1、相較在西方近百年的發(fā)展歷史，企業(yè)社會責任研究在中國是一個比較年輕的領域，只有一二十年的時間，但企業(yè)需要承擔社會責任已成為全社會的共識。探索企業(yè)社會責任的規(guī)律，提出有效對策，解決實際問題，成為我國企業(yè)社會責任研究的趨勢。
　　商業(yè)銀行作為我國金融業(yè)的主導力量，在國民經濟發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用。商業(yè)銀行樹立企業(yè)社會責任理念，積極踐行社會責任，既是響應國家號召，落實科學發(fā)展觀的實際行動，也是提升自身競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

2、
　　論文首先回顧了企業(yè)社會責任思想在西方的演進史。企業(yè)社會責任思想的起源和興起與社會、經濟進步和企業(yè)發(fā)展壯大的進程密不可分。隨著經濟全球化浪潮，企業(yè)社會責任理念得到更廣泛的傳播。
　　雖然目前對于企業(yè)社會責任還沒有明確的、統(tǒng)一的概念，企業(yè)應當承擔社會責任已成共識，具體的責任內容，從古典經濟學強調的利潤、績效等經濟利益，發(fā)展到不僅包括商業(yè)利益，還包括社會對企業(yè)的多重期待。四層次論和利益相關者理論的結合，是研究企業(yè)社會責任被廣

3、泛認可的視角。經濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任的分層，使企業(yè)社會責任的層次變得清晰。而利益相關者理論的引入，使抽象的企業(yè)社會責任變得具體明確、可操作，明確了企業(yè)承擔社會責任的對象、范圍，搭建了企業(yè)社會責任與戰(zhàn)略管理的橋梁。
　　論文基于以上回顧和分析，結合我國企業(yè)社會責任履行現(xiàn)狀，引申出商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行社會責任履行的必要性、內涵和外延。
　　論文以中國銀行徐州分行為例，著眼于國有商業(yè)銀行基層分行在社會責任履行

4、中的作為。從內外兩方面著手，查找徐州中行履行社會責任的推動力。運用PEST分析法分析徐州中行履行社會責任的外部環(huán)境，通過內部戰(zhàn)略考慮和工作安排分析內部壓力。基于利益相關者理論具體分析中國銀行徐州分行履行社會責任的現(xiàn)狀。查找存在的不足:對企業(yè)社會責任的認識過于狹窄，在經營上有將經營責任與社會責任不對稱的安排。
　　究其原因，既有外部原因:制度環(huán)境的不完善導致外部推動力不足，也有內部原因:企業(yè)文化和工作機制上的不足導致內生動力欠缺。<