1、基于心理契約視角研究員工的離職傾向問題是目前國內(nèi)外組織行為學與人力資源管理領域中研究的熱點問題之一。心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的心理紐帶，其內(nèi)容在員工與組織之間是有認知差距的，這種認知差距顯著影響到員工對組織的情感投入，并最終影響到員工的流失率。本研究以離職傾向和心理契約的相關研究成果為基礎，以H公司的醫(yī)藥代表為研究對象，探討心理契約對醫(yī)藥代表離職傾向的實際影響，由此從心理契約的角度探究降低人員流失的途徑。
　　本文采取問卷調(diào)查

2、的方式展開研究。在前人編制的量表基礎上，通過訪談修改了前人的問卷形成本研究的測量量表，實證調(diào)查H公司的205個醫(yī)藥代表，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析得出了以下結論:
　　第一，就員工對心理契約的認知而言，整體心理契約的平均值為3.73，處于較高水平，表明H公司大多數(shù)醫(yī)藥代表對心理契約雙方的責任和權益有較好的認識;離職傾向量的均值為2.39，但是其標準差較大(0.76)，說明H公司醫(yī)藥代表的離職傾向并不明顯，但是調(diào)查樣本的差異性較大。
　　第

3、二，差異性分析結果發(fā)現(xiàn)，心理契約及其三個子維度、離職傾向在性別、年齡、婚姻狀況、學歷、職位上均沒有顯著差異;但在工作年限、區(qū)域團隊、指標達成情況這三個統(tǒng)計變量上存在一定程度的差異，較好地體現(xiàn)了醫(yī)藥代表這一員工群體的獨特性。
　　第三，相關性分析結果顯示，醫(yī)藥代表心理契約及其三個維度與離職傾向的相關系數(shù)分布在-0.5～-0.7之間，說明這兩個變量之間存在著高度的負相關關系，即心理契約水平越高，醫(yī)藥代表的離職傾向越不明顯。進一步的回歸