息以及引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買決策等方面尚處于摸索之中。
　　學(xué)術(shù)界對(duì)消費(fèi)者行

3、為的研究相關(guān)論著十分豐富，但是大多從影響購(gòu)買的直接因素進(jìn)行探討，從網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)角度，尤其是基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最廣泛、最普遍的社交化的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)來研究消費(fèi)者購(gòu)買行為的還很少。隨著社會(huì)交往由現(xiàn)實(shí)穿越到網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)關(guān)系由線下蔓延到線上，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)在人們的生活、生產(chǎn)、消費(fèi)等過程中扮演著越來越重要的角色，對(duì)人們的購(gòu)買行為也產(chǎn)生舉足輕重的影響。
　　論文在參考和借鑒消費(fèi)者行為學(xué)和營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)上，綜合參考消費(fèi)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等學(xué)科的相關(guān)理論與分析思路，通過對(duì)

4、比實(shí)際生活中人們的溝通往來和互動(dòng)行為、總結(jié)前人的相關(guān)文獻(xiàn)，總結(jié)出基于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)溝通在互動(dòng)特性、互動(dòng)場(chǎng)所、互動(dòng)對(duì)象、互動(dòng)內(nèi)容等方面的特點(diǎn)，以信任態(tài)度為中介變量，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)對(duì)購(gòu)買意愿的影響模型，通過問卷調(diào)查和樣本研究等實(shí)證研究方法，深入地分析和論證社交時(shí)代中基于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)行為對(duì)購(gòu)買意愿的作用機(jī)理。最后，論文結(jié)合研究結(jié)果給出建議， 力圖為企業(yè)在推進(jìn)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供具有高度可行性、有效性的方案對(duì)策。
　　論文對(duì)于豐富消費(fèi)